德魯克舉例說，一個人開了一家餐館，雖然他冒了一些風險，但不能算是企業(yè)家，因為他既沒有創(chuàng)造出一種新的滿足，也沒有創(chuàng)造出新的消費訴求。但是，麥當勞的創(chuàng)始人雷?克羅克卻是企業(yè)家，因為他讓漢堡這一普通的產品通過連鎖的方式進行標準化的生產，大大提高了資源的產出，增加了新的消費需求，影響了人們的生活。

成功的企業(yè)都是創(chuàng)造性地開辟了新的領域。創(chuàng)新表現(xiàn)在以下5個領域：創(chuàng)新的產品、創(chuàng)新的市場、創(chuàng)新的替代材料、創(chuàng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新的企業(yè)組合等。

價值型企業(yè)的八大特征之三：環(huán)境的匹配能力

在非洲，每天早晨醒來，羚羊明白它必須跑得比獅子快，不然它會被獅子吃掉；獅子也明白它必須賽過跑得最慢的羚羊，不然它會被活活餓死。不論你是獅子還是羚羊，都不重要，重要的是每當旭日東升，你就得開始奔跑。

上述這句話曾經(jīng)掛在沃爾瑪前任CEO大衛(wèi)?格拉斯（David Glass）辦公桌對面的墻上，他也經(jīng)常把這句話作為談話的結束語。沃爾瑪?shù)淖阚E遍布全球，他們知道意味著什么。我們也都知道這個寓言。

最近幾年，中國企業(yè)開始遭遇國外市場的抵制，從根本上尋求原因，在于對環(huán)境的理解不足。無論是食品安全問題，還是環(huán)保問題，事實上這些都是目前環(huán)境要素中的關鍵要素，如果我們不能夠很好地匹配環(huán)境，最后受到傷害的一定是企業(yè)自己。

價值型企業(yè)的八大特征之四：領導力

我曾花了10年時間關注中國成功企業(yè)領導者們的特質，并把他們稱為“英雄領袖”。我發(fā)現(xiàn)，成為英雄領袖有兩個必要前提：“發(fā)展自己，發(fā)展他人”和“企業(yè)長期發(fā)展的使命感”。天賦并不是衡量英雄領袖的客觀依據(jù)，英雄領袖也并不是那些總能給人沖擊感和責任感的煽情人物；相反，英雄領袖不刻意表現(xiàn)自己的為人本質，他們善于通過自己的組織傳遞其潛移默化的氣質，并給企業(yè)成長帶來深遠影響。

華為總裁任正非是一個敢于自我否定，并把自我否定作為一種領導者關鍵氣質的人。任正非很早就提出：人才是第一資源、是企業(yè)最重要的資本，人力資本優(yōu)先于財務資本增長。

拉姆?查蘭認為，深刻和持久的變革只能來自對遺傳密碼的根本性再造，重構遺傳密碼像制訂企業(yè)的增長戰(zhàn)略一樣重要。而改變遺傳密碼是領導者面臨的主要挑戰(zhàn)。

價值型企業(yè)的八大特征之五：價值鏈

今天的企業(yè)戰(zhàn)略如果不能夠以價值鏈為出發(fā)點，那一定會遭遇市場的淘汰。我在很多場合下堅持：同行不是我們的對手，從某種意義上講他們是我們的合作伙伴，他們正在幫助我們逐漸擴展產品的使用范圍。我們必須致力于服務對顧客價值的貢獻，以及能否帶動業(yè)績的成長；我們應該知道服務營銷是為了價值分享；我們要始終如一地交付價值，從產品設計、生產到銷售、分銷和定價這一完整的業(yè)務流程中關注價值交付。