如果你想變成一個“讀人”專家,一定要下定決心努力和人交往;只要有心,就算最會躲人的網(wǎng)絡(luò)怪物也一定能學(xué)會“交談”,前提是你一定要離開沙發(fā),走出第一步!
好好鍛煉那些萎縮的肌肉——就算你會覺得不方便、古怪或脆弱,但仍要堅持下去!
要練習你的人際技巧,就得開始注意自己是“如何”以及“何時”和人接觸。下星期起,每次你有機會和別人溝通時,都要在“接觸階梯”上盡可能的往上進一級,借此提升你和對方的溝通質(zhì)量。
接觸階梯
1. 面對面交談 3. 信/傳真/E-mail/錄音機
2. 通電話 4. 請人代做
不要請別人替你定約會——親自用信、傳真或E-mail聯(lián)絡(luò)對方。
別用E-mail——試著打電話給遠在另一端的朋友,即使這通電話不能講太久也無所謂。
別打電話給鄰居討論孩子學(xué)校的募款餐會——敲她的門,直接和她本人談一談!
一步一步的,你一定會越來越習慣這種漸進式的溝通經(jīng)驗。
也試著努力以某種程度的“自我表白”來增加你的溝通質(zhì)量,但不必談太私人的秘密,不恰當?shù)赝嘎短?,反而會把很多人嚇跑。可以分享自己喜歡(或厭惡)的事物、喜歡的餐館、書或電影,順便也問對方一些事,例如,你在哪兒買的首飾?或是昨晚看了球賽沒有?先暖一下場,很快的,話匣子就會打開了。
幾個星期后,你一定愈來愈好地掌握這些社交技巧。把它們拿來跟超市的收銀員、醫(yī)院的柜臺小姐、郵差先生、剛走進店里的顧客身上實驗一下吧!
“接觸”不需要十分鐘長的討論;它可以是簡簡單單的一個眼神、一抹微笑,或?qū)μ鞖獾男⌒≡u論。這些互動時的小火花并不虛偽,它們是社交、是信任、是溝通與讀人的起點。