羅馬帝國(guó)以精良的公路網(wǎng)和馬匹運(yùn)輸建立了最早的信息網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)古代的烽火臺(tái)在今天看來像一種“光通信”設(shè)施,統(tǒng)治者借它的繚繞煙霧和熊熊火焰來傳遞戰(zhàn)事警報(bào)。在歐洲,以牲畜皮革制成的羊皮紙一直是主要的信息儲(chǔ)存與傳輸載體。此外,亞歷山大、漢尼拔和凱撒都創(chuàng)制了一套復(fù)雜的驛站體系。憑借一個(gè)由驛站和接力騎手組成的通信網(wǎng),信使可以日行100英里,但即使“驛馬如星流”,仍然是“日馳三百自嫌遲”。
隨著資本主義生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展,通信方式發(fā)生了巨大的變革,從“驛馬郵政”發(fā)展到“火車郵政”、“航空郵政”,進(jìn)而出現(xiàn)了為社會(huì)公眾服務(wù)的郵政業(yè)務(wù)。19世紀(jì)中期,電報(bào)帶來了革命性的變化。1854年,克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的英國(guó)人首次將電報(bào)用于戰(zhàn)爭(zhēng)。四年之后,通過在大西洋洋底鋪設(shè)的電纜,維多利亞女王將第一則電報(bào)信息傳遞給詹姆斯·布坎南總統(tǒng)。
詹姆斯·莫里斯對(duì)當(dāng)時(shí)的情況描述如下:“1897年6月22日清晨,英格蘭的維多利亞女王前往白金漢宮的電報(bào)室……在11點(diǎn)零幾分,她摁下了電鈕;一股電流傳到中央電報(bào)局;幾秒鐘后,女王的慶祝電報(bào)就傳向大英帝國(guó)的各個(gè)角落。信息很簡(jiǎn)單:‘感謝我心愛的子民。上帝保佑他們?!?/p>
物流
1970年,史密斯開辦了一家名為“聯(lián)邦快遞”的公司,在第一次試運(yùn)行時(shí),聯(lián)邦快遞只運(yùn)輸了7個(gè)包裹。由于每月虧損上百萬美元,史密斯不得不賣掉私人飛機(jī)還債。史密斯還被銀行以欺詐告上了法院。但史密斯堅(jiān)信可以取得成功?!爱?dāng)時(shí)我通過三個(gè)咨詢公司使用三個(gè)不同的測(cè)試方法,都表明這種服務(wù)需求很大?!笔访芩够貞浾f。他讓銷售人員加速運(yùn)作,讓聯(lián)邦快遞的網(wǎng)絡(luò)翻番。而后來聯(lián)邦快遞生意開始日漸興隆,證明了史密斯的遠(yuǎn)見。
如今的聯(lián)邦快遞運(yùn)送的貨物五花八門:有鮮龍蝦、飛機(jī)輪胎、血漿等。聯(lián)邦快遞公司也接大件貨物,例如F—1賽車。在2000年,聯(lián)邦快遞甚至從北京為華盛頓國(guó)家動(dòng)物園運(yùn)送兩只大熊貓……而誕生于20世紀(jì)20年代的條形碼技術(shù),也開始代替人工對(duì)商品進(jìn)行分揀和識(shí)別,今天,總共有500萬種以上帶有條形碼的產(chǎn)品在世界各地掃描和出售,安放于商店貨架上的傳感器現(xiàn)在可以掃描鞋盒、襯衫、洗發(fā)水上的條形碼,在存貨降低時(shí)自動(dòng)提醒供貨商及時(shí)補(bǔ)充。