正文

態(tài)度決定前程(2)

決勝紅海 作者:周大江


因此,以發(fā)展的眼光和開放的態(tài)度來面對職業(yè)人生,并非空洞的說教,而是理性的選擇。其實,許多人并不缺少足夠的理性,只是因為他們的“理性”缺乏足夠的高度和遠見,最終作繭自縛地發(fā)展成了一葉障目的“精明”,正是這種“精明”把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實實,進而在不知不覺之間成為一個封閉的“系統(tǒng)”。

這樣的“理性”比沒有理性還要可怕。

在電影《阿甘正傳》中,主人翁阿甘是個智商只有75的低能兒。他年幼的時候曾經(jīng)因飽受學(xué)校里其他孩子的欺侮而煩惱。后來便聽從了一個小女孩兒珍妮的建議,開始以最原始的方式——“跑”——來躲避別人的捉弄。在中學(xué)的時候,他為了躲避別人而“跑”進了一所學(xué)校的橄欖球場,并因此“跑”進了大學(xué),被大學(xué)破格錄取,成了橄欖球明星,還受到了肯尼迪總統(tǒng)的接見。大學(xué)畢業(yè)后,阿甘又應(yīng)征入伍被派往越南作戰(zhàn);在戰(zhàn)爭結(jié)束后作為“戰(zhàn)斗英雄”受到了約翰遜總統(tǒng)的接見。

在阿甘的內(nèi)心世界中,只有一個簡單的信條——“說到就要做到”。正是在這個信條的指引下,他終于闖出了一片屬于自己的天地:告發(fā)水門事件的竊聽者;作為美國乒乓球隊隊員來到中國,在著名的“乒乓外交”中為中美建交立下了汗馬功勞;通過捕蝦成了一名企業(yè)家……后來,失戀之后的阿甘又突然開始“跑”起來。他跑步橫穿美國,在這次不可思議的長跑中越來越多的人加入了他的行列,于是阿甘又一次成了名人。

阿甘沒有足夠的智商,因此也沒有常人的理性和精明,但正因為如此,他的雙眼才沒有被蒙蔽,他的一生才在無意之間“暗合”了人生的真諦。

阿甘雖然是一個虛擬的角色,但這個角色所反映出來的,卻是一種真真實實的“美國精神”,更是一種偉大的“人”的精神。偉大的文學(xué)巨匠巴爾扎克曾經(jīng)說,“小說被認為是一個民族的秘史?!彪娪坝趾螄L不是?

作為企業(yè)組織的成員,員工不是個體戶。員工的組織行為只有在企業(yè)意志或主張的指引下,遵循企業(yè)共同的規(guī)則,才能與其他專業(yè)崗位一起,分別以不同的分工共同構(gòu)成一個相互協(xié)作的整體,才能共同創(chuàng)造出企業(yè)的客戶價值。為此,員工只有把企業(yè)的信念、文化、共同思想、制度和戰(zhàn)略作為自身行為的“大坐標(biāo)”,才能在這個協(xié)作的整體中保持正確的方向。

在這個大坐標(biāo)之下,聰明的員工會努力成為企業(yè)文化中“正直”和“正氣”的因子,以自己的實際行動去影響周圍的同事,努力使企業(yè)文化朝著健康的方向發(fā)展。企業(yè)文化的健康與否,直接關(guān)系著員工本人工作的氛圍,直接關(guān)系著每個人的心態(tài)和心情。有誰希望在“壓抑”的氛圍中度過一生中最漫長的工作時光?需要再次強調(diào)的是,從組織行為的角度來說,所謂“正直”和“正氣”,是指以企業(yè)的組織原則為基準(zhǔn),而不是企業(yè)之外任何版本的詮釋。

如果游離在這個大坐標(biāo)之外,員工就會失去最可靠的基準(zhǔn),最終讓紛繁復(fù)雜而又相互矛盾的“社會經(jīng)驗”擾亂了自己的行為和判斷。而這正是許多初涉職場的年輕人沉陷于“職業(yè)迷茫癥”的根本原因。

企業(yè)的戰(zhàn)略并不僅僅屬于管理者,它是全體員工共同的指南針。因此,即便是最基層的員工也應(yīng)該學(xué)會不斷提升自己的戰(zhàn)略思考能力,具備應(yīng)有的高度和遠見,否則不足以成為業(yè)務(wù)專家和企業(yè)價值的基石,更不可能擔(dān)當(dāng)品牌形象的標(biāo)簽和共同思想的種子。

正因為每位員工都必須與其他同事相互協(xié)作才能共同創(chuàng)造出企業(yè)賴以生存的客戶價值,因此,無論在同事之間,還是自己與企業(yè)之間出現(xiàn)分歧或沖突時,必須本著“建設(shè)性”的原則,努力求大同存小異,才能維護整個組織的穩(wěn)定與繁榮。相反,任何“對抗性”的舉動都是不可取的;“對抗”的結(jié)果是有百弊而無一利的相互消耗?!皩埂敝虏淮嬖谡嬲内A家。

在“建設(shè)性”的原則之下,在遇到困惑不解時,聰明的員工會積極主動地與兄弟崗位或上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分直白地提出自己的意見或建議,心無柵欄地從他人的觀點中獲得靈感或啟示。


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