夏爾認(rèn)為,作為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者需要全面考慮不同海拔點(diǎn)的問(wèn)題,實(shí)際上,可以很好地達(dá)到這種全面程度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。他看到大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)從自己最舒服最方便的角度看問(wèn)題,很不幸,一旦過(guò)于關(guān)注某個(gè)海拔忽視了其他角度,這些領(lǐng)導(dǎo)者在處理問(wèn)題時(shí)就會(huì)遇到問(wèn)題。盡管夏爾從韋爾奇那里學(xué)到了如何在不同海拔之間改變視角,并且恰當(dāng)處理不同海拔出現(xiàn)的問(wèn)題,但是他發(fā)現(xiàn)自己還是偏于關(guān)注一些細(xì)節(jié)性的工作?!拔页3?huì)認(rèn)為可以獨(dú)自完成一件事情,當(dāng)這種狀態(tài)發(fā)生時(shí),我會(huì)忽略專(zhuān)家的意見(jiàn)。我為這種毛病付出了高昂的代價(jià)。我曾經(jīng)不聽(tīng)勸告去開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致一敗涂地。雖然我喜歡在最高海拔處工作,喜歡策劃,但是經(jīng)常整個(gè)組織對(duì)我感到不安,他們總是會(huì)討論:‘夏爾又想出什么新花樣了?’我要警惕不能把這些情況告訴給不恰當(dāng)?shù)膶?duì)象?!?/p>
夏爾擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者很多年,這個(gè)過(guò)程中他一直對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行努力改善,讓他們逐漸完善。現(xiàn)在,他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已經(jīng)逐漸成形,他會(huì)巧妙利用手中的權(quán)力為自己更好地服務(wù)。對(duì)夏爾來(lái)說(shuō),360度的評(píng)價(jià)方式更合適他。“我的成功歸因于一個(gè)獨(dú)立、可信任和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有他們也就沒(méi)有我現(xiàn)在的成就。我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以總結(jié)為首相式領(lǐng)導(dǎo)?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)歷了“知”、“止”、“定”、“靜”、“安”、“慮”這六個(gè)層次之后,只需要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用智慧將這六點(diǎn)結(jié)合,就會(huì)有所得—最大化發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效力,得到職業(yè)上的成功,成為一名卓越領(lǐng)導(dǎo)者。判斷一位領(lǐng)導(dǎo)者成功與否,一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是是否領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮了最大領(lǐng)導(dǎo)效力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)績(jī)效,達(dá)到了曾經(jīng)規(guī)劃的愿景。卓越領(lǐng)導(dǎo)者毫無(wú)疑問(wèn)都會(huì)做到這一點(diǎn),因?yàn)樗麄儞碛忻鞔_的目標(biāo),對(duì)成功的清晰定義,會(huì)考慮整個(gè)組織的發(fā)展前景,通過(guò)不斷自我完善,提升領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí),他們還會(huì)幫助追隨者提升能力,通過(guò)共同努力提高組織的實(shí)力。
eBay的約翰·多納霍的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷全面體現(xiàn)了“七證”在他身上發(fā)揮的作用,他告訴我們他是怎么一步步逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的。
