即使是最好的企業(yè)也會犯錯誤，而成功與失敗的最大區(qū)別就在于它能否從錯誤中吸取教訓(xùn)。如何盡可能地避免錯誤，在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，是我們分析總結(jié)的目的所在。人無論從哪方面學(xué)習，都不如從自身的教訓(xùn)和經(jīng)驗中學(xué)習來得更快、更直接、更有效果。因為多一分成功，會多一分自信；而多一分挫折，就會多兩分、三分警惕；有了高度的警惕，就可能會多出四分、五分的成功。從這個意義上說，成功可能是最大的危機，而化解危機就是最好的學(xué)習和成長。

——2006年1月，《磨刀不誤砍柴工》

背景分析

一家沒有經(jīng)歷過危機的企業(yè)是脆弱的，幾乎每一家修成正果的企業(yè)都經(jīng)歷過數(shù)次危機。但常常有這樣一個情況引人深思：有些企業(yè)能戰(zhàn)勝大環(huán)境的危機，卻在成功之后由于自身的原因而陷入困境之中。

萬向集團或許是一個例外，它40年來的發(fā)展以穩(wěn)健著稱，那么這種特殊的能力究竟是怎樣錘煉出來的呢？據(jù)說魯冠球有一個習慣，每當一家知名企業(yè)倒下，他都會召集公司高管閉門研究和分析其失敗的根本原因，直到確實搞清楚真相為止。

魯冠球很快就發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律，這些企業(yè)大多是在一時的巨大成功之后長久地沉浸于喜悅之中，當失敗的導(dǎo)火線咝咝作響時，卻很少有人能注意到。

正如八佰伴的創(chuàng)始人、日本著名企業(yè)家和田一夫在經(jīng)歷了慘痛教訓(xùn)后所總結(jié)的那樣：當一家公司到達最頂峰的時候也是這家公司最危險的時候。這時，從管理層到普通員工都會有種自豪感，從而缺乏危機意識，大家不會再像從前一樣，努力發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。長此以往，企業(yè)必然危機四伏。所以，粉飾太平的做法萬萬要不得。

行動指南

福兮禍所伏，禍兮福所倚，企業(yè)切忌沉迷于過去的輝煌之中。