以前,我在向別人介紹這個(gè)過程時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到兩種反應(yīng)。第一個(gè)是失望,因?yàn)楹芏嗳硕荚?jīng)大失所望地告訴我:“太簡單了。”當(dāng)然,在他們看來,“簡單”的含義是不夠復(fù)雜,不容易結(jié)合到PPT 中,因而不容易給人們留下深刻的印象。除了最后一點(diǎn)之外,我也許真地要為這些指責(zé)而感到內(nèi)疚。盡管這個(gè)過程本身也許乏善可陳,不令人信服,但是,我們不應(yīng)該就其自身的優(yōu)缺點(diǎn)作出評(píng)判,而是應(yīng)該依據(jù)最終的陳述和創(chuàng)意,以及由此而產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行判斷。在我看來,難以進(jìn)行總結(jié)并制成幻燈片,也許是這個(gè)過程不受青睞的根本原因。我之所以提出這樣一個(gè)過程,完全是基于我對(duì)最佳工作方式以及如何造就最佳創(chuàng)意的堅(jiān)定信念,如果說它不能帶來精美的表格、活潑的圖形或是把商標(biāo)不失時(shí)機(jī)地放在標(biāo)題頁上,這的確有點(diǎn)糟糕。
我們經(jīng)常會(huì)淪為事后諸葛亮,盡管科學(xué)界很可能是其中的始作俑者,但這種現(xiàn)象已經(jīng)在市場領(lǐng)域盛行,而且危害頗深。因此,當(dāng)我們昭示自己的成功時(shí),總希望給人們留下無比深刻的印象。于是,我們就會(huì)背離客觀現(xiàn)實(shí)去潤色成功的經(jīng)歷,讓我們不自覺地去模仿心目中的那些智者與哲人。即便已經(jīng)對(duì)結(jié)果心知肚明,也依然會(huì)憑借著匹夫之勇一往無前,仿佛一切都有根有據(jù),合乎邏輯。在這樣的報(bào)告中,直覺、常識(shí)或是巧合絕不會(huì)有立足之地,我們只會(huì)裝做若有其事,仿佛自己正在說著天經(jīng)地義的真理。
正如我們?cè)诘? 章里所闡述的那樣,對(duì)于任何一種溝通形式而言,簡單化都是最值得期待的品質(zhì),而與那些試圖通過復(fù)雜化來達(dá)到強(qiáng)化印象的方式相比,簡單的表達(dá)方式更有可能源于簡單的過程。
在介紹這個(gè)過程時(shí),我遇到的第二個(gè)常見反應(yīng)就是:分享自己的果實(shí)會(huì)給自己帶來風(fēng)險(xiǎn)。人們經(jīng)常對(duì)我說,把成功的秘訣告訴競爭對(duì)手,不是在削弱自己的競爭優(yōu)勢嗎?誠然,這的確有可能。但是,我最推崇的簡單的工作原則,卻需要詮釋者具有無比的智慧與激情、深刻的感悟能力以及艱苦的努力。即便人們理解并接受我的觀念,也未必會(huì)改變自己的行為。我之所以創(chuàng)作這本書,是希望能借此為大家提供一種更合理的工作方式,因此,哪怕只有一小部分人因此而有所改觀,我也就心滿意足了。畢竟,改變總比一無所獲要好,至少我可以死而無憾地對(duì)自己說:我努力了。