多少年來(lái)，這位經(jīng)理的辦公桌一直就設(shè)在一間狹長(zhǎng)辦公室的最里端，這樣一來(lái)，只要應(yīng)聘者一進(jìn)入辦公室，他就能夠看到對(duì)方的整體形象。他思維敏捷，目光敏銳，能夠捕捉到每一處表明一個(gè)人能力的細(xì)節(jié)之處。他正是根據(jù)這些細(xì)節(jié)的地方來(lái)對(duì)一個(gè)人的能力給出一個(gè)評(píng)判。他仔細(xì)觀察應(yīng)聘者的每一個(gè)動(dòng)作，他們走路的姿勢(shì)，他們甩胳膊的樣子，他們手拿帽子的姿勢(shì)，他們落座的方式，他們談話的方式，他們的禮儀舉止，尤其是他們的眼神，他需要知道眼前這位應(yīng)聘者的心中是坦蕩的還是鬼鬼祟祟的。一個(gè)胸襟坦蕩的人在和你交流時(shí)，眼神中透著正直，沒(méi)有絲毫退縮，表明了他的思想是堅(jiān)定的，他是自信的，通常也是思想純潔的。應(yīng)聘者的一切都在他謹(jǐn)慎而經(jīng)驗(yàn)老道的考察之下無(wú)處遁形，考察過(guò)程一般分為三個(gè)步驟。他先將各種問(wèn)題放到應(yīng)聘者面前，目的是要激發(fā)應(yīng)聘者，這樣他才可以衡量一下應(yīng)聘者的能力、毅力和耐力。他想要知道眼前這位應(yīng)聘者是一個(gè)有骨氣、有鋼鐵般意志的人，還是一個(gè)容易受干擾、動(dòng)不動(dòng)就灰心喪氣的人。簡(jiǎn)而言之，他要弄明白應(yīng)聘者是否具有獲勝的素質(zhì)。

這位經(jīng)理一直認(rèn)為，外表形象對(duì)于一個(gè)好的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員來(lái)講，相對(duì)并不是很重要，但是，一個(gè)人由內(nèi)而外所散發(fā)出的氣息，也就是說(shuō)他無(wú)形的人體氣場(chǎng)則決定著一切。

不論是男性或女性，良好的教育固然是一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。但是我們中的大多數(shù)人都太過(guò)強(qiáng)調(diào)教育背景、天資稟賦和專(zhuān)業(yè)技能。我們似乎覺(jué)得這幾條才是決定一切的因素，但是比起才華學(xué)識(shí)來(lái)，我們的個(gè)性特征同生活中取得成功關(guān)系更為密切，它在更大程度上決定著我們的社會(huì)地位，我們?cè)谏缃缓蜕馍系倪M(jìn)步，以及我們?cè)谏鐓^(qū)中的立場(chǎng)。

在我們周?chē)覀兛偰芸吹竭@樣一些人，他們所得到的一切顯然和他們的“實(shí)際”能力并不成正比，但他們卻擁有討人喜歡的個(gè)性。人們都喜歡和寬厚的人待在一起，“是你的微笑讓你在事業(yè)的道路上一帆風(fēng)順”。

多蘿西·迪克斯說(shuō)：“在公司的辦公室里，一個(gè)美麗、文靜、面帶微笑、富有情趣、開(kāi)朗大度的女孩就像是一道陽(yáng)光。她的個(gè)性就是一種奇妙的化學(xué)物質(zhì)，能讓周?chē)拿恳粋€(gè)人都感到很舒服，能讓整個(gè)辦公室里充滿(mǎn)寧?kù)o、祥和、健康的氛圍。擁有贏人的個(gè)性同擁有廣博的才學(xué)之間并不沖突。一個(gè)面帶微笑的人完全可以是一個(gè)一流的會(huì)計(jì)師。一個(gè)女銷(xiāo)售人員在學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的同時(shí)，完全有必要兼修提高個(gè)人影響力的技巧。對(duì)于打字員來(lái)講，熟悉打字機(jī)鍵盤(pán)系統(tǒng)和熟悉人緣系統(tǒng)同等重要?！?/p>

一位作者在《經(jīng)營(yíng)中的哲學(xué)》一書(shū)中這樣寫(xiě)道：“我將商業(yè)生活中理想的個(gè)性定義為‘p-e-r-s-o-n-a-l-i-t-y’。以這個(gè)詞的每一個(gè)字母為首字母，我總結(jié)出了下列幾個(gè)詞：堅(jiān)持（rerseverance）、熱忱（earnestness）、可靠（reliability）、誠(chéng)摯（sincerely）、樂(lè)觀（optimism）、不矯飾（naturalness）、能力（ability）、忠誠(chéng)（loyalty）、首創(chuàng)（initiative）、整潔（tidiness）、渴望（yearning）。或許我們應(yīng)該將渴望排在第一位，因?yàn)檎沁@種不斷自我提高的欲望，以及為雇主奉獻(xiàn)最好的服務(wù)，發(fā)揮自己最大能力的希望激勵(lì)著一個(gè)在商業(yè)界成功的人不斷去追求以上提到的其他幾個(gè)方面?！?/p>

不論你身處何種行業(yè)，你都不能低估培養(yǎng)能將人們吸引到自己身邊的良好個(gè)性的重要性。這些優(yōu)秀品質(zhì)在你生命開(kāi)始的時(shí)候就伴隨你而來(lái)，只等著你去發(fā)現(xiàn)它們。一個(gè)人只有不斷進(jìn)行自我發(fā)掘和培養(yǎng)，才能擁有的至上人格魅力。