我需要事無巨細(xì)地參與到這些細(xì)節(jié)中來嗎?幾乎不需要,我們的交割協(xié)調(diào)員總是能夠讓我置身事外,她說這樣她就能做得更好!這意味著在她需要指導(dǎo)的時(shí)候我仍舊可以不聞不問嗎?絕對(duì)不是。在助手需要幫助的時(shí)候,要確保你隨時(shí)可以指導(dǎo)她,這同時(shí)也是一個(gè)培訓(xùn)助手和完善培訓(xùn)手冊(cè)的機(jī)會(huì)。
很重要的一點(diǎn)是,要讓你的助手將他自己的做事風(fēng)格注入體系當(dāng)中。比如,我們的交割協(xié)調(diào)員注意到,她需要經(jīng)常翻開文件夾來察看交易的狀態(tài)。每年幾百宗的交易,她不可能全都記在腦子里,所以為了免去逐個(gè)翻閱的麻煩,她在每個(gè)文件夾的左上角貼上了標(biāo)簽。這樣,簡(jiǎn)單看一下標(biāo)簽,她就能知道其交易的狀態(tài)。她很自豪能夠想出這個(gè)既能讓自己輕松工作,也能讓大家的辦公效率提高的點(diǎn)子。
體系助你拓展事業(yè)
幾年前,一位來自費(fèi)城的叫Allan Domb的朋友建議我成立自己的抵押貸款公司。Allan Domb是世界頂尖的公寓銷售人員。他所在的市場(chǎng)中,有十幾幢高層公寓大樓,包括5 500個(gè)單元房,Allan Domb的成交量占了整個(gè)市場(chǎng)份額的80%,薪水達(dá)到了6位數(shù)字。因此當(dāng)他建議我成立公司的時(shí)候,我很愿意傾聽他的建議?!袄瓲柗?,如果你不成立一家抵押貸款公司的話,我就過去幫你成立一家!”
Allan Domb知道,為購(gòu)房者提供貸款是地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人分內(nèi)的事。我們總是要為客戶推薦銀行或是其他的貸款機(jī)構(gòu),那為什么不自己為客戶提供貸款,從中獲取利潤(rùn)呢?這是個(gè)絕好的建議。于是,我立即著手辦理。
然而,我發(fā)現(xiàn)成立抵押貸款公司并非易事。你需要制訂計(jì)劃,然后雇用合適的員工、培訓(xùn)他們,還要監(jiān)督公司的運(yùn)行;你需要我之前談到的助手和相應(yīng)的方法。換句話說,你需要撰寫一份具體的商業(yè)計(jì)劃,建立一個(gè)體系,以便盡可能順利地運(yùn)營(yíng)公司。
通過建立一套體系或是程式化的方法,你無須平地重建整幢大廈,而只需在原有基礎(chǔ)之上添磚加瓦即可以拓展你的生意。關(guān)鍵是要有恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞒绦蚝铜h(huán)節(jié),雇用合適的人,然后找一個(gè)能干的人監(jiān)督和管理公司的運(yùn)營(yíng)。
制訂工作計(jì)劃,按照計(jì)劃工作
在啟動(dòng)新業(yè)務(wù)之前,你已經(jīng)明確了自己的工作方向,也知道自己想要通過銷售更多的產(chǎn)品來賺取更多的錢,但是你需要一個(gè)更為具體且正式的計(jì)劃:一份商業(yè)計(jì)劃。通過對(duì)計(jì)劃中財(cái)務(wù)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的分析,以及了解到你如何從A點(diǎn)到達(dá)B點(diǎn)等問題,你便可以從一開始就為自己的新業(yè)務(wù)確立正確的方向。
作為幻想家,我們有一點(diǎn)不好,我們的熱情總是讓我們想干就干,即刻動(dòng)手。我們是明知艱險(xiǎn)重重,卻仍勇往直前的人。制訂計(jì)劃雖是耗費(fèi)時(shí)間的事,但是任何值得做的事業(yè)也都值得花費(fèi)時(shí)間去制訂計(jì)劃。因此,我們要與想要在制訂計(jì)劃之前就立刻就動(dòng)手的沖動(dòng)作斗爭(zhēng),好好花些時(shí)間從周圍的人那里收集建議,這會(huì)在很大程度上增加我們新業(yè)務(wù)成功的概率。