后來，邁克·威爾士經常和幾個秘書一起外出共進午餐，因為邁克·威爾士想知道他們對公司應該怎樣走出困境的看法，同時詢問公司里誰的管理才華最出眾、誰的技術最嫻熟，然后他就把這些優(yōu)秀的人才召集起來，為公司出謀劃策。威爾士正是靠著謙虛請教和不恥下問的精神才使得瀕臨困境的聯(lián)合太平洋鐵路公司走出了困境，并且成為歐洲三大鐵路公司之一。

由此可見，企業(yè)要做大，員工要進步，一方面要有謙虛的態(tài)度，另一方面要有勤學好問的精神。只有這樣才能學習別人的長處，汲取別人的經驗教訓，讓自己少走彎路。

6.問題等于零，機遇等于零

在生活中，每一個人都不可避免地會遇到很多的問題，而在工作中，所遇到的問題并不比生活當中的少。但是工作中的問題，既是個人的一個麻煩，又是一次考驗自己才學與經驗的一次機會，甚至還是一次能夠升遷的機遇。松下幸之助說：“危機和良機本質上是一樣的，只要你改變觀念，重新評估，趁機下手，危機就會變成良機?！痹S多時候，不管是企業(yè)還是員工，都是在面對問題和面對機遇的矛盾中成長起來的。因為有時問題會成為企業(yè)、個人發(fā)展過程中的絆腳石，而有時在發(fā)現問題、提出問題、解決問題的同時就讓企業(yè)、個人抓住了一次改變自己和超越競爭對手的機遇。而且是問題越多，機遇越多；問題越大，機遇也就越大。

20世紀90年代在中國的市場上悄然興起了保健型的口服液產品，三株和飛龍就是其中的佼佼者。但是不久他們也都相繼沒落，從人們的視野中消失。

三株和飛龍能夠在中國的市場中一同崛起，它們的發(fā)展途徑有很多的相似之處。在20世紀90年代的時候，發(fā)展保健型的口服液正是一個很好的發(fā)展時機。因為這時人們漸漸地開始對身體健康和生活質量給予更多的關注，這些企業(yè)也都抓住了這次機遇。他們還都用廣告這種有效的宣傳工具使人們認識了企業(yè)的產品——大量的廣告投入也相應地給這些企業(yè)帶來了豐厚的利潤。在短短的幾年里，這些企業(yè)的凈利潤就達到了數億元人民幣。在強大的廣告攻勢推動下，三株和飛龍等一些保健品企業(yè)被更多的消費群體所關注，他們也都由原來的小企業(yè)迅速地發(fā)展壯大。

由于每年的訂單已經遠遠超過了企業(yè)的生產能力，同時企業(yè)的利潤增長速度也很快，于是三株和飛龍開始滿足于企業(yè)的現狀，沒有積極地去發(fā)現企業(yè)發(fā)展過程中的問題，從而為企業(yè)最終的沒落埋下了隱患。其實，三株和飛龍等一些企業(yè)是由一個很小的生產加工公司迅速發(fā)展壯大的，并沒有打下堅實的基礎，同時這些企業(yè)對保健品也不是太了解，而僅僅是看到了保健品后面的利潤。尤其在這些企業(yè)發(fā)展口服液的時候，被當前的成功所迷惑。他們在發(fā)展的時候沒有從長遠的角度去考慮這一項目中所需要面臨和解決的問題，甚至連明確的戰(zhàn)略性目標都沒有。

如果一家企業(yè)滿足于發(fā)展的現狀，不是積極地去發(fā)現企業(yè)生產和管理過程中出現的各種問題，企業(yè)是很難發(fā)展的——問題還是問題，解決不了問題就只能在原地踏步，甚至是倒退。在三株企業(yè)發(fā)展的時候，他們只是憑空地談到了要在很短的時間內更大地提高自己的利潤和納稅的遠大目標，并沒有從整體上考慮在企業(yè)發(fā)展中將會遇到的問題和應對的措施。最后，三株也沒能逃脫破產的結局。

另外，在發(fā)展的過程中，三株和飛龍僅僅是滿足于企業(yè)在廣告營銷方面的優(yōu)勢，尤其是在企業(yè)快速發(fā)展的時候沒有事先考慮到新產品開發(fā)的重要性，只是一味地花大價錢做廣告，企業(yè)的發(fā)展后勁始終跟不上來。暫時地依靠廣告來增加銷量可以做到，但是長遠的發(fā)展卻忽視了，而且在解決企業(yè)發(fā)展前景的問題上也并沒有做任何的調研。更為重要的是，在實施項目和解決問題的時候，關系企業(yè)生死存亡的危機事件也沒能夠被正確地對待和有效地處理。從三株企業(yè)的沒落上來看，許多人會認為這是由于一個極為偶然的事故所引起的，但是從一家企業(yè)的長遠發(fā)展來看，是因為三株和飛龍感覺自己的企業(yè)經營良好，一直沒有出現大的問題，思想上麻痹，在管理方面的疏忽而造成的。沒有問題，就是最大的問題；發(fā)現和解決不了自己企業(yè)存在的問題，企業(yè)就找不到發(fā)展的機遇，從而就會走向滅亡。