對活動禮品最好提供定制服務(wù)?;顒佣Y品可分成贈送給普通參會人員、特邀貴賓和用來抽獎三種。每種禮品最好都與該次活動有關(guān)聯(lián)、實(shí)用,這樣才能體現(xiàn)稀缺性和特色,才能給人留下深刻印象,為活動添彩。如有的培訓(xùn)活動給上千名參會人員贈送的禮品是文化衫和活動紀(jì)念章,不同待遇的參會者身著不同顏色的文化衫,就座不同的區(qū)域。工作人員穿的文化衫也有顏色的區(qū)分。這樣的禮品既實(shí)用,又能方便活動現(xiàn)場管理,成本還不高,可謂一舉兩得。有個(gè)活動給嘉賓定制的禮品是印有嘉賓名字的瓷杯或時(shí)尚電子產(chǎn)品,嘉賓看到后溫馨之情油然而生。也有活動將書畫家請到現(xiàn)場,給重要嘉賓贈送字畫禮品,這樣既在活動中推廣了書畫家,又為嘉賓贈送了一件非常有價(jià)值的禮品。
很多地方政府舉辦活動,送的禮品基本上都是當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),而第八屆“劉邦文化節(jié)”就打破了以往的做法,采用了筆者為他們策劃的《劉邦文化萬里行》圖書及拷有反映當(dāng)?shù)貧v史人文和活動專題片的卡片式U盤作為活動禮品。此后,該地政府在接待活動中一改以往送酒的慣例,改為送文化禮品了。
4.活動招商服務(wù)
舉辦活動的盈利方式基本上有如下幾種:
(1)會務(wù)費(fèi)。大部分行業(yè)會議、論壇以及企業(yè)培訓(xùn)都是靠收取會務(wù)費(fèi)創(chuàng)收。因?yàn)橥|(zhì)化的會議越來越多,在激烈的競爭狀態(tài)下,很多會議舉辦方會通過設(shè)立大量獎項(xiàng)來吸引參加者,而且會請來一些退休的部級以上老領(lǐng)導(dǎo),在人民大會堂、釣魚臺國賓館、國家會議中心之類的地方舉辦頒獎儀式。常在一些會議論壇上看到,獎項(xiàng)一頒就是上百個(gè),幾乎所有參會者每人都能捧上一個(gè)獎牌。更有甚者,還以高價(jià)賣獎。因?yàn)楸本┑臅h太多,會展行業(yè)內(nèi)部還流傳這樣一種說法:“很多地方一看到是北京的電話,就掛斷了。”現(xiàn)在,已有越來越多的會議從北京、上海等大城市轉(zhuǎn)移到一些旅游城市召開,參會單位作為福利獎勵(lì)員工去開會,實(shí)質(zhì)是一種會議旅游。這一類活動,通常以紅頭文件的形式傳真加電話營銷,不求有多大的媒體傳播影響力,有的特意不做任何宣傳。
(2)參展費(fèi)。會議與展覽一般是相伴而生的。行業(yè)會展的主要功能是為該行業(yè)搭建一個(gè)交流和交易的平臺。由于會展能夠匯聚人氣,能極大拉動一座城市、一個(gè)區(qū)域的酒店、餐飲消費(fèi)及旅游業(yè)的收益,所以我國很多城市都在爭相打造會展之都。全國或國際性會展對展覽館、酒店、交通等硬件設(shè)施有較高的要求,所以中國的會展城市除北京、上海、廣州三大城市之外,基本都集中在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)?,F(xiàn)階段,我國的會議主要以會務(wù)費(fèi)創(chuàng)收為主,展覽則以賣標(biāo)準(zhǔn)展位和特裝展位來盈利。隨著會展功能從交流向交易的升級,未來有影響力的品牌會展的相當(dāng)一部分收入會來自促成各項(xiàng)交易的傭金。由于交易會的交易總額很大,所以傭金也會非??捎^。
