劉小姐是一個(gè)勤于動(dòng)腦子的人，大部分生意很成功的老板其實(shí)都是肯動(dòng)腦子的人。提起市場(chǎng)調(diào)研，很多店主首先想到的是各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與問(wèn)卷調(diào)查，想想就覺(jué)得麻煩，其實(shí)不然。事實(shí)上，你在與消費(fèi)者打交道的過(guò)程中，就是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程。

不管作什么市場(chǎng)調(diào)研，你的根本出發(fā)點(diǎn)都是要將更合適的產(chǎn)品賣(mài)給盡可能多的人，消費(fèi)者就是你的直接客戶。如果說(shuō)作市場(chǎng)調(diào)研很困難，那么你就應(yīng)該多關(guān)注你的消費(fèi)者，問(wèn)問(wèn)他們更想需要什么，怎樣能夠更容易買(mǎi)到商品，而這些，劉小姐做到了。很可能也有很多其他書(shū)報(bào)攤的老板知道郊區(qū)工廠工人買(mǎi)書(shū)報(bào)不方便，但卻并沒(méi)有打算去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，劉小姐是不安于現(xiàn)狀的人，對(duì)于一個(gè)想擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)?；驙I(yíng)業(yè)額的老板來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)很重要，去開(kāi)拓新市場(chǎng)作出行動(dòng)更重要。

其實(shí)作市場(chǎng)調(diào)查并不困難，發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)也不是可遇不可求，你需要多作各種分析，多觀察、多思考。一般調(diào)研方法如下：

（1）利用現(xiàn)有資料，如各種消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)商品榜單、附近市場(chǎng)內(nèi)的各種可見(jiàn)資?等。

（2）直接從市場(chǎng)和商圈中搜集情報(bào)，進(jìn)行各種調(diào)查、走訪等。

（3）第三種方法是試銷(xiāo)法，即先安排商品在市場(chǎng)上預(yù)先銷(xiāo)售一段時(shí)間，然后詳細(xì)觀察市場(chǎng)反應(yīng)。這段時(shí)間要注意觀察消費(fèi)者行為和潛在市場(chǎng)出現(xiàn)的可能性。

面對(duì)著比自己塊頭大得多的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)單力薄的我們?cè)撛趺崔k？插縫補(bǔ)缺是一個(gè)很好的訣竅。

在大洋彼岸的美國(guó)，有一個(gè)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員名叫湯姆?達(dá)克，他是一個(gè)閑不住的人，在他已經(jīng)退休的時(shí)候，他仍然計(jì)劃要找點(diǎn)事做。1977年，他的家庭已經(jīng)擁有4輛車(chē)，但他和太太商量要拿出1萬(wàn)美元再買(mǎi)9輛比較舊的汽車(chē)。太太一如既往地支持他的決定，于是湯姆?達(dá)克用他僅有的13輛舊車(chē)玩起了舊車(chē)出租業(yè)務(wù)。

盡管達(dá)克開(kāi)始是“玩”生意，但是在玩之前，他就發(fā)現(xiàn)，由于那時(shí)沒(méi)有其他人做舊車(chē)出租業(yè)務(wù)，在現(xiàn)有市場(chǎng)上的出租汽車(chē)公司用的都是新車(chē)，因此達(dá)克才打算使用舊車(chē)出租來(lái)填補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)空白。

那時(shí)，出租車(chē)市場(chǎng)上已經(jīng)有幾家成熟的汽車(chē)租賃公司在運(yùn)營(yíng)，平均的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本都是每天15~25美元。在1978年的時(shí)?，這個(gè)價(jià)格其實(shí)是很高的，因此這些汽車(chē)出租的目標(biāo)顧客主要是那些公務(wù)在身的旅行者。達(dá)克顯然不打算和這些汽車(chē)公司進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)，他把自己的目標(biāo)顧客鎖定在那些出外旅游度假的家庭以及自己的車(chē)正在維修的人身上，這些顧客租車(chē)的費(fèi)用都是自己掏腰包，對(duì)于這些顧客來(lái)說(shuō)，車(chē)的新舊無(wú)所謂，只要能開(kāi)就行了。