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認(rèn)識(shí)價(jià)值型企業(yè) (3)

營銷大變革:開創(chuàng)中國戰(zhàn)略營銷新范式 作者:李穎生


沃爾瑪在近幾年里一直居世界500強(qiáng)之首,人們多是從戰(zhàn)略和業(yè)態(tài)創(chuàng)新上來分析其原因。事實(shí)上,一個(gè)零售企業(yè)在規(guī)模方面的真正實(shí)力,取決于其在一個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)中所占的某一類產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。相對(duì)于3 100億美元的銷售總額,沃爾瑪真正讓業(yè)界動(dòng)心的是這樣的一組數(shù)據(jù):寶潔、可口可樂、卡夫等公司的產(chǎn)品超過10%是通過沃爾瑪銷售的;美國全國兒童的圣誕節(jié)玩具超過30%是從沃爾瑪購買的;數(shù)以萬計(jì)的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)唯一的客戶就是沃爾瑪。沃爾瑪所代表的正是消費(fèi)者和供應(yīng)商的路徑依賴,這就是沃爾瑪成功的關(guān)鍵。

價(jià)值型企業(yè)的八大特征之六:全球化

最近幾年我被追問最多的是:“中國企業(yè)會(huì)很快成為全球性的企業(yè)嗎?”當(dāng)《世界是平的》這本書在中國流行的時(shí)候,人們把視線拓展到中國和印度的比較上,從2006年開始的歐盟、北美等地區(qū)市場(chǎng)對(duì)中國產(chǎn)品所采取的策略,我們不得不承認(rèn),不管中國企業(yè)是否具有全球化的能力,全球化已經(jīng)成為基本的商業(yè)環(huán)境。

中國企業(yè)在幾乎沒有一點(diǎn)自由貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)的前提下,進(jìn)入了世界貿(mào)易組織,在自己還沒有成年的時(shí)候,就不得不接受已經(jīng)成為壯年的跨國企業(yè)的所有挑戰(zhàn)。所以中國企業(yè)的全球化進(jìn)程充滿了艱辛:聯(lián)想、華為、TCL、美的、海爾、用友等,一大批中國企業(yè)不斷嘗試、努力、學(xué)習(xí)、抗?fàn)?,但是至今,全球化成功的希望仍若隱若現(xiàn)。

而世界500強(qiáng)早已做好了全面進(jìn)入中國市場(chǎng)的準(zhǔn)備。事實(shí)上,無論是諾基亞、三星還是沃爾瑪、寶潔,更具代表性的是大眾汽車和通用汽車,這些跨國企業(yè)正是因?yàn)樵谥袊袌?chǎng)的成功,才獲得了全球市場(chǎng)的成功。中國市場(chǎng)已不再是專屬于中國企業(yè)的本土市場(chǎng),它已經(jīng)是世界市場(chǎng)的一個(gè)重要部分。

所以,中國企業(yè)因?yàn)楦咚俚氖袌?chǎng)發(fā)展所帶來的一切成功,我們都要學(xué)會(huì)放下,沉靜下來反思:在戰(zhàn)略上我們做了什么?沒有做什么?要用全球化的標(biāo)準(zhǔn)來判斷企業(yè)所需要面對(duì)的問題,看看沃爾瑪?shù)娜蚬?yīng)鏈效應(yīng),微軟實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的能力,寶潔對(duì)于所有消費(fèi)者的深刻理解,然后搞明白什么是全球化的能力。

我常常引用達(dá)爾文《物種起源》中的一段話:“不是那些最龐大的物種能存活,也不是最聰明的,而是那些最能適應(yīng)變化的?!比蚧褪俏覀儽仨氝m應(yīng)的變化。

價(jià)值型企業(yè)的八大特征之七:產(chǎn)品與技術(shù)

很多人知道以下這個(gè)故事。15年來,英特爾公司的核心能力一直是其用來生產(chǎn)最有效的存儲(chǔ)器的技術(shù)和能力。但是,到了1984年,日本人用質(zhì)量更好同時(shí)更便宜的產(chǎn)品替代了它。1985年,安迪?格魯夫和公司的共同創(chuàng)始人戈登?摩爾面臨一個(gè)痛苦的抉擇:放棄存儲(chǔ)器,轉(zhuǎn)向微處理器。但是用格魯夫自己的話說,“在我們所有人的頭腦里,英特爾完全等同于存儲(chǔ)器,我們?cè)趺茨軄G了我們的身份呢?”直到一天下午,他忽然問道:“如果我們被趕出了企業(yè),而董事會(huì)又派一個(gè)新的首席執(zhí)行官來,你認(rèn)為他會(huì)做什么呢?”摩爾毫不猶豫地說:“他會(huì)把我們帶出存儲(chǔ)器業(yè)。”格魯夫說:“你和我為什么不走到門外之后再回來呢?為什么我們不自己改變呢?”一個(gè)具有歷史意義的拐點(diǎn)出現(xiàn)了——格魯夫和摩爾讓英特爾公司擁有了微處理器產(chǎn)品,而英特爾公司也因此獲得了新生。


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