正文

應(yīng)用九型性格,善用團(tuán)隊(duì)智慧(1)

教練型領(lǐng)導(dǎo) 作者:溫亞其


彌勒佛和韋陀佛

去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是表情嚴(yán)肅的韋陀佛。但相傳在很久以前,他們并不在同一廟里,而是分別掌管不同的廟。

彌勒佛熱情好客,所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,不能好好地管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀佛雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。

佛祖在查看香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里:由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺;而韋陀佛鐵面無(wú)私,錙銖必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教練型領(lǐng)導(dǎo)的高明之處在于用人所長(zhǎng),而且在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中會(huì)令團(tuán)隊(duì)的人相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)組合,把每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致,最棒的團(tuán)隊(duì)就是這樣組建的。

1.什么是九型性格

九型性格管理學(xué)是一門講求實(shí)際效益的學(xué)科。它源于四千五百年前的古巴比倫王國(guó),是應(yīng)用心理學(xué)的一種。近年來(lái)倍受美國(guó)斯坦福等國(guó)際著名大學(xué)MBA學(xué)員推崇,并成為現(xiàn)今最熱門的企業(yè)管理課程之一,風(fēng)行歐美學(xué)術(shù)界及工商界,成為世界500強(qiáng)企業(yè)的管理工具。

依據(jù)九型性格的原理,全世界50億人口中,其實(shí)只有9種性格,每個(gè)人的性格都是由九型性格當(dāng)中的一種或幾種性格組合而成。而每種性格關(guān)注的焦點(diǎn)、追求的價(jià)值、特質(zhì)、喜好、表現(xiàn)形式都是不一樣的。掌握了九型性格就可以和不同的人打交道,更好地洞察人心,與人相處;用人所長(zhǎng),補(bǔ)己之短。

每個(gè)人天生都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。九型性格理論所描述的九種性格類型,并沒(méi)有好壞之分,不同性格類型的人響應(yīng)世界的方式具有可辨識(shí)的根本差異?!拔覀兊男愿穸际亲约旱?,性格會(huì)自行過(guò)濾并詮釋我們的所見所聞”,這在今天已成為共識(shí)。而九型性格論的基本原則則是:在九種可能的“過(guò)濾程序”中,我們每個(gè)人都擁有其中的一種,這個(gè)過(guò)濾程序會(huì)將我們此生的藍(lán)圖以及一般應(yīng)當(dāng)注意的焦點(diǎn)置于深處,常年隱藏在潛意識(shí)層,用來(lái)保護(hù)我們本質(zhì)內(nèi)的某個(gè)層面,形成我們與外界的溝通策略。

但在我們不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中,受到家庭、學(xué)校、朋友及社會(huì)等外界感染,我們的性格會(huì)形成偏頗的觀點(diǎn),不但影響我們看待別人、詮釋事情的方法,我們的行為選擇通常也以此為基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)了解九型性格,能尋找到自己真實(shí)的性格,因?yàn)橹懒诵愿竦膬?yōu)與缺、強(qiáng)與弱,就能夠掌握自己真正的動(dòng)力來(lái)源,更能找到適合發(fā)揮自己的策略,令自己更上一層樓。

九型性格管理學(xué)認(rèn)為,每一種性格的人均可以成為一名出色并很有能力的管理者,管理者只需要認(rèn)清自己及其員工的性格特征,就可以有效管理自己及員工了。

九型性格論既簡(jiǎn)單、精確,又寓意深遠(yuǎn)。它描述了每種性格更高層面的認(rèn)知,提示我們每天如何與自己的性格打交道,讓我們真正認(rèn)識(shí)自己、了解別人,找到那條人生中暗自牽引我們命運(yùn)的鑰匙。這項(xiàng)管理工具的特點(diǎn)是精準(zhǔn)度高并易于掌握和運(yùn)用。

九型性格是教練型領(lǐng)導(dǎo)的重要工具,通過(guò)該工具的掌握,可以培訓(xùn)員工以自省及提問(wèn)的方式發(fā)覺自己的真性格,更好地提升自己并推動(dòng)與支持他人,建立更和諧的人際關(guān)系,凝聚團(tuán)隊(duì),從而大大提高工作績(jī)效和生產(chǎn)力,更可以有效引發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧、善用團(tuán)隊(duì)智慧,創(chuàng)造更大的價(jià)值。

九種人性格不同,表現(xiàn)特征也會(huì)不同:性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)1改革者 做對(duì)事情 被責(zé)備 原則、完美、公正、愛批判2幫助者 被愛 不被愛 關(guān)懷、感情豐富、占有、主動(dòng)3促動(dòng)者 被接受(肯定) 被拒絕 交際、有競(jìng)爭(zhēng)心、目標(biāo)感、主動(dòng)4藝術(shù)家 追尋自我 失去自己 自我、敏感、感情豐富、獨(dú)特續(xù)表

性格類型 基本欲望 基本恐懼 特質(zhì)5思想家 了解環(huán)境 被他人壓倒 求知、觀察力強(qiáng)、固執(zhí)、分析6忠誠(chéng)者 尋求安全 被遺棄 忠實(shí)、依賴、焦急、保守7多面手 快樂(lè)、被滿足 被剝奪 樂(lè)觀、精力、好動(dòng)、浮躁8指導(dǎo)者 自覺 屈服于他人 自信、好斗、愛支配、沖動(dòng)9和事佬 追求內(nèi)心平靜 與他人分離 平和、友善、樂(lè)觀、不專注

2.九型性格可以用在哪些方面

九型性格作為一門獨(dú)立的學(xué)問(wèn)與技術(shù),被世界上一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)和機(jī)構(gòu)如通用汽車、AT&T、HP(惠普)計(jì)算機(jī)、可口可樂(lè)、Nokia、美國(guó)中央情報(bào)局等廣泛應(yīng)用。在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)、提升銷售業(yè)績(jī)、有效溝通等方面都有不凡表現(xiàn)。

國(guó)內(nèi)已有很多企業(yè)開始通過(guò)這門學(xué)問(wèn)挖掘員工的潛能、提升員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、強(qiáng)化與客戶的溝通能力等,有些更應(yīng)用在人才甄選及選拔企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接班人上。

不少企業(yè)在招聘員工時(shí)事先要測(cè)試一下該員工的性格,看其性格取向與價(jià)值觀所在,再?zèng)Q定是否錄用該員工。

管理者認(rèn)清了自己屬于哪一種性格,就可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。

曾經(jīng)有一位學(xué)習(xí)九型性格的學(xué)員,是一名酒店的經(jīng)理,工作能力十分強(qiáng),善于處理顧客投訴,但性格較為情緒化,讓同事覺得難以與他合作。


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