二、創(chuàng)新是冠軍成長(zhǎng)的原動(dòng)力

一個(gè)企業(yè)，只有當(dāng)它所掌握的技能至少有一項(xiàng)超過其對(duì)手的時(shí)候，它才可能生存下去。也就是說，它必須能夠比敵人跑得更快，鉆得更深，爬得更高……

創(chuàng)新是一個(gè)永恒的話題，也是一個(gè)擺在眾多企業(yè)面前而無法逾越的問題。有多少曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的企業(yè)因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)的落后很快就土崩瓦解，其由盛轉(zhuǎn)衰的根本就在于缺乏創(chuàng)新的原動(dòng)力，而在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，“只有創(chuàng)新，才有出路，不創(chuàng)新就意味著死亡”已經(jīng)為許多企業(yè)的案例所證實(shí)。有沒有創(chuàng)新能力，能不能進(jìn)行創(chuàng)新，已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)能否在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下勝出的性因素，是決定企業(yè)在行業(yè)中保持持續(xù)發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的原動(dòng)力。

很多中小企業(yè)認(rèn)為，搞新技術(shù)研發(fā)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，還不一定能夠立即將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，還不如直接引進(jìn)現(xiàn)成的設(shè)備，企業(yè)能很快見到效益。這種只顧眼前的做法其最終結(jié)果就是核心技術(shù)越來越缺乏，創(chuàng)新能力越來越衰竭，核心競(jìng)爭(zhēng)力最終無法形成。

全球的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，我們國家中的部分中小企業(yè)堪稱行業(yè)的“隱形冠軍”，是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，而?chuàng)新對(duì)于“隱形冠軍”來說更是至關(guān)重要的。他們中的大多數(shù)之所以可以在世界市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，都是因?yàn)樗麄冊(cè)谀撤N程度上均開創(chuàng)了核心技術(shù)或者商業(yè)行為的先河，這些公司的成就都得益于創(chuàng)新的能力。

國內(nèi)最大的電動(dòng)車制造商綠源電動(dòng)車有限公司就是這樣一個(gè)視創(chuàng)新為生命的企業(yè)。

綠源公司從1997年成立至今，取得了一系列優(yōu)異的成績(jī)——率先通過ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證、歐洲CE認(rèn)證、國際三級(jí)計(jì)量認(rèn)證、世界WMI證書；具有自營進(jìn)出口權(quán)。

產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新并不是企業(yè)發(fā)展唯一的創(chuàng)新點(diǎn)，真正的創(chuàng)新應(yīng)該是全方位、多元化的，這包括渠道、服務(wù)、制度、觀念、品牌等諸多環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，綠源的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)也正是以此為導(dǎo)向，并且貫穿了企業(yè)發(fā)展的始終，持續(xù)不斷，才得以樹立起引領(lǐng)行業(yè)的大旗。

觀念創(chuàng)新：確立企業(yè)的核心價(jià)值觀

在不斷變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持相對(duì)穩(wěn)定需要信守的一種概念，稱為觀念創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下三個(gè)層面：首先，綠源堅(jiān)定地相信電動(dòng)車是符合社會(huì)前進(jìn)潮流的產(chǎn)品，是值得為之付出全部精力的產(chǎn)業(yè)；其次，綠源作為一個(gè)消費(fèi)品制造企業(yè)，堅(jiān)持“偉大的消費(fèi)力才是生產(chǎn)力不竭的源泉”的企業(yè)信念，圍繞滿足客戶合理需要，引導(dǎo)消費(fèi)需求展開工作；第三，綠源的企業(yè)經(jīng)營觀念還表現(xiàn)在堅(jiān)持“以人為本”的基點(diǎn)上。企業(yè)的觀念不僅需要貫徹于企業(yè)員工之中，而且也需要推廣于企業(yè)重要合作伙伴之中，更需要得到廣大客戶的認(rèn)同和理解，將“以人為本”作為企業(yè)觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

市場(chǎng)創(chuàng)新：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的導(dǎo)向輪

綠源把市場(chǎng)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新并稱為企業(yè)創(chuàng)新的“雙輪驅(qū)動(dòng)”，市場(chǎng)創(chuàng)新在整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新體系中處在先導(dǎo)地位的重要一環(huán)。綠源對(duì)市場(chǎng)的理解是獨(dú)特的，可以概括成兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是“需求”，即消費(fèi)者的“買點(diǎn)”與提供者的“賣點(diǎn)”；二是“競(jìng)爭(zhēng)”，積極地參與競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。市場(chǎng)創(chuàng)新的核心點(diǎn)可以概括為：“不斷地滿足兩類顧客的需求，同時(shí)，構(gòu)造差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略積極參與競(jìng)爭(zhēng)”。首先，在滿足顧客需求方面，綠源堅(jiān)持開發(fā)一系列滿足不同顧客要求的重要實(shí)用技術(shù)；其次，在滿足市場(chǎng)推廣者、經(jīng)銷商和服務(wù)商的需求方面，主要采取的方法是建立以誠信為基礎(chǔ)的市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制，提高訂單正確性，縮短交貨周期，參與廣告投放，培訓(xùn)售前、售中、售后隊(duì)伍等方面，“授之以魚”與“授之以漁”相結(jié)合，鼓勵(lì)建立“在為消費(fèi)者服務(wù)的同時(shí)獲得可預(yù)見的長(zhǎng)期收益”的商業(yè)理念，著力打造旨在著眼于長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)利益共同體，為持續(xù)的市場(chǎng)創(chuàng)新建立扎實(shí)的載體；第三，構(gòu)造差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通俗地講就是價(jià)格與價(jià)值的“雙戰(zhàn)”戰(zhàn)略，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)無差異時(shí)，可以用“價(jià)格讓利”手段維持市場(chǎng)占有率；當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)差異明顯時(shí)，就積極發(fā)動(dòng)“價(jià)值戰(zhàn)”擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，并樹立區(qū)域的強(qiáng)勢(shì)品牌形象。