因此讓我們把老板當作一個普通人來面對。比如，無論他們是否會表現(xiàn)出來，實際上他們常常會感到困惑，沒有把握和不確定，因此在他們做出正確選擇的時候，你能夠給出肯定和鼓勵是符合最佳利益的。這不僅僅能夠使他們擁有信心，還能夠幫助他們獲得優(yōu)秀的領導能力。否則他們就會傾向于去做那些對自己來說“比較簡單的”和“更適合的”事情，而不考慮可能對他人產生的情緒上的影響（例如你）。

如果你能夠做到這一點，你就能夠間接地，毫無威脅地向你的老板傳遞某些信息，比如告訴他們哪些地方做得不太好。

奧馬爾的一個客戶是一家大型生活消費品企業(yè)的亞洲區(qū)主管。他的老板是一個專橫的，夸夸其談的，并且感覺遲鈍的人。

奧馬爾的客戶，保羅，對他的老板弗蘭克的一次適得其反的工作訪問感到非常不滿。因為在這次訪問之后，保羅不得不為他的整個團隊安撫受傷的自尊，并重新激發(fā)他們積極主動的工作熱情，以及重述他們的目標。

“你能相信嗎？”保羅問道。“我們最高級別的一位領導居然是個扼殺激情，斗志和承諾的專家?！?/p>

奧馬爾問他是否曾經有過弗蘭克到訪而沒有造成如此糟糕的負面影響的經歷。經過一番沉思，保羅承認曾經有過。

“你問得很有趣，”保羅說，“就在上周他去泰國做工作訪問，情況好得像做夢一樣。也許他剛剛在家好好歇了一個星期，天知道怎么回事。但是他確實很放松，想法積極，注意聽別人說話，甚至還給了鼓勵性的評論。整個團隊都感到非常驚訝……不過就只有這么一次?！?/p>