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教練技術(shù)的三大效用(2)

教練型領(lǐng)導(dǎo) 作者:溫亞其


由于教練直接針對的是人——企業(yè)中的根本主體,所以教練型領(lǐng)導(dǎo)人在實(shí)踐過程中很快就能體會到:只要把人的問題解決了,再適當(dāng)運(yùn)用管事的工具,真有如虎添翼的感覺。

“當(dāng)局者迷,旁觀者清?!碑?dāng)領(lǐng)導(dǎo)人支持員工站高一線、看到更多,支持員工抽離出來發(fā)現(xiàn)更多通往目標(biāo)的通路時,會發(fā)現(xiàn)教練技術(shù)見效是如此之快,解決問題是如此實(shí)用?。?)做得到(好)

做得到:指的是拿來就用,用了就靈,成果突出。

企業(yè)教練對于企業(yè)的最大貢獻(xiàn)就是,教練技術(shù)并非是一套理論而是實(shí)踐的技術(shù)、應(yīng)用的工具,其真正價值體現(xiàn)在實(shí)際運(yùn)用中。越是運(yùn)用,越會感受到這套工具對于企業(yè)的非凡貢獻(xiàn)!

由于領(lǐng)導(dǎo)人在日常管理中每天都在和不同的人打交道,雖然過去沒有受過教練的專業(yè)訓(xùn)練,可是教練中的很多原理、方法,領(lǐng)導(dǎo)人不會陌生,只要稍加點(diǎn)撥就會明白,再加上系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,對于洞察人、了解人,運(yùn)用人的智慧去創(chuàng)造更大價值,會更加得心應(yīng)手!

教練型領(lǐng)導(dǎo)人掌握教練技術(shù)后會在經(jīng)濟(jì)效益、社會效益方面取得雙豐收。

經(jīng)濟(jì)效益指的是企業(yè)的業(yè)績、績效與利潤獲得明顯改觀。社會效益指的是行業(yè)影響、對社會的驅(qū)動,以及企業(yè)家的人生價值,都能夠成為行業(yè)的典范,成為對社會有影響、有貢獻(xiàn)、有價值的人。

長春有個從事汽配行業(yè)的當(dāng)事人,在運(yùn)用教練技術(shù)之后,兩年之間,已經(jīng)由創(chuàng)業(yè)初期只有40平米的小門臉商店發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)品牌,現(xiàn)在已將“成為中國的行業(yè)大王”定為未來五年的戰(zhàn)略目標(biāo)。這其中很重要的原因,是他學(xué)習(xí)并運(yùn)用了教練技術(shù)。在未接受教練技術(shù)之前,他總想依靠自己的個人能力打天下,在經(jīng)過教練技術(shù)后,大大拓寬了思路,并發(fā)展了全新的經(jīng)營理念:“不求所有,但求所在”——擴(kuò)大市場占有率,整合現(xiàn)有資源,取舍有度,以求做大。之后他運(yùn)用在教練技術(shù)中學(xué)到的原理、策略、方法分別把當(dāng)?shù)氐闹閷毜谝黄髽I(yè)、汽車零部件制造龍頭企業(yè),包括零零散散的小商戶全部聯(lián)合起來,進(jìn)行資源整合與借力,很快擴(kuò)大了規(guī)模與影響。而他本人也成為區(qū)人大代表并光榮地成為當(dāng)?shù)厥≌洯h(huán)境辦公室特邀監(jiān)督員。(具體內(nèi)容見附一“教練案例”)

還有一位江浙地區(qū)的聯(lián)通客戶,原來是聯(lián)通的經(jīng)銷商,運(yùn)用教練技術(shù)之后一改傳統(tǒng)管理企業(yè)的方法,把更多的利潤分給下面的市場人員,放手大膽鼓勵他們?nèi)ソM建銷售團(tuán)隊(duì),由過去的自己做市場,變成了自己搭平臺:提供資源、提供輔導(dǎo)、做服務(wù)、做教練支持別人贏、將自己放在了幕后。

這個當(dāng)事人在調(diào)整了管理方式之后,在很短的時間之內(nèi),就吸引到了一大批各行業(yè)的銷售精英,組建了數(shù)十個銷售團(tuán)隊(duì),而且這些銷售精英把過去自己在保險業(yè)、保健品業(yè)、直銷業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)、模式結(jié)合電信業(yè)的特點(diǎn)整合在了一起,創(chuàng)造了很多新的市場模式,很短時間內(nèi)就讓其企業(yè)的業(yè)績產(chǎn)生了飛速的增長。改變了管理方式之后為他把大部分的利潤讓給了合作伙伴,將自己的利潤由過去的50%以上降到現(xiàn)在不到5%。但是整體效益卻因?yàn)楫a(chǎn)生了規(guī)模的原因,沒有受到影響。營業(yè)額在迅速增長,企業(yè)利潤、行業(yè)影響比以前有了飛躍的發(fā)展,被當(dāng)?shù)氐耐畜@呼為“黑馬”。

教練認(rèn)為,任何的事情都一定有更簡易、更迅速、更有效的方法。只有當(dāng)事人才是解決問題的專家。問題不是問題,問題是課題,答案就在問題中。同時教練相信,每個人都是獨(dú)一無二的,當(dāng)事人已經(jīng)具備所有解決問題、邁向成功的資源。因此教練深信,若當(dāng)事人能夠抽離出事件、能夠站高一線、能夠站在事件之外看自己、能夠?qū)栴}當(dāng)作課題去看時,就一定能夠相對輕松地實(shí)現(xiàn)事業(yè)、人生領(lǐng)域的各個目標(biāo)。

“雖當(dāng)局而不迷,常旁觀則自清”。教練型領(lǐng)導(dǎo)人以一個客觀中立、獨(dú)立于當(dāng)事人之外的第三者的立場,支持當(dāng)事人能夠自助助人,從事件本身跳出來、從自己的立場抽離出來、從原來的水平思維跳出來、站高一線,看自己周圍發(fā)生的事情、人以及周圍的關(guān)系,達(dá)到簡單、有效、做得到的效果,從而善用人的智慧,創(chuàng)造知識經(jīng)濟(jì)中自己企業(yè)的核心競爭力。

2.對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人本人的貢獻(xiàn)

自改革開放以來,中國社會的各個領(lǐng)域取得了前所未有的發(fā)展,與此同時涌現(xiàn)了一大批因?yàn)楦鞣N各樣機(jī)緣而成功的企業(yè)家。媒體每天也都在報(bào)道著成功企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)故事。

其實(shí),“家家有本難念的經(jīng)”,成功的企業(yè)家也不例外。雖然在事業(yè)上取得了很大的成功,可是另外的一些問題也在困擾著企業(yè)家,如:多年的打拼身體狀況越來越差,家庭出現(xiàn)危機(jī),沉重的心理負(fù)擔(dān)也在傷害著中國企業(yè)家的身心健康。

國務(wù)院發(fā)展研究中心2002年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在全國3539個接受調(diào)查的企業(yè)家中,有90%表示工作壓力大,76%的企業(yè)家認(rèn)為工作狀態(tài)緊張。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),平均每4個企業(yè)家中就有一位患有與工作緊張相關(guān)的慢性疾病。許多企業(yè)家覺得內(nèi)心孤獨(dú),甚至產(chǎn)生厭世心理。

其實(shí),事業(yè)只是人生的一部分,并不能代表人生的全部;事業(yè)的成功是為了更好地服務(wù)于生活,讓自己活得更快樂更開心。國外衡量一名成功的企業(yè)家有五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),符合這五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的被稱之為五星級企業(yè)家。


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