“ 誰會在意計算機的內部零件是怎么設計的呢?”NeXT的一位設計師問。
“我會?!眴滩妓够卮稹?
——1987年,喬布斯向NeXT團隊強調他對設計的關注
如果你問喬布斯最懂得哪一條經(jīng)營法則?那就是關注細節(jié)意味著長遠回報。喬布斯是關注細節(jié)的高手,在他看來,電腦機箱上螺絲帽的朝向,乃至鍵盤按鍵排列次序這樣的小細節(jié),都不容忽視?!敦敻弧冯s志曾這樣評價蘋果公司:“蘋果公司喜歡聘請那些永不滿足的人。設計師必須瘋狂地關注產(chǎn)品的每一個細節(jié),例如MacBook Air筆記本電腦背面的螺絲釘?shù)穆菁y,以及隱藏接口的看上去顯然沒有任何重量的小門。如果你在談論這些內容時,沒有兩眼放光,就不配進入蘋果公司。”喬布斯希望員工們能生產(chǎn)出一種在任何細節(jié)上都無可挑剔的產(chǎn)品。他甚至要求NeXT公司生產(chǎn)的電腦主機內部的電路板都必須有一個富有創(chuàng)意而吸引人的設計。
不放過任何一個細節(jié),是蘋果對自己員工的期望。正因為喬布斯時刻關注細節(jié),才讓蘋果在與強勁對手的競爭中成為最大的贏家。例如,谷歌的Android操作系統(tǒng),現(xiàn)在的銷售情況十分不錯,但當消費者使用了一段時間之后,就會發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的iOS操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點。盡管,這樣細微的差距不會讓消費者覺得Android操作系統(tǒng)不如iOS操作系統(tǒng)好用,甚至可以說Android和iOS一樣好用。但這點小小的差距,卻足以讓消費者懷疑谷歌的操作系統(tǒng)是否略遜于蘋果。在許多情況下,蘋果僅僅比谷歌多關注了一點點細節(jié)。但就是這一點點的細節(jié),卻讓蘋果將谷歌拋在身后,遙遙領先。