正文

第2章 維護(hù)市場(chǎng)生態(tài)(4)

企業(yè)未來生存法寶 作者:鄧正紅


自從寶潔公司與沃爾瑪公司實(shí)行產(chǎn)銷聯(lián)盟的供應(yīng)鏈管理之后,沃爾瑪?shù)赇佒袑殱嵐镜募埬蜓澤唐分苻D(zhuǎn)率提高了70%,與此同時(shí),寶潔公司的銷售額也提高了50%,達(dá)到30億美元。由于寶潔公司與沃爾瑪公司在紙尿褲產(chǎn)品上的合作成功,他們把合作推廣到其他產(chǎn)品和其他領(lǐng)域,沃爾瑪公司還把這種模式沿用到其他產(chǎn)品及其供應(yīng)商,使沃爾瑪公司于1990年首次超過凱馬特,成為全美最大的商品零售商。寶潔公司也從雙方的合作中嘗到了甜頭,到1991年寶潔公司在美國(guó)市場(chǎng)銷售額(153億美元)中的11%是通過沃爾瑪實(shí)現(xiàn)的,1992年這個(gè)數(shù)據(jù)上升到20%。通過產(chǎn)銷聯(lián)盟的供應(yīng)鏈管理模式,寶潔公司和沃爾瑪公司實(shí)現(xiàn)了共贏。實(shí)施產(chǎn)銷聯(lián)盟的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略所產(chǎn)生的績(jī)效歸納如下:

對(duì)沃爾瑪而言,削減了交易成本;降低了在庫成本和風(fēng)險(xiǎn);無紙貿(mào)易使間接費(fèi)用降低;人員整理、再配置等人力資源費(fèi)用的下降;由于排除了中間流通環(huán)節(jié),節(jié)約了流通成本。

對(duì)寶潔公司而言,削減了交易成本;借助于MMI系統(tǒng)使企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施變得非常容易;通過自動(dòng)訂貨系統(tǒng)使削減在庫成本和風(fēng)險(xiǎn)成為可能;由于產(chǎn)銷聯(lián)盟的實(shí)施提高了生產(chǎn)率,構(gòu)筑了柔性化的生產(chǎn)體制,降低了原材料的庫存水平,從而降低生產(chǎn)成本;由于排除了中間流通環(huán)節(jié),節(jié)約了流通成本。

從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合——與對(duì)手共成長(zhǎng)

企業(yè)作為有生命的機(jī)體,其賴以生存、發(fā)展的整個(gè)外部世界,深深地影響企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)是適應(yīng)環(huán)境而生,同時(shí)又適應(yīng)環(huán)境而變的生命有機(jī)體。能否與環(huán)境形成良性互動(dòng),關(guān)系企業(yè)生死存亡。從競(jìng)爭(zhēng)走向合作是全球經(jīng)濟(jì)一體化的必然趨勢(shì),也是和諧時(shí)代對(duì)市場(chǎng)博弈的根本要求。每個(gè)企業(yè)都想在市場(chǎng)中生存立足,靠打壓對(duì)手而進(jìn)行的殘酷的市場(chǎng)搏殺,與社會(huì)倫理公平正義的要求是背道而馳的。其實(shí),企業(yè)在當(dāng)前資源有限的環(huán)境中完全可以換一種活法,那就是通過培育和提升自身的核心生存力,使有限的資源得到有效整合,從而比對(duì)手做得更好,最后讓市場(chǎng)來決定企業(yè)生存與否。

企業(yè)未來生存理論認(rèn)為,企業(yè)軟實(shí)力與企業(yè)硬實(shí)力緊緊捏在一塊,便形成核心生存力。核心生存力是為企業(yè)追求終極目標(biāo)服務(wù)的,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越紅海中的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心生存力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)根本不需要去與對(duì)手死拼硬打,完全可以憑借自身的軟實(shí)力,在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面滿足顧客的需求,比對(duì)手做得更強(qiáng)更好。核心生存力理論倡導(dǎo)用企業(yè)的軟實(shí)力整合企業(yè)的硬實(shí)力,用有限的資源,做自己最擅長(zhǎng)的事,使所有資源都朝著一個(gè)方向沖刺,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)有效的發(fā)展。

現(xiàn)階段,絕大多數(shù)企業(yè)仍處于紅海拼殺的時(shí)代,處于環(huán)境生存與基本生存階段之間,這個(gè)時(shí)候談核心生存力也許有些超前,但是可以把培育核心生存力作為貫穿企業(yè)各生存階段的紅線,如果縮小來看,盡管環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是一種淺層次生存目標(biāo),但境界高遠(yuǎn)的企業(yè)往往把培育核心生存力化為打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,以應(yīng)對(duì)殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維來說,營(yíng)銷就是競(jìng)爭(zhēng),就是要通過多種營(yíng)銷方式和手段擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而,著名經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略伙伴研究專家詹姆斯·穆爾改變了這一觀點(diǎn),他在《競(jìng)爭(zhēng)的消亡》一書中提出:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是要擊敗對(duì)方,而是要聯(lián)盟廣泛的共同力量創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。穆爾的“競(jìng)爭(zhēng)消亡”之說更符合核心生存力的要求。

在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈,企業(yè)的生存在相當(dāng)大的程度上取決于企業(yè)自身,其他的企業(yè)不會(huì)威脅到自己的生存,因而企業(yè)不發(fā)展也可以生存,自然可以先求生存再求發(fā)展。然而,在現(xiàn)代市場(chǎng),企業(yè)面臨的是激烈地競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的生存與發(fā)展通常必須通過持續(xù)地與競(jìng)爭(zhēng)者的“搏殺”來實(shí)現(xiàn),如果企業(yè)不努力地提高素質(zhì),增強(qiáng)活力,提升競(jìng)爭(zhēng)力,拓展空間,尋求發(fā)展,企業(yè)賴以生存的市場(chǎng)資源就會(huì)逐步被蠶食,生存的機(jī)會(huì)就會(huì)越來越少,越來越小。


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