正文

嶄新的品牌化世界

NO LOGO:顛覆品牌全球統(tǒng)治 作者:(加)娜奧米·克萊恩


 

跨國企業(yè)的財富及文化影響力在過去15年來漲幅有如天文數字,原因或可上溯至80年代中期,由管理學界提出的某個看似無害的點子:成功企業(yè)的要務在于創(chuàng)品牌而非制造產品。

在此之前,雖然企業(yè)界咸認鼓吹品牌是很重要的,但是所有腳踏實地的廠商,無不將產品的制造放在第一位。這項準則是機械時代(machine age)的無上真理。舉例來說,1938年《財富》(Fortune)雜志上的一則社論就主張,美國經濟尚未從不景氣當中復蘇,完全是因美國人已經看不到制造“物品”(things)的重要性:

這個主張的內涵就是,工業(yè)經濟的一項基本而且無可取代的功能,即是“制造物品”;制造的東西愈多,收入就愈高,無論是金錢,抑或不動產。所以,若欲找回失去的復蘇力道,必須從工廠下手,那兒才有車床、電鉆、爐火及榔頭,工廠及土地才是購買力的“源頭”。

長久以來,制造物品一直是(至少在原則上是)所有工業(yè)化經濟的核心。可是到了80年代,受當代經濟衰退所迫,某些全球勢力最大的廠商開始產生遲疑。于是出現了這一共識:企業(yè)虛胖,雇員太多,更有“太多物品”讓它擔負過重。生產過程本身(經營自己的工廠、向成千上萬的全職固定員工負責)愈來愈不像是通往成功之道,反倒像是沉重的負債。

與此同時,一種全新的企業(yè)類型開始和傳統(tǒng)的美國自產自銷廠商爭食市場大餅;像耐克和微軟,以及晚一點的湯米·希爾費格(Tommy Hilfiger)、英特爾(Intel)。這群先行者無畏地聲稱,制造產品不過是買賣的附帶部分;而且,由于近來貿易自由化,加上勞工法改革大有斬獲,他們可以讓承包商為自己制造產品,其中有不少來自海外。他們表示,這些公司主要生產的并非物品,而是品牌的“形象”。他們真正干的活并非制造,而是營銷。毋庸多言,這項準則已經證明可以獲利滾滾,成功的準則也使得各家公司紛紛投入減重比賽:擁有的愈少,薪資列表上的員工愈少,所創(chuàng)造的形象(而非產品)愈打動人心,就愈能拔得頭籌。

因此,過去幾年企業(yè)界的合并風潮不過是一場騙人的把戲:大公司相互合并,只不過是“看似”變大了而已。要真正了解這些轉變,就必須知道,從某些重要層面(當然不是利潤)來看,這些合并的公司其實是瘦身了。它們表面上的巨大,不過是為了以最有效率的方式通往真正的目標:一腳踢開物品的世界。

現今許多有名的廠商已不再制造、推銷產品,反倒購買產品,繼而“打烙品牌”,因此這些公司永遠在尋覓有創(chuàng)意的新方法,好打造并加強自身的產品形象。生產也許需要電鉆、熔爐、榔頭等,打造品牌需要的則是一套全然不同的工具及素材。為了便于營銷,需要無止境地炫耀品牌之名,持續(xù)更新形象,更重要的是,要用全新的空間來散播品牌本身的概念。在本書這一部分中,我將審視執(zhí)著于品牌認同(brand identity)的企業(yè)是如何挑戰(zhàn) (方式可能隱秘不顯,也可能昭然若揭)下列公眾及私人空間:包括學校等公眾機構、年輕人的身份、國籍的概念,以及非販賣空間(unmarketed space)的可能性。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網 www.talentonion.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號