(3)理事會會員費(fèi)。像達(dá)沃斯論壇、亞洲博鰲論壇、亞布力中國企業(yè)家論壇等,都是以收取理事會及會員費(fèi)的方式來維持組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行開支。這樣能保證論壇的持續(xù)發(fā)展。
(4)廣告贊助費(fèi)。活動本身就是一種媒體。而行業(yè)會議與展覽則是一種精準(zhǔn)投放的媒體。有影響力的活動才有贊助價(jià)值,因?yàn)橘澲交ㄥX買的不是活動,而是活動帶來的影響力。很多企業(yè)看好這種會議營銷的方式,但是一個(gè)單獨(dú)的會議規(guī)模太小,無法形成規(guī)模效應(yīng)。所以,需要有實(shí)力的機(jī)構(gòu)整合大量分布在全國各地的有影響力的活動,然后再將這些活動統(tǒng)一打包售賣給贊助商。企業(yè)廣告贊助有冠名、指定用品(酒、車等)、宴會贊助、協(xié)辦、戰(zhàn)略合作等多種形式。體現(xiàn)方式有展位、會刊、視頻廣告播放、嘉賓發(fā)言等等。經(jīng)過五年發(fā)展,環(huán)球活動網(wǎng)如今已形成一個(gè)全國品牌活動的整合平臺,在此基礎(chǔ)上它成立了一家活動廣告運(yùn)營中心,打造自身廣告?zhèn)鞑テ脚_,統(tǒng)一經(jīng)營《會刊》、活動之前的LED大屏幕視頻、門票、互動短信等廣告。
5.活動名人經(jīng)紀(jì)服務(wù)
一場活動是否上檔次、能否形成影響力,關(guān)鍵是能請到什么名人嘉賓出席?;顒有枰藖碓黾游?,名人需要活動來創(chuàng)造收益,兩者互有需求,但由于信息不對稱,相互找不到對方?;顒邮歉鞣N名人資源的需求“購買方”,同時(shí)活動也是整合高端人脈最快捷的方式。環(huán)球活動網(wǎng)通過活動的整合,實(shí)際上構(gòu)建了一個(gè)積累高端人脈的蓄水池。一邊是活動資源,一邊是高端嘉賓資源,環(huán)球活動網(wǎng)便成了促成兩者合作的平臺。另外,環(huán)球活動網(wǎng)作為有實(shí)力和品牌影響力的中間平臺,對需求雙方都起到了保障信譽(yù)的防火墻作用。環(huán)球活動網(wǎng)的三大業(yè)務(wù)板塊,一是提供活動策劃與執(zhí)行服務(wù),二是提供人的服務(wù)即名人經(jīng)紀(jì)服務(wù),三是提供營銷推廣服務(wù)。人的經(jīng)紀(jì)服務(wù)包括邀請領(lǐng)導(dǎo)、專家、主持人、明星藝人、禮儀等。下一步,環(huán)球活動網(wǎng)還會通過與電視臺合作,舉辦選秀活動,打造自己的藝人團(tuán)隊(duì),從而盤活明星藝人出席活動、品牌代言、拍攝廣告、商業(yè)演出等。
6.票務(wù)代理服務(wù)
活動的對象都是人,尤其是商務(wù)活動面向的都是有消費(fèi)能力的高端人士。活動方面的票務(wù)代理服務(wù)大致有三個(gè)方面:演出門票、會展門票、機(jī)票服務(wù)。一個(gè)大型活動好不容易將成千上萬的人聚集在一起,所以必須精耕細(xì)作盤活這些資源,想辦法給參加活動的人提供一系列配套服務(wù),而且最好能在滿足這些人需求的過程中,形成一種長期穩(wěn)定的會員制服務(wù)。攜程網(wǎng)就是通過在各個(gè)機(jī)場設(shè)點(diǎn),通過人工發(fā)卡積累會員,然后通過呼叫中心建立跟蹤服務(wù)?;顒觿t是一個(gè)發(fā)展會員最快捷的方式。活動團(tuán)購優(yōu)勢的體現(xiàn),關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)出一款能滿足商務(wù)人群需求的好產(chǎn)品。