通稿:
建設(shè)有靈魂的組織——《核心價(jià)值觀》
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品平臺(tái)的表層競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向深層次的理念、價(jià)值觀競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇,共有的核心價(jià)值觀是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源,是建設(shè)有靈魂的組織的重要手段。
吳宏彪先生的《核心價(jià)值觀》一書(shū)把人們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)提高到了一個(gè)新高度,提出了核心價(jià)值觀是企業(yè)的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力,并就核心價(jià)值觀的重要性,對(duì)企業(yè)的作用機(jī)制作了說(shuō)明,描述料核心價(jià)值觀發(fā)揮作用的兩條線索。第一條線索:核心價(jià)值觀→企業(yè)愿景、使命→企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃→執(zhí)行:第二條線索:核心價(jià)值觀→企業(yè)的理念、原則→企業(yè)制度→員工的行為。這兩條線索對(duì)于企業(yè)提煉核心價(jià)值觀及文化建設(shè)一定會(huì)起到指導(dǎo)作用。
企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐步樹(shù)立起來(lái)的,它在整個(gè)企業(yè)文化體系中居于核心地位。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高境界就是經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀。
《核心價(jià)值觀》一書(shū)首先提到,要建設(shè)成為有靈魂的組織,才能有光明而榮耀的未來(lái)。美國(guó)的蘭德公司、麥肯錫公司和國(guó)際管理咨詢公司在對(duì)全球增長(zhǎng)最快的30家企業(yè)進(jìn)行跟蹤研究后,得出的結(jié)論是:世界500強(qiáng)勝過(guò)其他企業(yè)的根本原因,就在于這些企業(yè)善于為自己的企業(yè)文化注入活力。與其他企業(yè)相比,這些企業(yè)的企業(yè)文化獨(dú)特之處,就是它們特別注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新等企業(yè)核心價(jià)值觀的培育與改善,形成企業(yè)的文化力,以保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。一個(gè)企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在于培育自己的核心價(jià)值觀,成為受人尊重的企業(yè)。
其次,決定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是企業(yè)的核心價(jià)值觀。企業(yè)的技術(shù)或者高科技,別的企業(yè)是可以學(xué)習(xí)與移植的,制度也可以學(xué)習(xí)與移植,但是企業(yè)文化和企業(yè)倫理這樣的企業(yè)核心價(jià)值觀卻是別的企業(yè)難以模仿與移植的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)第一核心競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)哥倫比業(yè)大學(xué)商學(xué)院“跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)力”課題組在對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行研究后,得出的結(jié)論表明:世界500強(qiáng)企業(yè)樹(shù)立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤(rùn)有關(guān)。一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè),其目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造價(jià)值,而不應(yīng)該把利潤(rùn)作為企業(yè)唯一目標(biāo),更不應(yīng)把它作為終極目標(biāo)。相反,企業(yè)應(yīng)該把利潤(rùn)看成是企業(yè)為顧客創(chuàng)造價(jià)值后的自然回報(bào),而應(yīng)該著眼于培育自己的核心價(jià)值觀與核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此來(lái)凝聚人、激發(fā)人,建立有靈魂、有生命力的組織。
海爾集團(tuán)的張瑞敏在1984年企業(yè)虧損147萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)年代,首先提出的就是企業(yè)文化先行、企業(yè)理念先行的發(fā)展步驟。有了企業(yè)文化的引導(dǎo),核心價(jià)值觀的貫徹,才有了今天的海爾的成就。
在一個(gè)企業(yè)里,戰(zhàn)略指導(dǎo)做事,負(fù)責(zé)績(jī)效和利潤(rùn),而價(jià)值觀指導(dǎo)做人,引領(lǐng)企業(yè)的文化和發(fā)展方向。一個(gè)只注重戰(zhàn)略和績(jī)效,忽視價(jià)值觀和如何做人的企業(yè),注定會(huì)因自己的膚淺而導(dǎo)致“企業(yè)文化的解體、員工的漠不關(guān)心、以及對(duì)供應(yīng)商的冷淡”等等?!逗诵膬r(jià)值觀》一書(shū)恰到好處的解決了這一問(wèn)題,將人們對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)推向深入,使人們意識(shí)到核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,并對(duì)企業(yè)建設(shè)有靈魂的組織起到指導(dǎo)和推動(dòng)作用。