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第三章 與人溝通,千萬別再說哪門子火星語言…

女人的職場華爾茲 作者:(韓)金鐘沅


培養(yǎng)女性特有的包容心

職業(yè)女性應該努力克服只將同性作為競爭對手的強迫癥。女性的競爭對手并不是同性――也許在剛進入公司時,還會將同性作為自己的對手;但當職位提升到一定高度以后,更激烈的競爭則來自于男性對手。這種狀況在將來會變得更加嚴重。在未來更加殘酷的競爭中,只有真正有實力的人才能不被淘汰。想在這種情況下取勝,則絕對不能喪失女性的包容意識。工作中的合作也是同樣的道理。當在工作中有人請求你的幫助時,應該把對方的請求放在自己的工作之上。只要具備了這樣的包容心,就一定能獲得對方的好感。

“上個星期,有個很久沒聯(lián)系的學弟突然給我打電話,想請我?guī)退艺椅覀児玖硪粋€部門某個進行中項目的企劃資料。我跟他說試試看吧。但這事實在不好辦,而且又和我沒什么關(guān)系,所以也不想費大力氣幫忙。一周的時間就在我的猶豫不決中過去了。當學弟再次打來電話時,一聽我說沒辦成,他馬上埋怨說:‘辦不成你早說啊,至少我還能去別的公司找找資料’,然后生氣地掛了電話。”

在心理咨詢談話中,上述內(nèi)容是最常見的一類煩惱。就像上面這個例子中所提到的,因為一開始沒能拒絕,到最后有苦說不出的情況并不少見。還沒確定是不是自己能力所及的事就一口答應,最后沒辦成反倒給自己惹出一身麻煩。這種人缺乏的正是理直氣壯地說“不”的勇氣。

小孩牙牙學語時,在“爸爸”、“媽媽”之后學會的第一句話就是“不”。如果把從母親肚子里來到世上稱為“生理上的誕生”的話,學會說“不”就標志著自我判斷標準形成的“心理上的誕生”。因此,心理學家也將其稱為“第二次誕生”。

但很多人卻不懂得該如何說“不”。這是因為他們判斷事物的標準是周圍人的反應而不是自己的想法。如果有人非說天是黃色的,哪怕天明明是藍色的,這種人也會被一種莫名的不安感所包圍。就算是一個毫無道理的說法,只要和自己的想法相左,這種人也會覺得問題出在自己身上。這就是典型的看人眼色行事的做法。

所以當有人提出不情之請時,這種人就會因為擔心自己顯得不近人情而無法說出拒絕的話。當這種人位居高職時,因為擔心對方認為自己“翻臉不認人”或害怕給對方難堪,就算聽到再難聽再不堪的批評,也只能呵呵一笑不去追究。

但在絕大多數(shù)情況下,這樣做只會自討苦吃,讓自己顯得可笑萬分。長期下去,就會不斷地自我懷疑,以致對周圍的反應更加敏感,更加依賴他人的看法。但對外界評價過于依賴會消耗大量的精力,如果長期無法緩解,則會令人疲憊不堪,帶來負面影響。

不要害怕聽到別人說自己“翻臉不認人”。不,你現(xiàn)在就是應該“不認人”。自己做不到的事情,就理直氣壯地說出來,這對別人也有好處;有什么不滿意的事,該批評就批評,該罵就罵,這個世界上“沒有永遠不被人罵的天使”。從現(xiàn)在起不要再分心于那些零零碎碎的對自己沒有幫助的朋友關(guān)系,把注意力集中在自己的工作上?,F(xiàn)在,你的“挨罵存折”還是空白。任何人都會把那些因為擔心負債而不向銀行貸款、100%依靠自己的力量購買房產(chǎn)的人當做大傻瓜。想增加自己的“人生資產(chǎn)”,同樣也需要適當?shù)刎搨2灰贀呢搨?,適當?shù)靥顫M自己空白的“挨罵存折”吧!你的能力也會因此而更上一層樓。


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