1983年秋天的一個(gè)晚上,年僅23歲的多納霍在餐廳與未婚妻愛(ài)蓮享受著愉快的晚餐。這時(shí)的多納霍雖然剛畢業(yè)一年,但作為資訊分析師的他已經(jīng)在貝恩公司做出了很好的成績(jī),他對(duì)他的未來(lái)充滿了希望。但是愛(ài)蓮對(duì)多納霍的未來(lái)充滿了擔(dān)憂,她擔(dān)心多納霍會(huì)為了所謂的工作和事業(yè)放棄自己內(nèi)心真正關(guān)注的東西。她告訴多納霍,他經(jīng)常性的加班、出差以及工作壓力帶來(lái)的性情不穩(wěn)定會(huì)影響他們的感情。愛(ài)蓮問(wèn):“這些都是你想要的嗎?”多納霍肯定地回答:“當(dāng)然不是?!彼谝粡堛y行收據(jù)背面寫(xiě)道:“我不會(huì)做一輩子管理顧問(wèn)?!彪S后簽上自己的名字。多納霍事后回憶道:“其實(shí)愛(ài)蓮是想提醒我要忠于內(nèi)心?!?/p>
隨著多納霍職業(yè)生涯的逐步推進(jìn),他擔(dān)任了貝恩全球執(zhí)行董事,與此同時(shí)他也努力過(guò)著忠于內(nèi)心的生活?!拔易罱K的目標(biāo)是要能夠?qū)@個(gè)世界產(chǎn)生一種影響,成為一名真正的企業(yè)家、丈夫、父親、朋友。這是我的最高目標(biāo)也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)?!?/p>
對(duì)于多納霍來(lái)說(shuō),時(shí)刻忠于自己是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),最大的追求就是可以過(guò)上自己滿意的生活。為了過(guò)上這種生活,多納霍必須學(xué)會(huì)整合和平衡自己的生活。
“我每天都在掙扎,每天都在做出各種取舍,而且這種掙扎隨著年齡的增加也在不斷增長(zhǎng),我的職業(yè)生涯卻沒(méi)有與之相關(guān),是我的家人提高了我的工作效率,我的生活因?yàn)閳?jiān)定的人生信念和目標(biāo)而與眾不同。”
多納霍強(qiáng)調(diào),只有將個(gè)人和工作中的相關(guān)要素都整合在一起,包括工作、家庭、朋友,這樣才能時(shí)刻保持自我?!安还苣阍谀睦?,想堅(jiān)守自己的真誠(chéng)和自我意識(shí),必須努力學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),你要不斷地奮斗和努力。”
卓越領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)時(shí)常提醒自己關(guān)注平衡性,他們會(huì)保持清醒,避免浮躁,避免在有了成就時(shí)變得驕傲,也會(huì)避免在遭遇失敗時(shí)過(guò)于沮喪而一蹶不振。為了忠實(shí)自我,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)選擇在閑暇時(shí)間經(jīng)常與家人和好朋友在一起,經(jīng)常進(jìn)行體育鍛煉,做精神修煉,這些都會(huì)幫助他們極大提高領(lǐng)導(dǎo)效率,保持自我的本真。
多納霍也重視選擇的作用,他認(rèn)為一個(gè)人的力量太單薄了,很容易被世界、社會(huì)俘虜,所以,想要真正了解自己的靈魂,一定要保持清醒,做恰當(dāng)?shù)倪x擇。而選擇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一件很困難的事情,很容易犯錯(cuò)。多納霍在工作中面臨了多次艱難的抉擇。他畢業(yè)之后,妻子愛(ài)蓮也踏上工作崗位,愛(ài)蓮作為一名法官需要每天7點(diǎn)半開(kāi)始工作,多納霍也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)經(jīng)常去外地出差。為了保證妻子的工作時(shí)間,他負(fù)責(zé)每天接送兩個(gè)孩子。所以,他別無(wú)選擇,決定為了家庭舍棄工作,要求辭職,貝恩舊金山分公司的總經(jīng)理為他提供了很大的幫助。他把多納霍分配給本地的客戶,這樣可以保證先將孩子送去學(xué)校然后再去面對(duì)客戶。
令他吃驚的是,客戶不僅沒(méi)有反對(duì)他的做法,反而表示了理解和支持。因?yàn)樗x擇了坦誠(chéng)告訴客戶他的孩子對(duì)他的重要性。“我想如果是在以前的話,我可能根本沒(méi)有勇氣告訴客戶這些事情。在工作的時(shí)候,人們總是會(huì)讓自己顯得強(qiáng)硬一點(diǎn),這樣才能讓周?chē)烁杏X(jué)到你可以控制一切?!?/p>