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“慮而后能得”—深思熟慮臻于至善(5)

《大學(xué)》之道:致圣領(lǐng)導(dǎo)力 作者:錢林涌


 

權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力的巧妙結(jié)合

領(lǐng)導(dǎo)者意味著在組織中擁有一定的權(quán)力,可以做出決策,指定下屬按照自己的要求做一些事情。雖然領(lǐng)導(dǎo)者擁有一些權(quán)力,但是很多人往往不能很好使用權(quán)力,對領(lǐng)導(dǎo)者來說,如何恰到好處地使用手中的權(quán)力至關(guān)重要。喬治·舒爾茨在完成了與前蘇聯(lián)的裁減核武器條約談判,并主持Bechtel公司的工作之后,他得出這樣一個結(jié)論:“一位領(lǐng)導(dǎo)者不要害怕權(quán)力,但是一定要學(xué)會對它負責?!?/p>

當使用權(quán)力時,領(lǐng)導(dǎo)者常常會遇到一些問題,比如遇到更為強勢的下屬,或者濫用權(quán)力。當領(lǐng)導(dǎo)者遇到更為強勢的下屬時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會表現(xiàn)得更為強硬,因為其實領(lǐng)導(dǎo)者手中掌握的權(quán)力比他想象的更多更強。舒爾茨在剛開始擔任領(lǐng)導(dǎo)時,他下屬的一個執(zhí)行官非常強勢,常常逼迫他作出妥協(xié),一位同事很奇怪地問舒爾茨:“你為什么要賦予這個執(zhí)行官這么大的權(quán)力?”這時舒爾茨才意識到自己哪里做得不對,他開始正面應(yīng)對這位執(zhí)行官,發(fā)現(xiàn)這位執(zhí)行官認同他對權(quán)力的掌握。

也有很多領(lǐng)導(dǎo)者高估了權(quán)力的作用,高估了自己可以對他人造成的影響。很多時候,他們過于強勢的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致了與下屬關(guān)系的僵硬甚至溝通不當,阻礙了組織最終的愿景的達成。這種領(lǐng)導(dǎo)者的問題就是過于看重權(quán)力,受權(quán)力所累。

一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該學(xué)會思考如何恰到好處地使用權(quán)力,成功的領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗告訴我們,好的領(lǐng)導(dǎo)者善于微妙使用權(quán)力來讓員工心悅誠服地追隨你,愿意為共同的目標努力,于潛移默化中達到想要的效果。比如,參與型領(lǐng)導(dǎo)者會鼓勵員工參與團隊的決策,在討論的過程中讓人們認同自己的觀點。教練型領(lǐng)導(dǎo)會用自己豐富的經(jīng)驗和知識教給下屬一些東西,幫助他們迅速成長,從而獲得組織的領(lǐng)導(dǎo)地位。共識型領(lǐng)導(dǎo)者注重的是大家對某個問題的共同看法,他們懂得怎么說服別人了解和支持自己的觀點。合作型領(lǐng)導(dǎo)者對員工非常關(guān)心,這樣當他們陷入困境時,也會得到員工的無私幫助。

掌握權(quán)力與使用權(quán)力應(yīng)該是成反比例的。因為當你在使用自己權(quán)力時,正是剝奪他人權(quán)力的一個過程,沒有人喜歡自己的權(quán)力被剝奪而去聽從他人的命令。所以,一個好的領(lǐng)導(dǎo)者在運用權(quán)力時會不著痕跡,讓人們接受自己的觀點,貫徹自己的想法和對公司的策略,又不讓別人感到束縛。通過這種巧妙的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得下屬的無條件支持和配合,幫助他們做出下一步更好的決策,同時也可以讓下屬更有熱情地為組織服務(wù)。

每個領(lǐng)導(dǎo)者擁有不同的領(lǐng)導(dǎo)風格,因此應(yīng)該仔細思考如何讓領(lǐng)導(dǎo)風格與手中的權(quán)力進行結(jié)合,發(fā)揮最大的效力。

