第十五講：以人為本的本義

在許多企業(yè)家眼里，“以人為本”似乎是一個時尚的管理學(xué)理論。有人考證說，“以人為本”的管理思想，其實出自劉備的一句名言：“夫濟大事者必以人為本?！?/p>

經(jīng)濟學(xué)家告訴我們說，所謂“以人為本”，就是以人為資本。管理學(xué)家告訴我們說，所謂“以人為本”，就是以人為成本。那么，我們究竟應(yīng)該怎樣去理解“以人為本”的“本”義呢？

我們在上一講說到，漢獻帝建安十三年（公元208年），曹操接受劉表的小兒子劉琮遞交的投降書，宣布接管荊州。劉備呢？只好卷起鋪蓋，向南方逃亡。有很多新野縣的老百姓也跟著他。當(dāng)他們經(jīng)過樊城、襄陽、當(dāng)陽等郡縣的時候，也不斷地有人拖男帶女加入他們。最后，竟形成了一支十幾萬人口的逃難大軍。

有人勸劉備趕快拋棄老百姓，逃命要緊?？墒?，劉備看著那些哭天喊地的難民，感嘆地說：“夫濟大事者必以人為本，今人歸我，我何忍棄之？”一邊說，一邊忍不住悲從中來，兩行熱淚奪眶而出。因為這么一哭，就給了我們一個劉備愛哭的印象。

有人說，劉備的江山是哭出來的。難道他的管理秘訣，就是一個哭字嗎？他的哭與他的管理績效之間，究竟有什么關(guān)聯(lián)呢？【成君憶的管理學(xué)理念】

116. 劉備的管理秘訣不在于哭，而在于為什么哭。

117. 在劉備的哭泣聲中，反映的是一種“以人為本”的管理思想。

我們知道，三國時代的軍閥，大多出身豪門望族。例如曹操，祖父曹騰做過大長秋——宦官集團的頭領(lǐng)，父親曹嵩做過太尉——國家最高軍事長官，要財力有財力，要勢力有勢力。到了亂世，他們就有足夠的實力爭霸天下。小老百姓有什么實力爭霸天下呢？爭霸天下是那些豪門貴族的專利。

可是，偏偏就有一個小老百姓脫穎而出。他，就是出身貧寒的劉備?！度A陽國志》的作者常璩說，劉備雖然名微人鮮，卻能夠“伯豫君徐，假翼荊楚，翻飛梁、益之地，克胤漢祚”，實在是一個“命世”的英才。所謂“命世”，就是管理天下的意思。那么，劉備管理天下的秘訣是什么呢？很多人認為，是他的眼淚秀。言下之意，是他的眼淚秀讓他贏得了很多的加分，并最終贏得了三分之一的天下。

劉備哭了，但他不是為了作秀。想想當(dāng)時那種兵荒馬亂的狀況，換了是你，逃命都來不及，作什么秀？誰有心思看你作秀？在我們這個商業(yè)時代，的確有很多人喜歡作秀，但若說劉備作秀，則無疑是以小人之心度劉備之腹。

事實上，劉備是一個意志非常堅韌的人。他在“伯豫君徐”的時候沒有哭，他在“假翼荊楚”的時候沒有哭，他在無數(shù)次的挫敗中沒有哭。那么，他在什么時候哭呢？他在生離死別的時候哭，他在劫后重生的時候哭，他在悲欣交集的時候哭。劉備的哭，說明他是一個容易動感情的人。

可是，現(xiàn)代人卻不相信眼淚。為什么？因為我們沒有體驗過戰(zhàn)爭的殘酷性。可是，請你設(shè)身處地想一想吧，在那樣動蕩的年月里，在那樣殘酷的社會環(huán)境中，隨處可見餓殍伏尸，動輒即是生離死別，如果你還有一點人性，你能夠不悲憤、不傷感嗎？有多少人在哭啊，連血都哭出來了。他們在追問，為什么世道如此慘烈？為什么人生這樣凄涼？

你可以說劉備的江山是哭出來的，但你不能說劉備的江山是秀出來的。劉備的管理秘訣不在于哭，而在于為什么哭。他是一個很容易動感情的人，這種感情是我們今天常常說起的“以人為本”。有人考證說，“以人為本”的管理思想，最早就出自劉備的那句名言：“夫濟大事者必以人為本。”

那么，“以人為本”究竟是什么意思呢？【成君憶的管理學(xué)理念】

118. 現(xiàn)代管理學(xué)認為，你是一種賺錢的工具，別人是一種幫助你賺錢的工具。所謂“以人為本”，也因此被理解成了一種可供利用的資本和成本。

管理學(xué)的奧秘其實就是四個字——“以人為本”。究竟什么是“以人為本”呢？在現(xiàn)代管理學(xué)的教材里，“以人為本”有兩層意思。

第一層意思是以人為資本。現(xiàn)代管理學(xué)認為，你應(yīng)該學(xué)會利用自己的人生。你有才華，你的才華就是可供利用的資本。你年輕，你的青春就是可供利用的資本。你長得漂亮，你的容貌就是可供利用的資本。你利用自己的才華，利用自己的青春，利用自己的身體，利用自己的色相……結(jié)果，你犧牲了自己的才華，犧牲了自己的青春，犧牲了自己的身體，犧牲了自己的色相……可是，你究竟得到了什么呢？當(dāng)人被曲解成一種可供利用的資本，人就被異化了，被異化成了一種商業(yè)工具。