計(jì)分

單號(hào)題答“總是如此”4分，“時(shí)?！?分，“有時(shí)候”2分，“從不”1

分；雙號(hào)題則反向計(jì)分，“從不”4分，“有時(shí)候”3分，“時(shí)?！?分，“總

是如此”1分。

85—96優(yōu)，73-84標(biāo)準(zhǔn)以上，61—72標(biāo)準(zhǔn)，49—60標(biāo)準(zhǔn)以下，25-48劣。

1.如果你在測(cè)驗(yàn)中得到高分，恭喜你！繼續(xù)看下去為你還沒做到

的加分，或許你會(huì)有繼續(xù)改進(jìn)的想法。如果你的分?jǐn)?shù)不理想，一次挑

一個(gè)壞習(xí)慣，練習(xí)讓對(duì)方可以完整說完話，然后在你說出自己的想法

之前，讓他們知道你認(rèn)為他們說了什么。只要做到這點(diǎn)，就讓你受益

無窮！

2.在接下來的幾天里，挑出一些對(duì)你來說是很重要的關(guān)系，試著指

出讓你的傾聽受阻的兩三件事。普通的干擾包括：心里在想別的事，想同時(shí)做兩件事，對(duì)說話的人有負(fù)面看法（“他老是抱怨”），對(duì)主題不感興趣，想說些關(guān)于自己的事，想給忠告，想分享類似的經(jīng)驗(yàn)，或喜歡批判他人。

一旦你認(rèn)出兩個(gè)或三個(gè)壞習(xí)慣，以一周時(shí)間練習(xí)以減少其中一個(gè)壞習(xí)慣，但只在你認(rèn)為是重要的對(duì)話中練習(xí)。