3C原則

首先介紹3C原則，三個(gè)待人處事的重要元素：背景經(jīng)歷（context），和諧一致（congruence），綜合觀察（cluster）。

背景經(jīng)歷（context）：我們每個(gè)人時(shí)刻都在經(jīng)歷不同的事物，因而影響到接下來(lái)的言行舉止。比如說(shuō)你看到某人兩眼發(fā)紅還淚汪汪的，鼻子里稀里呼嚕，鼻頭則是紅的。他怎么這么傷心？其實(shí)沒(méi)什么事，他只是有嚴(yán)重的花粉過(guò)敏而已。所以，在做任何判斷之前，我們一定要知道其發(fā)生的背景，否則就會(huì)錯(cuò)判誤讀。

和諧一致（congruence）：肢體語(yǔ)言雖然沒(méi)有聲音，但傳達(dá)出去的訊息量，則是占了全部訊息量的百分之九十；因此，一個(gè)人的舉止和說(shuō)出的話必須相符，也就是說(shuō)要和諧一致，否則會(huì)讓對(duì)方感到很迷惑，甚至對(duì)你失去信任。舉個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)，同事正介紹某部電影很好看，但是他說(shuō)話的時(shí)候，雙手抱胸，還不時(shí)地翻白眼、大嘆氣。試問(wèn)，你會(huì)相信某部電影真的很好看嗎？

綜合觀察（cluster）：僅僅憑單一或少數(shù)的舉止就做判斷，就像瞎子摸象一樣，絕對(duì)是有失公平，而且結(jié)論通常是錯(cuò)的。單一或少數(shù)的動(dòng)作或眼神，就像整本書(shū)里的一句話或一段文字，你必須要讀完整本書(shū)，才能知道整本書(shū)是否值得一讀。

編號(hào)10T錯(cuò)誤

這個(gè)名詞原文是ID 10T Error，也就是IDIOT Error。原是使用在電腦界的俗話，意即因操作者本身操作不當(dāng)，引起了電腦當(dāng)機(jī)或處理錯(cuò)誤，可是操作者卻抱怨是電腦問(wèn)題。最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，電腦不知怎么的就是無(wú)法開(kāi)機(jī)，以為破電腦又壞了；找懂電腦的人來(lái)幫忙，人家一看差點(diǎn)暈倒，電源沒(méi)有連上，當(dāng)然無(wú)法開(kāi)機(jī)?。ǖ湫偷木幪?hào)10T錯(cuò)誤）

天賦的直覺(jué)

從小長(zhǎng)輩就一直教誨我們：“知識(shí)就是力量?！卑堰@句話應(yīng)用到認(rèn)識(shí)自己，那真是再合適不過(guò)了?？鬃诱f(shuō)過(guò)，知之為知之，不知為不知，是知也。只有真正地認(rèn)識(shí)了自己，才知道如何控制自我，也才能更進(jìn)一步地了解別人。

學(xué)習(xí)如何閱讀肢體語(yǔ)言，就像所有的學(xué)科一樣，只要你肯學(xué)，永遠(yuǎn)不會(huì)太遲；而且任何時(shí)間和地點(diǎn)，都是上課的課堂。只要每天多花點(diǎn)時(shí)間注意3C原則，假以時(shí)日，你就會(huì)對(duì)自己有更上一層樓的認(rèn)識(shí)。

我們都是閱讀肢體語(yǔ)言的天才。為什么我會(huì)這樣說(shuō)？你可以簡(jiǎn)單地回想一下，看到街頭的人群，你就可以從他們的言語(yǔ)、態(tài)度、表情動(dòng)作等等，簡(jiǎn)單地判定他們彼此是否認(rèn)識(shí)，甚至大概是什么關(guān)系，對(duì)嗎？可惜這個(gè)技能被許多人長(zhǎng)期忽略，以至于大部分人都需要重頭學(xué)起；但如果持之以恒，我們的天賦很快就能被找回來(lái)；使用這個(gè)天賦，改善與他人交往的方式，生活一定會(huì)更加順心如意。而且不單是自己生活順心，連周遭朋友也因?yàn)槟愕纳平馊艘舛ＳX(jué)得心情愉快。

最后，我再度總結(jié)幾個(gè)學(xué)習(xí)解讀肢體語(yǔ)言的好處：

·  因?yàn)槎眉?xì)心觀察，懂得專(zhuān)心聆聽(tīng)別人的所有語(yǔ)言，你的直覺(jué)將更加敏銳準(zhǔn)確。

·  更能聽(tīng)到別人言語(yǔ)中的弦外之音。

·  更能抓住并理解別人言語(yǔ)的中心思想

記住了，每個(gè)人的潛意識(shí)永遠(yuǎn)都在讀取別人的肢體語(yǔ)言，那為什么不用心一點(diǎn)呢？用心地把別人的肢體語(yǔ)言讀得更透徹準(zhǔn)確呢？接下來(lái)的七個(gè)章節(jié)，我將會(huì)循序漸進(jìn)地為你介紹如何精準(zhǔn)解讀肢體語(yǔ)言。