5.有靈魂的組織有光明而榮耀的未來(lái)每天清晨當(dāng)你醒來(lái)時(shí),都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來(lái)的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已。
——比爾·蓋茨
很多人創(chuàng)業(yè)時(shí),都會(huì)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題:
到底什么樣的企業(yè)能脫穎而出呢?
到底什么樣的企業(yè)能基業(yè)長(zhǎng)青呢?
到底什么樣的組織有光明而榮耀的未來(lái)呢?
佛教說(shuō):一棵參天大樹能長(zhǎng)多高,不取決于它往上努力的程度,而取決于它的根往下能扎多深。
美國(guó)的克拉克·科爾教授說(shuō):1520年以前全世界建立的組織,現(xiàn)在仍然用同樣的名字、以同樣的方式、干著同樣的事情的只有85個(gè),其中70個(gè)是大學(xué),剩余的15個(gè)是宗教團(tuán)體。
為什么大學(xué)能基業(yè)長(zhǎng)青呢?因?yàn)樗幸幻}相承的組織文化和育人濟(jì)世的宗教情懷。
今天中國(guó)的企業(yè)正處在一個(gè)處處都是機(jī)會(huì)的時(shí)代,也處在一個(gè)處處都是陷阱的戰(zhàn)場(chǎng)。改革開放以來(lái),中國(guó)的集團(tuán)公司平均壽命只有7至8年,中小企業(yè)平均壽命只有2.9年,產(chǎn)品的平均壽命不超過(guò)2.7年。
我們的高科技企業(yè)如何呢?中關(guān)村是中國(guó)高科技企業(yè)的發(fā)源地和集中地,2006年6月15日在《中關(guān)村發(fā)展藍(lán)皮書》發(fā)布儀式上,中關(guān)村協(xié)會(huì)聯(lián)席會(huì)議主席王小蘭說(shuō):中關(guān)村科技企業(yè)的平均壽命只有3.7歲。
我常常去中關(guān)村海龍大廈、鼎好電子商城、中關(guān)村e(cuò)世界,購(gòu)買些電子產(chǎn)品,每次去我總有一種感覺(jué):中關(guān)村還是高科技產(chǎn)業(yè)區(qū)嗎?這不就是電子產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)嗎?中關(guān)村高科技的“魂”在哪里?
“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在,不見當(dāng)年秦始皇?!币宦纷呷?,看著四通大廈還在那里矗立,科海大廈也依然挺立,中關(guān)村又建起了那么多辦公大廈,不知當(dāng)年風(fēng)光一時(shí)的中關(guān)村創(chuàng)業(yè)者今安在?叱咤數(shù)年的“兩通兩?!保ㄋ耐?、信通、科海、京海)又去哪里了?
一個(gè)能誕生、成長(zhǎng)、壯大的組織一定是一個(gè)像比爾·蓋茨說(shuō)的那樣,是有激情、有靈魂的組織。
IBM(國(guó)際商用機(jī)器公司)1911年成立,最初只是一個(gè)生產(chǎn)計(jì)時(shí)器、穿孔卡、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)機(jī)、稱量器具等產(chǎn)品的小公司。1921年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)幾乎倒閉,IBM的創(chuàng)始人托馬斯·沃森(老沃森),希望公司成為一家偉大的公司,而不是平庸的公司。1924年,公司改為現(xiàn)在的名字,老沃森提出了三條理念:
第一、必須尊重每一個(gè)人;
第二、必須為用戶提供最好的服務(wù);
第三、必須創(chuàng)造最優(yōu)秀、最出色的成績(jī)。
老沃森提出的這些理念提高了雇員的士氣和效率,給公司帶來(lái)了勃勃生機(jī)。在以后IBM的發(fā)展中,戰(zhàn)略變了、產(chǎn)品變了、目標(biāo)變了、組織結(jié)構(gòu)變了、制度變了、人員換了一茬又一茬,唯一沒(méi)變的是其核心的價(jià)值理念,終于造就了世界領(lǐng)先地位的“藍(lán)色巨人”。我的一位朋友當(dāng)年在中關(guān)村倒賣電腦,直到今天,每次談起來(lái),他的眼睛還閃閃發(fā)光:“那時(shí)才真叫賺錢啊,只要早上一開門,就有人大把地送錢來(lái),一臺(tái)電腦就能掙一、兩萬(wàn)啊?!倍?,我這位當(dāng)年在中關(guān)村小有名氣的兄弟早已離開中關(guān)村,賦閑在家。
當(dāng)年的老大四通公司1988年的營(yíng)收就達(dá)10個(gè)億,而當(dāng)時(shí)聯(lián)想還只是排不上名的小弟弟,而今,四通公司衰落了,聯(lián)想?yún)s如日中天,為什么呢?
哲學(xué)家薩特說(shuō)過(guò):目前的存在什么都不能說(shuō)明,生命的意義在于對(duì)未來(lái)的選擇,你選擇了什么,你就是什么。
當(dāng)年中關(guān)村許多風(fēng)光一時(shí)的公司的確是賺到了一些錢,但是都沒(méi)有自己的核心價(jià)值觀,沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。自稱“什么掙錢做什么”,結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,利潤(rùn)越來(lái)越低,最后,早收手的自己還落下些錢,一直扛著的越做越小,把早先的積累都扔進(jìn)去了。