目標預測是指企業(yè)相關部門(如戰(zhàn)略規(guī)劃部)在全面搜集、調查、了解、掌握企業(yè)系統(tǒng)外部環(huán)境和內部條件的情況下，利用一切可以利用的經濟資料、數據、信息量進行分析判斷，使企業(yè)目標建立在適合市場需要的客觀基礎上。

目標預測，如圖16所示。

圖16目標預測示意圖操作要點：

1)環(huán)境分析：主要由相關部門(戰(zhàn)略規(guī)劃部)結合外部專家(咨詢公司)對公司的環(huán)境進行SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析，并進行綜合和判斷。

2)目標預測：根據以上分析，依據公司愿景與整體戰(zhàn)略目標，對市場需求、競爭商品和競爭對手的變動趨勢、市場商品結構變化等供求目標進行預測，形成具體的年度執(zhí)行目標或其他執(zhí)行目標。

2草擬執(zhí)行目標

在目標預測的基礎上，相關部門(如戰(zhàn)略規(guī)劃部門、企業(yè)管理部門)草擬執(zhí)行目標方案，對于現有的能力手段以及環(huán)境中可能出現的變數，對于企業(yè)運營所產生的影響進行細致分析，形成初步目標。

草擬執(zhí)行目標的基本要求：

1)充分考慮企業(yè)歷期目標，特別是上期目標的實施情況。

2)盡量把類似的目標合并為一個目標。

3)把從屬目標歸屬于總目標。

3目標評估與溝通

執(zhí)行目標草擬完畢后，有關部門在爭取領導授權的基礎上，與其他有關部門就目標進行充分的論證與溝通。目標溝通是指在目標展開過程中，企業(yè)上下級之間就企業(yè)目標的分解、層次目標的具體落實所進行的思想交流和意見商討。目標溝通的質量直接關系到企業(yè)目標能否最終實現。

目標評估與溝通的基本要求：

1)工作溝通的上級必須事先對溝通所要解決的問題做到心中有數，這樣才能在溝通中抓住主要問題、主要矛盾，避免遇到什么問題談什么問題，就事論事。

2)在溝通前，上級要把溝通的內容、要求等提前通知下屬，以保證下屬對溝通有充分的準備，保證切實地對關系企業(yè)目標全局的關鍵問題、環(huán)節(jié)進行有效的討論。

3)創(chuàng)造平等氣氛，讓所有員工暢所欲言，尊重下屬的意見。

4)從整體利益出發(fā)，通過與各部門的溝通、交流，綜合平衡，使各部門的目標互相銜接、各層次的目標上下統(tǒng)一。

目標評估與溝通的核心問題：

1)目標是否符合公司的愿景與整體戰(zhàn)略。

2)目標是否與環(huán)境的變化相一致。

3)目標是否具體明確。

4)目標完成的資源配置是否可行。

5)部門之間對于目標的理解是否存在較大的偏離和不一致。

4目標審批確定

在充分評估與溝通的基礎上，相關部門將修改的規(guī)劃執(zhí)行目標方案提交決策層(董事會)。董事會經過審慎研究后予以審批核準，確定為執(zhí)行方案。目標審批確定，如圖17所示。

圖17目標審批確定示意圖董事會或相關決策層審批時要注意的要點：

1)執(zhí)行目標體系與決策層戰(zhàn)略預期的差距。

2)目標體系與公司整體方向是否一致。

3)目標體系的資源支持體系(人員、資金、物力、精力等)。

5目標實施規(guī)劃

執(zhí)行目標經過董事會批準后，相關部門(一般為戰(zhàn)略規(guī)劃部以及其他部門)制定相應的實施規(guī)劃。目標實施規(guī)劃，如圖18所示。

圖18目標實施規(guī)劃示意圖該規(guī)劃中包括目標的分解路線與各層級的執(zhí)行計劃。

實戰(zhàn)案例

某醫(yī)藥公司的執(zhí)行目標制定

2007年9月，某醫(yī)藥公司擬訂了2008年發(fā)展目標及發(fā)展規(guī)劃。

步驟一：邀請國富創(chuàng)新管理咨詢公司協(xié)助企業(yè)進行全面搜集、調查和了解企業(yè)系統(tǒng)外部環(huán)境和內部條件的情況，并且利用了一切可以利用的經濟資料、數據、信息量對企業(yè)當前所處的狀況進行了分析。專家組在深入調查取證的基礎上，形成了一份系統(tǒng)的環(huán)境分析報告，并突出了金融危機可能導致的影響。

步驟二：專家組與公司領導層在就環(huán)境變化與公司戰(zhàn)略達成共識的基礎上，對發(fā)展方向及其執(zhí)行目標進行了預測，并提出了系統(tǒng)的發(fā)展目標及執(zhí)行目標體系與實施方案。

步驟三：初步的目標方案形成后，經董事會授權，將目標方案發(fā)放到公司部門級別(包括部門副職)，進行方案溝通和目標評估。通過小型的商討會議、個別的意見交流，對目標方案進行分析論證。

步驟四：在充分征求相關人員的意見，并考慮到公司的整體經濟效益的條件下，經過反復權衡利弊，專家組與戰(zhàn)略規(guī)劃部共同確定了未來五年的發(fā)展規(guī)劃以及2008年的執(zhí)行目標，并報董事會批準。