（3）直面問題。要提高業(yè)績，必須得直面問題。首先，你應該要求員工改進業(yè)績。換句話說，你需要讓員工在成功的基礎上做得更好。其次，你需要令員工由差勁的業(yè)績升到滿意的業(yè)績。直接指出員工業(yè)績欠佳無異于訓斥他們。因此，你必須學會不帶批評地告訴員工需要改進業(yè)績。

（4）做導師。做導師的主要目的是促進員工職業(yè)生涯取得進一步成功。作為導師，你應該指導員工解開企業(yè)組織中的種種難解之“謎”。你要引導員工渡過企業(yè)組織中的種種危機，幫助他們培養(yǎng)處世能力。做導師與做職業(yè)輔導有所不同。導師需要源源不斷地就企業(yè)組織的目標與經(jīng)營觀為員工提供信息和見識，他們教導員工如何在企業(yè)組織內(nèi)發(fā)揮作用。此外，在員工遇到個人危機時，還要充當他們的知己。

領導者這樣做的目的無外乎是為自己的企業(yè)著想，唯有做好這些，充分調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮他們的潛在能量，才能使一個企業(yè)有活力，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

【經(jīng)商頓悟】

作為領導者，你要充分意識到：團隊是人力資源的核心，團隊中個性不同，潛力各異的人要同時存在，“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領袖”，技術(shù)與市場兩方面的人才都不可偏廢。

創(chuàng)業(yè)團隊的組織還要注意團隊中每一個人的性格與看問題的角度，如果一個團隊里能夠有總能提出建設性的可行性建議的和能不斷地發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員，對于創(chuàng)業(yè)過程將大有裨益，領導者要充分保持他們的個性，發(fā)揮他們的潛力。