彌勒佛和韋陀佛
去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是表情嚴(yán)肅的韋陀佛。但相傳在很久以前,他們并不在同一廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌勒佛熱情好客,所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,不能好好地管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。
佛祖在查看香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里:由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺;而韋陀佛鐵面無(wú)私,錙銖必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教練型領(lǐng)導(dǎo)的高明之處在于用人所長(zhǎng),而且在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中會(huì)令團(tuán)隊(duì)的人相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)組合,把每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致,最棒的團(tuán)隊(duì)就是這樣組建的。
1.什么是九型性格
九型性格管理學(xué)是一門講求實(shí)際效益的學(xué)科。它源于四千五百年前的古巴比倫王國(guó),是應(yīng)用心理學(xué)的一種。近年來(lái)倍受美國(guó)斯坦福等國(guó)際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇,并成為現(xiàn)今最熱門的企業(yè)管理課程之一,風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界,成為世界500強(qiáng)企業(yè)的管理工具。
依據(jù)九型性格的原理,全世界50億人口中,其實(shí)只有9種性格,每個(gè)人的性格都是由九型性格當(dāng)中的一種或幾種性格組合而成。而每種性格關(guān)注的焦點(diǎn)、追求的價(jià)值、特質(zhì)、喜好、表現(xiàn)形式都是不一樣的。掌握了九型性格就可以和不同的人打交道,更好地洞察人心,與人相處;用人所長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
每個(gè)人天生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。九型性格理論所描述的九種性格類型,并沒(méi)有好壞之分,不同性格類型的人響應(yīng)世界的方式具有可辨識(shí)的根本差異?!拔覀兊男愿穸际亲约旱?,性格會(huì)自行過(guò)濾并詮釋我們的所見所聞”,這在今天已成為共識(shí)。而九型性格論的基本原則則是:在九種可能的“過(guò)濾程序”中,我們每個(gè)人都擁有其中的一種,這個(gè)過(guò)濾程序會(huì)將我們此生的藍(lán)圖以及一般應(yīng)當(dāng)注意的焦點(diǎn)置于深處,常年隱藏在潛意識(shí)層,用來(lái)保護(hù)我們本質(zhì)內(nèi)的某個(gè)層面,形成我們與外界的溝通策略。
但在我們不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中,受到家庭、學(xué)校、朋友及社會(huì)等外界感染,我們的性格會(huì)形成偏頗的觀點(diǎn),不但影響我們看待別人、詮釋事情的方法,我們的行為選擇通常也以此為基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)了解九型性格,能尋找到自己真實(shí)的性格,因?yàn)橹懒诵愿竦膬?yōu)與缺、強(qiáng)與弱,就能夠掌握自己真正的動(dòng)力來(lái)源,更能找到適合發(fā)揮自己的策略,令自己更上一層樓。
九型性格管理學(xué)認(rèn)為,每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者,管理者只需要認(rèn)清自己及其員工的性格特征,就可以有效管理自己及員工了。
九型性格論既簡(jiǎn)單、精確,又寓意深遠(yuǎn)。它描述了每種性格更高層面的認(rèn)知,提示我們每天如何與自己的性格打交道,讓我們真正認(rèn)識(shí)自己、了解別人,找到那條人生中暗自牽引我們命運(yùn)的鑰匙。這項(xiàng)管理工具的特點(diǎn)是精準(zhǔn)度高并易于掌握和運(yùn)用。
九型性格是教練型領(lǐng)導(dǎo)的重要工具,通過(guò)該工具的掌握,可以培訓(xùn)員工以自省及提問(wèn)的方式發(fā)覺自己的真性格,更好地提升自己并推動(dòng)與支持他人,建立更和諧的人際關(guān)系,凝聚團(tuán)隊(duì),從而大大提高工作績(jī)效和生產(chǎn)力,更可以有效引發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧、善用團(tuán)隊(duì)智慧,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
九種人性格不同,表現(xiàn)特征也會(huì)不同:性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)1改革者 做對(duì)事情 被責(zé)備 原則、完美、公正、愛批判2幫助者 被愛 不被愛 關(guān)懷、感情豐富、占有、主動(dòng)3促動(dòng)者 被接受(肯定) 被拒絕 交際、有競(jìng)爭(zhēng)心、目標(biāo)感、主動(dòng)4藝術(shù)家 追尋自我 失去自己 自我、敏感、感情豐富、獨(dú)特續(xù)表
性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)5思想家 了解環(huán)境 被他人壓倒 求知、觀察力強(qiáng)、固執(zhí)、分析6忠誠(chéng)者 尋求安全 被遺棄 忠實(shí)、依賴、焦急、保守7多面手 快樂(lè)、被滿足 被剝奪 樂(lè)觀、精力、好動(dòng)、浮躁8指導(dǎo)者 自覺 屈服于他人 自信、好斗、愛支配、沖動(dòng)9和事佬 追求內(nèi)心平靜 與他人分離 平和、友善、樂(lè)觀、不專注
2.九型性格可以用在哪些方面
九型性格作為一門獨(dú)立的學(xué)問(wèn)與技術(shù),被世界上一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)和機(jī)構(gòu)如通用汽車、AT&T、HP(惠普)計(jì)算機(jī)、可口可樂(lè)、Nokia、美國(guó)中央情報(bào)局等廣泛應(yīng)用。在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績(jī)、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。
國(guó)內(nèi)已有很多企業(yè)開始通過(guò)這門學(xué)問(wèn)挖掘員工的潛能、提升員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、強(qiáng)化與客戶的溝通能力等,有些更應(yīng)用在人才甄選及選拔企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接班人上。
不少企業(yè)在招聘員工時(shí)事先要測(cè)試一下該員工的性格,看其性格取向與價(jià)值觀所在,再?zèng)Q定是否錄用該員工。
管理者認(rèn)清了自己屬于哪一種性格,就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。
曾經(jīng)有一位學(xué)習(xí)九型性格的學(xué)員,是一名酒店的經(jīng)理,工作能力十分強(qiáng),善于處理顧客投訴,但性格較為情緒化,讓同事覺得難以與他合作。