【專(zhuān)題】
依照我國(guó)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),可以把企業(yè)的發(fā)展分成新商、業(yè)商、兵商、法商、儒商、道商、圣商等幾個(gè)遞進(jìn)式的階段。
◎創(chuàng)業(yè)新商
企業(yè)發(fā)展的第一個(gè)是創(chuàng)業(yè)階段。在這個(gè)階段里,最主要的任務(wù)和要求是要有一定的創(chuàng)業(yè)素質(zhì);要有一定的創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神;要有深入理解問(wèn)題的敏銳眼光;要找到一種創(chuàng)業(yè)的模式并組建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì);要熟悉企業(yè)基本的運(yùn)作原理,并對(duì)所要進(jìn)入的行業(yè)有一定的調(diào)查研究,等等。創(chuàng)業(yè)所要求的素質(zhì)包括,愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有熱情,有信心,做事比較穩(wěn)妥,能夠?qū)π蝿?shì)做出適當(dāng)?shù)呐袛啵▌?chuàng)業(yè)者所要做的事情的可能的趨勢(shì)等等。
在初創(chuàng)企業(yè)時(shí),有幾個(gè)問(wèn)題需要注意。首先,企業(yè)構(gòu)建之初,規(guī)模通常都不大,人員也不多,這時(shí)不應(yīng)把所有的高職位都占滿(mǎn)了。就是說(shuō),在構(gòu)建企業(yè)時(shí)要有一定的前瞻性,要留下一些較高的職位給今后可能會(huì)不斷引進(jìn)的人才。其次,對(duì)企業(yè)下一步發(fā)展有自覺(jué)的安排,對(duì)于業(yè)務(wù)的拓展有深思熟慮的考慮。此外,對(duì)今后如何引進(jìn)人才、給予他們什么樣的待遇,都應(yīng)有一個(gè)完整的思考。再次,對(duì)于那些今后注重品牌和做強(qiáng)做大的企業(yè),需要有規(guī)范的財(cái)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)透明度,包括思考今后上市的基本要求??傊?,在創(chuàng)業(yè)初步成功之后對(duì)于企業(yè)下一步發(fā)展要有一個(gè)初步的計(jì)劃;就是說(shuō),創(chuàng)業(yè)不能僅僅考慮創(chuàng)業(yè)本身的成功,也要考慮到創(chuàng)業(yè)初步完成、立足已穩(wěn)之后下一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題。要提前把下一步可能出現(xiàn)的問(wèn)題考慮周到,才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
一般來(lái)說(shuō),等到業(yè)務(wù)成熟、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定下來(lái)之后,基本上就可以說(shuō),創(chuàng)業(yè)是成功的。雖然,有些企業(yè)的成功保持的時(shí)間比較短,沒(méi)有解決根基穩(wěn)固的問(wèn)題。這些成功持續(xù)性的關(guān)鍵問(wèn)題包括企業(yè)是不是在一些方面達(dá)到了穩(wěn)定的要求,包括現(xiàn)金流的情況是否合理,是否有贏利,人員是否穩(wěn)定,業(yè)務(wù)能力是否達(dá)到專(zhuān)業(yè)化,以及不會(huì)輕易上當(dāng)受騙等等。當(dāng)然,所謂的成功是指創(chuàng)業(yè)本身的成功,而不只是說(shuō)某個(gè)人如企業(yè)家取得了事業(yè)上很大的成功。
◎贏利第一的業(yè)商
企業(yè)發(fā)展的第二個(gè)階段,我把它叫做業(yè)商。所謂的業(yè)商,在某種意義上說(shuō),就是項(xiàng)目型的企業(yè)。主要的特點(diǎn)是以項(xiàng)目贏利為指導(dǎo),而不是注重企業(yè)的整體價(jià)值。它的業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),項(xiàng)目可能做得很多,也很掙錢(qián),但是,它有一個(gè)顯著的特點(diǎn),就是它一直是以項(xiàng)目為主來(lái)做企業(yè),而不是按照做企業(yè)的一些要求來(lái)做項(xiàng)目。也就是說(shuō),它不怎么去考慮經(jīng)營(yíng)企業(yè)的品牌、無(wú)形資產(chǎn)和核心技術(shù)等等,也很少考慮人才的培養(yǎng)。它只想著下一步如何去做更多的項(xiàng)目,如何到處去挖人。它從來(lái)不把企業(yè)作為一個(gè)以人為本的整體來(lái)經(jīng)營(yíng),也沒(méi)有對(duì)企業(yè)的發(fā)展有過(guò)某種戰(zhàn)略性的安排。這種企業(yè)只關(guān)注眼前的一些經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。比如說(shuō),今天發(fā)現(xiàn)這里有消費(fèi)群體就開(kāi)上一家餐廳,同理,明天又在另外一個(gè)地方開(kāi)上一個(gè)餐廳;或者今天接了一個(gè)裝修業(yè)務(wù),明天又接了另一個(gè)裝修業(yè)務(wù);或者既開(kāi)餐廳又做裝修;或者是搞定了某個(gè)政府部門(mén),臨時(shí)找來(lái)了某個(gè)項(xiàng)目做做;今天搞定了某個(gè)政府部門(mén)就做這件事,明天用類(lèi)似的辦法可能就會(huì)做另外一件事??傊@只是一種項(xiàng)目型的企業(yè)。項(xiàng)目型的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上是很能立足的,但是,企業(yè)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些裂變。因?yàn)檫@種企業(yè)是項(xiàng)目型的,所以,企業(yè)的高級(jí)員工一旦知道了整個(gè)項(xiàng)目客戶(hù)、工作流程等,就可能自己另立山頭了。比如說(shuō),自己去開(kāi)店或者辦一家與之競(jìng)爭(zhēng)的公司去了。所以,項(xiàng)目型的企業(yè)如果把某個(gè)項(xiàng)目交給某個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理從頭做到尾,就很容易分裂。另外,項(xiàng)目型的企業(yè)在管理上比較傾向于所謂的“人性化”的管理,就是比較隨意,以老板的意志為主。老板想怎么做就怎么做,員工對(duì)老板的信心很強(qiáng),總是愿意跟著他的指揮行動(dòng)。