誤區(qū)8:發(fā)脾氣是我的個性
發(fā)脾氣絕對不是個性,而是缺乏對自身情緒的控制能力。很多年輕人常常將發(fā)脾氣當(dāng)成自己的個性,錯誤地認(rèn)為有脾氣是有個性的體現(xiàn)。脾氣人人都有,但是如果不分場合、不分事情輕重、不分對錯亂發(fā)脾氣,則有失風(fēng)度,也會讓人覺得你心智不成熟、辦事不穩(wěn)當(dāng),從而給自己的未來造成很多障礙。
前幾天去超市購物,我排隊那個窗口的收銀員,大約二十四五歲的樣子,臉漲得通紅,正在和另一個柜臺的工作人員爭吵,原因是柜臺工作人員想請她幫忙先收銀,她堅持不肯,理由是她也很忙,沒時間。
他們工作上的分工我不是很清楚,但是事情說清楚了也就算了,她還要怒氣沖沖地跟身邊的同事說那人的不是,一邊罵罵咧咧,一邊手忙腳亂地掃條碼,臉上還帶著不屑一顧的表情。我忍不住對那收銀員說:小姐,能不能請你停止你的抱怨?你現(xiàn)在面對的是客戶,請你不要影響我們大家愉快購物的心情好嗎?
沒想到她對著我就是一句大叫:我又不是跟你發(fā)脾氣,你管得著嗎?
我當(dāng)時就倒吸了一口涼氣,來消費(fèi)的顧客居然還要看她的心情才能提供良好的服務(wù),我相信她也一定受到過良好的職業(yè)培訓(xùn),可是為了一件工作上的小事發(fā)脾氣,影響了自己與他人的心情,實(shí)在是有點(diǎn)得不償失。
二十幾歲的年輕人,雖然說對人情世故還不能都做到處理通達(dá),但是適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱钠馐呛苡斜匾?。在家時,你是父母的掌上明珠,父母會因為愛你而不斷遷就你;在學(xué)校,同學(xué)也會因為你的無心之言而一笑而過??梢坏┻M(jìn)入職場,或者平時為人處世,如果不注意控制自己的情緒,動不動就大動肝火,不僅自己的形象受損,對他人也是不尊敬,還可能影響自己的身體健康。
為人處世,要學(xué)會溫和地對待周圍的人,因為沒有人應(yīng)該理所當(dāng)然地包容你的脾氣。而且,發(fā)了脾氣又能怎么樣呢?還是不能解決問題。
對于很多二十幾歲的人來說,如何控制情緒是一道難關(guān),所以在這里介紹幾個方法,供大家參考: