3)軟件工程學(xué)會(huì) (SEI)的CMM 模型。
4)Jugdev & Thmas 的項(xiàng)目管理成熟度模型(該模型是從SEI 的CMM模型借鑒而來(lái)的)。
5)項(xiàng)目管理解決方案公司(PM Solutions)的項(xiàng)目管理成熟度模型等。
目前,中國(guó)也有一些企業(yè)根據(jù)自身項(xiàng)目管理的特點(diǎn),研究開(kāi)發(fā)了自己的組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型。
5?項(xiàng)目管理評(píng)估的體系
項(xiàng)目管理評(píng)估是一個(gè)體系,其中存在著對(duì)不同類(lèi)型項(xiàng)目管理的評(píng)估和對(duì)項(xiàng)目管理者的評(píng)估。項(xiàng)目管理評(píng)估有一個(gè)層次結(jié)構(gòu),這一體系和層次的劃分,我們可以用如圖1?11所示的內(nèi)容來(lái)說(shuō)明。
本書(shū)所涉及的內(nèi)容主要是對(duì)項(xiàng)目管理的評(píng)估(圖中單點(diǎn)畫(huà)線所包括的部分),重點(diǎn)是對(duì)單個(gè)項(xiàng)目管理的評(píng)估(包括大型復(fù)雜項(xiàng)目)——圖1?11中粗虛線包圍的內(nèi)容。而對(duì)項(xiàng)目管理者(項(xiàng)目經(jīng)理人)的評(píng)估則專(zhuān)門(mén)有對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理人的資質(zhì)認(rèn)證(如國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的IPMP認(rèn)證或美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的PMP認(rèn)證以及中國(guó)的項(xiàng)目管理CPMP認(rèn)證等),對(duì)組織級(jí)項(xiàng)目管理的評(píng)估,則應(yīng)用組織級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型等。
圖1?11項(xiàng)目管理評(píng)估的體系和層次示意圖6?項(xiàng)目管理評(píng)估是項(xiàng)目管理知識(shí)體系的組成部分
項(xiàng)目管理具有完整的知識(shí)體系,對(duì)管理過(guò)程與結(jié)果的有效性需要進(jìn)行判斷和評(píng)價(jià)。這一判斷評(píng)價(jià)過(guò)程需要正確的理論、合理的程序、有效的方法,這就是項(xiàng)目管理評(píng)估。項(xiàng)目管理評(píng)估是項(xiàng)目管理知識(shí)體系的組成部分。
1?9項(xiàng)目管理知識(shí)的主要內(nèi)容
1?項(xiàng)目管理知識(shí)主要內(nèi)容概述
項(xiàng)目管理涉及多方面的內(nèi)容,這些內(nèi)容可以按照不同的線索進(jìn)行分類(lèi),為了便于讀者理解和掌握,我們把它概括為:
一組目標(biāo)、二個(gè)層級(jí)、三個(gè)層次、四個(gè)階段、五個(gè)過(guò)程、六項(xiàng)控制、九大領(lǐng)域、46個(gè)要素、多個(gè)主體及全過(guò)程評(píng)估。
2?項(xiàng)目管理知識(shí)主要內(nèi)容解釋
一組目標(biāo):盡量使利益相關(guān)者滿意。
二個(gè)層級(jí):項(xiàng)目層級(jí)、組織層級(jí)。
三個(gè)層次:科學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)。(知識(shí)層次)
基層、中層、高層。(管理層次)
宏觀、中觀、微觀。(規(guī)模層次)
四個(gè)階段:概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、收尾階段。(項(xiàng)目生命周期)
五個(gè)過(guò)程:?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、控制過(guò)程、結(jié)束過(guò)程。(管理過(guò)程組)
六項(xiàng)控制:范圍、組織、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用。(基礎(chǔ)和關(guān)鍵)
九大領(lǐng)域:范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合管理。
46個(gè)要素:技術(shù)能力(20)、行為能力(15)、環(huán)境能力(11)。
多個(gè)主體: 投資方、建設(shè)方、管理方、咨詢(xún)方、總承包方、分包方(設(shè)計(jì)、施工、安裝、監(jiān)理、項(xiàng)目管理服務(wù)方等)。
全過(guò)程評(píng)估:立項(xiàng)前、項(xiàng)目中、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目結(jié)果、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。
3?項(xiàng)目管理知識(shí)主要內(nèi)容系統(tǒng)圖
馬旭晨,馬爾航?國(guó)際貿(mào)易企業(yè)項(xiàng)目化管理研究 \[J\]?項(xiàng)目管理技術(shù),2007(6-7)?我們以項(xiàng)目生命周期為主線,把項(xiàng)目管理過(guò)程中需要用到的主要知識(shí)列出,再把知識(shí)分類(lèi)歸集,就形成了如圖1?12所示的項(xiàng)目管理知識(shí)主要內(nèi)容系統(tǒng)圖。
圖1?12項(xiàng)目管理知識(shí)主要內(nèi)容系統(tǒng)圖
第2章項(xiàng)目生命周期2?1項(xiàng)目生命周期概述
1?項(xiàng)目生命周期概念
項(xiàng)目作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品和服務(wù)的一次性活動(dòng)是有始有終的。項(xiàng)目從始至終的整個(gè)過(guò)程構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。
項(xiàng)目生命周期是項(xiàng)目的一個(gè)重要屬性,項(xiàng)目生命周期的管理也是項(xiàng)目管理的一個(gè)思想方法和重要管理過(guò)程。
項(xiàng)目在其生命周期中,通常有一個(gè)較明確的階段順序。這些階段可以通過(guò)任務(wù)的類(lèi)型來(lái)加以區(qū)分,或通過(guò)框架的決策點(diǎn)來(lái)加以區(qū)分。目前國(guó)際上普遍接受的項(xiàng)目生命周期可以劃分為四個(gè)階段:概念階段、規(guī)劃階段、實(shí)施階段、結(jié)束階段。