指令型領(lǐng)導(dǎo)者會讓下屬依賴自己,下屬也會產(chǎn)生一種慣性,無條件地貫徹上司發(fā)布的命令。參與型領(lǐng)導(dǎo)者則會通過授權(quán)等方式同下屬建立一種互相依賴的關(guān)系。安妮·馬爾卡希的領(lǐng)導(dǎo)方式就是向下屬提問和仔細聆聽下屬的意見,讓反饋得以充分到達,因此她的團隊充滿了民主和公正的氣氛,大家彼此之間的交流更加暢通和無礙,可以提出創(chuàng)造性的方法來解決團隊中遇到的新問題。在安妮這里,權(quán)力不需要強調(diào)就可以得到人們的服從和無條件的支持。

教練型領(lǐng)導(dǎo)會在團隊中創(chuàng)造一種領(lǐng)導(dǎo)與未來領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。教練型領(lǐng)導(dǎo)者認為人們應(yīng)該學(xué)會從以往的經(jīng)歷特別是失敗的經(jīng)歷中學(xué)習經(jīng)驗。他們會讓員工邊做邊學(xué),而不會為了避免錯誤立刻告訴員工正確的做法。當一個人想要成為新的領(lǐng)導(dǎo)者,并有學(xué)習的愿望時,教練型領(lǐng)導(dǎo)往往是最有效的。

共識型領(lǐng)導(dǎo)者最懂得巧妙、不著痕跡地發(fā)揮權(quán)力,并且不會觸怒那些不同意見的人。他們適合于長期合作的團隊關(guān)系,這樣可以在團隊成員之間營造一種互相支持和信賴的關(guān)系,一起為一個共同的長期目標努力。

專家型領(lǐng)導(dǎo)者會更重視嚴謹?shù)墓ぷ骱托实奶岣?,而非努力營造一種和諧的人際關(guān)系。團隊成員一般從事的都是不需要緊密合作的工作,依賴于知識和專業(yè)的豐富與否。

合作型領(lǐng)導(dǎo)者會與身邊的團隊成員建立起互相理解的關(guān)系,他們的權(quán)力來源于下屬對他們的信任與支持。當下屬十分關(guān)心彼此之間的關(guān)系并且具有高度責任感的時候,這種領(lǐng)導(dǎo)類型會發(fā)揮出最大作用。

領(lǐng)導(dǎo)者一方面需要考慮領(lǐng)導(dǎo)風格與權(quán)力風格的匹配,同時也要考慮到環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)風格的影響,針對不同的環(huán)境及時改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風格。

對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,一定要先了解自己整體工作環(huán)境和團隊共同的價值觀和愿景。納拉亞納·穆爾蒂說過這樣一段話:“在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時必須考慮到具體的背景。最好的CEO也未必能夠勝任參議院或總統(tǒng)的工作,因為他們面臨的是不同的環(huán)境?!彼?,領(lǐng)導(dǎo)者一定要先了解自己工作的具體環(huán)境,然后再有針對性地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,引導(dǎo)整個團隊向一個共同的愿景前進。

Amgen的CEO凱文·夏爾在MCI的經(jīng)歷讓他更深刻地體會到了如何針對環(huán)境的改變及時改善自己的領(lǐng)導(dǎo)風格,他一般是針對工作內(nèi)容和員工自主性變化來進行改變的。他將“海拔”這個詞應(yīng)用于工作內(nèi)容。

夏爾長期的工作經(jīng)驗讓他發(fā)現(xiàn),不同的海拔點,關(guān)注的工作內(nèi)容會有所不同。當你處在最高海拔點,你會關(guān)注宏觀性的問題,比如公司的目標和使命?員工們對這些目標的認同程度如何?是否愿意為這些目標努力?但是在最低海拔點,就會關(guān)注一些比較細致具體的事情:我們的產(chǎn)量怎樣?能不能完成今年的任務(wù)量?在海拔的中間位置,關(guān)注點又會發(fā)生變化:那家公司是不是值得我們投資,他們新推出的產(chǎn)品有無市場前景?


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