在我看來,企業(yè)是什么時候、如何走到了整個生命周期中這一麻煩的“風(fēng)景”階段并不重要。有的企業(yè)可能很快就到了,有的可能要過很多年,甚至經(jīng)歷幾代人,這取決于現(xiàn)任企業(yè)家的個人能力以及野心大小。例如,一家小商店經(jīng)歷幾代人的努力已經(jīng)經(jīng)營得有聲有色,但是第四代接班人雄心勃勃(有人會說那是運氣),收購了一家又一家其他小商店。案例中提及的企業(yè),由于經(jīng)歷一代一代的傳遞,其起始階段變得比較長,但問題的關(guān)鍵是在這個企業(yè)的生命周期中,第一次變革危機(jī)可能會在第四代接班人經(jīng)營時到來。當(dāng)營業(yè)額和人員成本增長至一個特定的、難以提前預(yù)測的水平時,危機(jī)就會不期而至。
在下一個進(jìn)化階段中,必須要做很多關(guān)鍵性的調(diào)整,才能給這一新到來的風(fēng)景企業(yè)帶來空前的良機(jī)。這一觀念對于任何企業(yè)家及他們現(xiàn)有的團(tuán)隊來說都是很難立刻接受的。作為一位企業(yè)家,也許你并不是一個最謙虛、最有耐心的人,你親自挑選的團(tuán)隊,很快會發(fā)現(xiàn)你所要求的一切得不到他們的贊同,不為他們所喜歡。
本書內(nèi)容不是關(guān)于大的公司或跨國企業(yè)的中高級管理,而是關(guān)于企業(yè)在初創(chuàng)階段結(jié)束之后進(jìn)入“風(fēng)景企業(yè)”階段的環(huán)境。因此,對于企業(yè)家們和他們的員工來說,本書能夠啟發(fā)他們,引導(dǎo)他們,讓他們?yōu)橄乱粋€發(fā)展階段做好準(zhǔn)備。第一次組織危機(jī)不會自行消失,必須采取特定的行動才能消除危機(jī)。
風(fēng)景企業(yè)的貢獻(xiàn)
在初創(chuàng)階段存活下來的企業(yè)對于國家經(jīng)濟(jì)未來的發(fā)展很重要,但是人們卻很少意識到這一點,關(guān)于其如何發(fā)展的著作很少。然而實際上風(fēng)景企業(yè)提供的就業(yè)崗位超過全國的50%,根據(jù)所處國家的不同,風(fēng)景企業(yè)創(chuàng)造的價值占到了當(dāng)?shù)貒裆a(chǎn)總值2的50%~75%。所以在商業(yè)著作中,沒有人注意到風(fēng)景企業(yè)的狀況有點令人吃驚。公眾的注意力,尤其是受大眾歡迎的出版社和學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu),都把注意力放在大的跨國公司上。我相信我在書中所描述的正是真實存在的,即使西方國家(也可能是全世界)的大部分雇員都在這類企業(yè)中工作,但風(fēng)景企業(yè)還是很少被提及,或是被寫成出版物出版。因此,哪怕你不是一位企業(yè)家而只是在這一類的企業(yè)中工作,你也可能會認(rèn)可接下來章節(jié)中一些論點。
經(jīng)歷初創(chuàng)階段存活下來的企業(yè)已經(jīng)獲得了一定的聲望,奠定了一定的客戶基礎(chǔ),組織結(jié)構(gòu)較為成熟。同時,企業(yè)家的家庭成員也開始對此表現(xiàn)出興趣,可以分一杯羹了!正如一句古老的愛爾蘭諺語所說:“哪里有意愿,哪里就有親戚?!?/p>
風(fēng)景企業(yè)的高級管理人員,一般都是由那些非常忠誠、努力的員工組成,暫且還不能稱之為管理團(tuán)隊。他們是這個“家庭”名譽上的成員,當(dāng)然他們沒有選舉權(quán)。