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英語課

夢想管理:員工與企業(yè)共贏之道 作者:(美)凱利


西恩總是會在夢想會議的空當,盯著在他來以前桑德拉和西蒙所作的夢想調(diào)查問卷。在西蒙最初把這一職務交給他的時候,他就已經(jīng)讀完了一遍這些問卷,那時是為了對自己要做的事情有個感覺。但是現(xiàn)在,他開始系統(tǒng)地分析起這些問卷來。

在計劃剛開始不久,“擁有一個家庭”就已經(jīng)被視作是一個具有普遍性的夢想,但是現(xiàn)在,他希望能有所超越。

超過65%的Admiral的員工都有并非美國本土人的背景;共有50%的員工的母語是西班牙語;許多人都不會講英語,管理者必須會兩種語言,這是成為Admiral管理者的先決條件。

在這些以西班牙文為母語的員工中,多數(shù)人的夢想就是學習英文。

西恩聯(lián)絡了當?shù)氐纳鐓^(qū)大學,并安排其中的一個教授每周來公司兩次教授英文。在下午班和晚班之間,員工們可以參加在總部進行的英語課。

這一舉措得到了熱烈的反響。

三個星期后,西恩不得不再找一個老師過來,并且還加了兩堂課。六個星期后,在員工的要求下,他們允許員工的子女也來參加英語課。許多員工都是第一代美國移民,他們的孩子在學校的日子都不怎么順利,因為在家里,英語僅是第二語言。

一天下午,當西恩在辦公室坐著的時候,有人敲門了,是地區(qū)經(jīng)理羅勃。他想自愿講授英語課,并且建議其他的員工能夠有人愿意給Admiral中想學習西班牙文的人講授西班牙語。

“我喜歡這主意,但是可能會有一個問題?!蔽鞫鹘忉屨f,“如果有些學員正巧是講課人的直接上司,這對某些人來講可能會不自在?!?/p>

“我考慮過這個了,西恩。但是你覺得,如果給那些看管房屋的人一個機會,能夠給自己的同事或是上司講授自己的語言的話,他會有什么感覺?如果你真的想要建立一個團隊,那么這會是非常關鍵的一步?!?/p>

“這需要參與者得謙虛?!蔽鞫髡f。

“沒錯?!绷_勃說,“但是謙虛會促進團結,消解我們面對他們的心態(tài),這比任何演講或公司會議都更迅速且有效?!?/p>

“好吧,我們來試一試吧。我需要你的幫助,找出一些愿意教西班牙語的雙語職工來。”西恩說道。


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