在這個以網(wǎng)絡(luò)為中心創(chuàng)新的情境中，全球化思維體現(xiàn)在科學(xué)家和工程師組成的全球社區(qū)中，其中，3M公司是解決方案的尋求者，而九西格瑪網(wǎng)站則是市場的運行者。

不同的網(wǎng)絡(luò)、不同的方法、不同的結(jié)果

前面的例子描繪了不同形式的網(wǎng)絡(luò)中心化的創(chuàng)新。這其中有不同形式的網(wǎng)絡(luò)，不同形式的全球化思維，企業(yè)扮演著不同的角色，網(wǎng)絡(luò)成員間存在著不同的關(guān)系，當(dāng)然也有著不同的創(chuàng)新成果。（見表2.3）

表2.3 不同風(fēng)格的網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新舉例

網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的角色

企業(yè)的創(chuàng)新成果

開源軟件社區(qū)與IBM

軟件發(fā)展者的全球網(wǎng)絡(luò)

開源運動的贊助者和促進者

開源軟件產(chǎn)品的協(xié)力優(yōu)勢

用戶社區(qū)與杜卡迪

客戶創(chuàng)新社區(qū)

促進和協(xié)調(diào)客戶參與產(chǎn)品創(chuàng)新

提升產(chǎn)品的創(chuàng)新創(chuàng)意

發(fā)明者網(wǎng)絡(luò)與史泰博

個體發(fā)明者網(wǎng)絡(luò)

尋求新產(chǎn)品概念并促進其商品化

新產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意

埃普交流社區(qū)與銷售力公司

外部軟件開發(fā)者的全球網(wǎng)絡(luò)

梳通并營銷外部開發(fā)者提供的附加軟件

拓展創(chuàng)新平臺的方法和范圍

九西格瑪網(wǎng)絡(luò)與3M

科學(xué)家的全球網(wǎng)絡(luò)

研發(fā)問題解決方案的購買者

具體技術(shù)問題的解決方案

上述歸納的這些差異在企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新戰(zhàn)略時有著重要的意義。

創(chuàng)新范圍

網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新的不同形式使得企業(yè)對全球化思維和創(chuàng)新思想的利用程度和利用范圍各不相同。例如，杜卡迪汽車公司與其網(wǎng)絡(luò)合作創(chuàng)新客戶的聯(lián)系是直接的，而3M公司和史泰博辦公用品公司則是通過媒介與更大范圍的網(wǎng)絡(luò)成員（科學(xué)家和個體發(fā)明者）進行互動。

同樣，創(chuàng)意的范圍也各不相同。在3M公司的案例中，問題的關(guān)鍵是解決實際的技術(shù)問題。3M公司明確地定義了問題的本質(zhì)，所以在尋找解決方案中沒有多少不確定因素。

在史泰博公司的案例中，創(chuàng)新空間就沒有那么明確。只要是符合史泰博公司品牌和銷售渠道的創(chuàng)新產(chǎn)品概念，都是受歡迎的。另一方面，銷售力網(wǎng)絡(luò)公司給出了基礎(chǔ)創(chuàng)新平臺和寬泛的設(shè)計參數(shù)（即它所需要的是客戶關(guān)系管理軟件程序），網(wǎng)絡(luò)合作者按照這些標(biāo)準(zhǔn)提供軟件產(chǎn)品，為創(chuàng)新平臺提升價值。

由此，引出了幾個重要問題值得思考：這些創(chuàng)新理念在哪里？企業(yè)應(yīng)該聯(lián)結(jié)怎樣的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)？如何聯(lián)結(jié)？企業(yè)應(yīng)該在多大程度上利用創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)？

組織能力

顯然，企業(yè)在參與網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新的活動中扮演著不同的角色。他們與網(wǎng)絡(luò)成員也有不同的關(guān)系。角色不同，關(guān)系不同，對企業(yè)組織能力的要求也不相同。

例如，銷售力網(wǎng)絡(luò)公司需要領(lǐng)導(dǎo)全球合作者網(wǎng)絡(luò)，而3M公司是創(chuàng)新思維的尋求者和網(wǎng)絡(luò)中專家智慧的利用者。與此不同，IBM公司希望自己成為開源軟件運動的促進者和領(lǐng)頭羊，但是它并愿意在其中發(fā)揮協(xié)調(diào)者的作用。我們還應(yīng)該考慮關(guān)系能力。銷售力網(wǎng)絡(luò)公司需要的是與一群全球合作者互動的能力，而史泰博公司、杜卡迪公司則需要與廣大的發(fā)明者（或產(chǎn)品用戶）形成的網(wǎng)絡(luò)進行互動。

總之，不同類型的網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新需要不同的能力。明確了你公司計劃在網(wǎng)絡(luò)中心化創(chuàng)新中所要承擔(dān)的角色以后，就能有針對性地集中企業(yè)的組織能力和競爭力。