2009年12月5日~6日,由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社、中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部聯(lián)合主辦的“2009年(第八屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”在北京中國(guó)大飯店舉行,主題為“新商業(yè)文明的中國(guó)路徑”。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云作了演講。該演講稿從與此年會(huì)同時(shí)進(jìn)行的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和哥本哈根會(huì)議帶給大家的信號(hào)講起,指出“金融危機(jī)也是一種信號(hào),對(duì)于這個(gè)信號(hào)我比較遺憾,人類感受得不夠痛”。馬云呼吁大家應(yīng)該從危機(jī)中悟出些什么,為這個(gè)社會(huì)環(huán)境做點(diǎn)什么。
馬云在“2009年(第八屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上作演講演講實(shí)錄
感謝大會(huì)又給我這么一次機(jī)會(huì),讓我一年一度來(lái)這兒和各位分享我的思考。同時(shí)進(jìn)行的另外兩場(chǎng)會(huì)議,給了我們兩個(gè)信號(hào)。第一個(gè)是中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的信號(hào),非常強(qiáng)勁,以前講政治帶一點(diǎn)經(jīng)濟(jì),今天講經(jīng)濟(jì)就是講政治。從來(lái)沒有一次中央的會(huì)議會(huì)受那么大的關(guān)注,我想所有在座的人都關(guān)注這個(gè)經(jīng)濟(jì)會(huì)議。以前說(shuō)軍隊(duì)是國(guó)家最重要的,因?yàn)樗粍?dòng)就是幾十萬(wàn)人的生死,而今天經(jīng)濟(jì)為國(guó)之大器,它一動(dòng)就影響幾十億人的生活。所以,我們這個(gè)群體,受到世界各方面的關(guān)注。
第二個(gè)信號(hào)是哥本哈根會(huì)議的信號(hào),我相信也非常強(qiáng)勁。哥本哈根會(huì)議不僅僅是一個(gè)氣候會(huì)議,而是告訴企業(yè)界,如今的企業(yè),應(yīng)該把從市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)變?yōu)闉樯鐣?huì)解決問(wèn)題。假如我們還停留在尋找更多的機(jī)會(huì)、創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),而不是立足于為整個(gè)社會(huì)尋找解決問(wèn)題之道的時(shí)候,我們是不會(huì)得到這個(gè)信號(hào)的。任何一次信號(hào)的得到者一定能夠抓住機(jī)會(huì),失去這個(gè)信號(hào)、不了解這個(gè)信號(hào)的人,將會(huì)面臨一個(gè)很大的災(zāi)難。我想,金融危機(jī)也是一種信號(hào),對(duì)于這個(gè)信號(hào)我比較遺憾,人類感受得不夠痛。
2008年年會(huì)上我說(shuō),最黑暗的時(shí)代已經(jīng)?過(guò)去,因?yàn)橐粓?chǎng)危機(jī)贏得高度關(guān)注的時(shí)候,它已經(jīng)不是危機(jī),人們是要處理這個(gè)危機(jī),危機(jī)往往是在人們不知道的時(shí)候已經(jīng)形成。金融危機(jī)給我們的信號(hào)是:我們必須改變做事的方式、發(fā)展的方式,假如我們不改變,一定會(huì)碰上更大的麻煩。所以,我想我們必須思考很多問(wèn)題,包括新商業(yè)文明,企業(yè)要重新認(rèn)定和社會(huì)、員工、股東、環(huán)境的關(guān)系。也就是說(shuō),企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,必須重新思考新的十大關(guān)系,假如不重新思考這些問(wèn)題,還停留在上一個(gè)世紀(jì)危機(jī)之前,那麻煩就大了。所以,一個(gè)人生病之前,一定是有信號(hào)的。假如你沒有得到這個(gè)信號(hào),并且不調(diào)整、改變自己,你的麻煩就會(huì)很大。
我剛才講的“遺憾”,意思是危機(jī)過(guò)得太快,不知道在座的有多少人真正從危機(jī)中學(xué)到了什么、思考了什么。今天我們很多人在為恢復(fù)昨天而感到高興、感到驕傲,但事實(shí)上我們需要的是創(chuàng)造明天。明天的社會(huì)、明天的中國(guó)、明天的世界、明天的商業(yè)世界,到底需要什么樣的環(huán)境,我們?cè)撟鲂┦裁??我認(rèn)為面對(duì)未來(lái)我們最好不是去想象,而是去創(chuàng)造。
2009年我比較郁悶,在年底的時(shí)候我總是在思考,因?yàn)?008年我所講的那些話,今年似乎不能再講了,老調(diào)重彈很沒意思??蓳Q種思路,人家又覺得我神經(jīng)兮兮的,一年說(shuō)好一年說(shuō)壞。
人家問(wèn)我2009年最遺憾的是什么事?我有兩件事情比較遺憾,第一件是,我失去了兩個(gè)年輕的同事。我去看了那兩個(gè)死于癌癥的年輕人。其中有一個(gè)員工9月份離開了公司,原因之一是不希望為公司帶來(lái)負(fù)擔(dān),因?yàn)樗牟o(wú)法醫(yī)治,10月份他就死了。在座的問(wèn)一下自己,你身邊有沒有患上癌癥的親戚或朋友?二三十年前大家都不明白癌癥是什么,但是今天我們已對(duì)各種各樣的癌癥司空見慣,這到底是怎么了?
另外一件是,我有一個(gè)身體特別強(qiáng)壯的親戚突然患上癌癥,我們盡了所能,他還是沒熬過(guò)4個(gè)月。我時(shí)常在反思:大家都很努力,社會(huì)發(fā)展越來(lái)越好,物質(zhì)文明越來(lái)越豐富,但是病越來(lái)越多,問(wèn)題出在哪里?
我想起2001年、2002年我們的工程師每天都很忙,計(jì)算機(jī)程序里面經(jīng)?常出狀況,我們每一天都很努力地去解決,最后發(fā)現(xiàn)假如不從源頭上解決,不認(rèn)真做好每一段程序,制造大量的補(bǔ)丁輸進(jìn)去,后來(lái)就會(huì)越來(lái)越忙。如果今天我們不從病源解決,醫(yī)療改革不知道要走到哪去!我們不是要培養(yǎng)更多的醫(yī)生和建造更多的醫(yī)院,而是要把病源從頭遏制住。水、食品、空氣是主要的問(wèn)題,空氣問(wèn)題尤其突出,食品現(xiàn)在大家也關(guān)注了,但是水有多少人關(guān)注呢?現(xiàn)在水受到越來(lái)越嚴(yán)重的污染,可飲用的常水越來(lái)越少。
記得小學(xué)5年級(jí)的時(shí)候到農(nóng)村去,我跳進(jìn)一條河里玩,發(fā)現(xiàn)水竟然兩米多深,差一點(diǎn)被淹死。就在那條河里,我學(xué)會(huì)了游泳。可是我半年前故地重游,卻發(fā)現(xiàn)這條河里的水很淺,全是垃圾。我在當(dāng)?shù)爻燥垥r(shí)聽到農(nóng)民講,今天的菜可以放心大膽地吃,因?yàn)檫@是自己家吃的,是沒有化肥的,而旁邊的菜是賣給城里人的,是加化肥的。但是,農(nóng)民沒有想到,水是循環(huán)的,城里只有一口井,中國(guó)只有一口井,地球只有一口井。我們突然發(fā)現(xiàn)村里面出現(xiàn)很多的病,我們突然發(fā)現(xiàn)河里面漂起很多的魚。
很多美國(guó)人是不吃常水魚的,為什么?在20世紀(jì)三四十年代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過(guò)程中,有些水受到了嚴(yán)重的污染,很多魚也因此受到了污染,美國(guó)有些州立了法,說(shuō)不許捕魚,因?yàn)樗潜晃廴镜?。一直到現(xiàn)在美國(guó)還有一些地方禁止捕魚,因?yàn)樗锩孢€殘留著化學(xué)物。我們的水越來(lái)越少,我們過(guò)去旅游,可以看到遍地是青山綠水,但是現(xiàn)在,可以看到多少秀美的山水呢?