背景故事所隱藏的力量：是定時(shí)炸彈還是寶藏？

根據(jù)現(xiàn)在我對(duì)講故事的研究，回想當(dāng)年在泰國(guó)時(shí)的經(jīng)歷，我禁不住想知道，那天我的腦袋里究竟發(fā)生了什么。為什么一件早已塵封多年的往事竟會(huì)在以后幾十年給我如此嚴(yán)重的影響？難道沒(méi)有什么辦法能夠讓這段記憶從我的腦海中徹底消失或驅(qū)散？我想知道，是否其他人也和我一樣總揣著這些定時(shí)炸彈？如果是這樣，有沒(méi)有一種辦法能夠駕馭這些背景故事，而不是被它們牽著鼻子走？

為了解開(kāi)這些謎團(tuán)，我在加州大學(xué)洛杉磯分校的“敘事世界導(dǎo)航”課程中邀請(qǐng)到了狄帕克·喬普拉（Deepak Chopra）來(lái)探討這種現(xiàn)象。作為暢銷(xiāo)書(shū)作者、內(nèi)分泌學(xué)家和喬普拉幸福中心（Chopra Center for Well Being）的創(chuàng)始人，狄帕克還是敘事醫(yī)學(xué)的實(shí)踐者?，F(xiàn)在，這種治療手段已在主流醫(yī)學(xué)界取得進(jìn)展，其科學(xué)依據(jù)在于背景故事能夠嚴(yán)重影響每個(gè)人的生活或帶來(lái)折磨。狄帕克告訴我，這些故事無(wú)論好壞都永遠(yuǎn)存在。正因?yàn)槿绱耍适轮v述者需要小心翼翼，不但不要碰觸自己的背景故事，更不要碰觸聽(tīng)眾的背景故事。

他解釋說(shuō)，這些背景故事從我們的記憶中浮現(xiàn)出來(lái)，包含著過(guò)去的經(jīng)歷、想象和渴望?！皣@著這些想法你編織了各種故事。你在故事中長(zhǎng)大，并把它們叫做生活?！北尘肮适碌拇_能夠左右人的一生，他說(shuō)：“由于受到經(jīng)歷的影響，我們不斷重復(fù)自己的故事。”根據(jù)這些故事的性質(zhì)，這種重復(fù)會(huì)帶來(lái)積極或消極的影響。

作為積極影響的例子，狄帕克講述了一個(gè)他在孩提時(shí)期他母親經(jīng)常對(duì)他講的一個(gè)故事?！啊幸晃恢腔叟窈鸵晃回?cái)富女神，如果你追隨智慧女神，財(cái)富女神就會(huì)因?yàn)榧刀识o隨著你。’我開(kāi)始和這些想象中的神建立起了聯(lián)系，并編織出自己和他們之間的故事。”這些聯(lián)系成為他生活中背景故事的核心。

作為和狄帕克熟識(shí)多年的朋友，我可以證實(shí)他至今仍在追隨智慧女神的足跡，而財(cái)富女神也多次眷顧，讓他的荷包充盈殷實(shí)。但如果說(shuō)孩提時(shí)期的神話(huà)真有如此強(qiáng)大的魔力，為什么不是每個(gè)聽(tīng)過(guò)這個(gè)神話(huà)的小孩都能像狄帕克·喬普拉那樣功成名就呢？

他回答說(shuō)，這是因?yàn)橄麡O的記憶，就像我在校長(zhǎng)面前的崩潰，會(huì)徹底壓倒想象的力量甚至是對(duì)快樂(lè)結(jié)局的渴望?！笆鞘裁醋屢粋€(gè)人不同尋常，是因?yàn)樗业搅艘环N方法去講一個(gè)全新的故事。”這并不意味著要改變故事所依附的經(jīng)歷，而是要在腦海中設(shè)定一個(gè)新的情境，并為這個(gè)情境賦予新的含義，以打破背景故事原有的模式和控制。這個(gè)全新的故事便成為連接“從怎么做到可以怎么做”之間的橋梁。

為了說(shuō)明這是如何做到的，狄帕克提到醫(yī)學(xué)實(shí)踐中觀察到的安慰劑效應(yīng)和反安慰劑效應(yīng)。經(jīng)過(guò)證實(shí)，在包括慢性疼痛和癌癥在內(nèi)的大量疾病的治療中使用安慰劑或沒(méi)有藥效的糖丸，成功率達(dá)到30%。經(jīng)過(guò)臨床證明，安慰劑能對(duì)大約1/3的患者起作用。換言之，無(wú)論藥物是否有效，只要患者對(duì)藥物充分信任，療效就會(huì)明顯增加。相反，反安慰劑效應(yīng)就是相信藥物不會(huì)起作用，療效就會(huì)明顯降低。狄帕克解釋道：“并不是糖丸真的對(duì)患者有幫助或讓他們失望，而是糖丸背后的故事，真正決定藥效的不是糖丸而是故事?！钡遗量酥赋?，制藥企業(yè)在投放電視廣告時(shí)需要將這種雙重效應(yīng)銘記在心。為了鼓勵(lì)安慰劑效應(yīng)的產(chǎn)生，他們精心編織感人的故事情節(jié)強(qiáng)化藥品潛在的療效，而以一種容易被人忽視的方式，弱化美國(guó)食品與藥品管理局（FDA）所列出的不良副作用。

為了說(shuō)明人性化交流對(duì)人體的力量，狄帕克給學(xué)生們講述了一個(gè)故事。他的父親也是一名醫(yī)生，在英國(guó)統(tǒng)治時(shí)期的印度軍隊(duì)服役期間為一名士兵治好了病，當(dāng)時(shí)那名士兵喪失了說(shuō)話(huà)能力，大部分醫(yī)生都認(rèn)為他得了中風(fēng)?！叭欢赣H給士兵做了檢查后發(fā)現(xiàn)，他在幾個(gè)星期以前收到了一封家鄉(xiāng)來(lái)的信，得知了母親去世的消息。”士兵去找軍士并對(duì)他說(shuō)：“我想請(qǐng)幾天假，因?yàn)槲夷赣H……”然而軍士沒(méi)聽(tīng)他說(shuō)完就拒絕了他的請(qǐng)求。于是，士兵又去找軍士長(zhǎng)、上校，一路找上去，然而沒(méi)有一個(gè)人聽(tīng)他說(shuō)完“我母親去世了”。

狄帕克說(shuō)：“最后，這名士兵喪失了說(shuō)話(huà)能力，因?yàn)樗臐撘庾R(shí)對(duì)他說(shuō)，這沒(méi)用，沒(méi)人會(huì)聽(tīng)。于是我父親找到士兵對(duì)他說(shuō)：‘我聽(tīng)說(shuō)你母親去世了。怎么回事？’士兵哭了，他又能開(kāi)口說(shuō)話(huà)了，故事通過(guò)他身體演繹了出來(lái)?！?/p>

一段時(shí)間里，我總以為狄帕克故事里所說(shuō)的那個(gè)士兵是裝的。然而，根據(jù)近來(lái)我對(duì)敘事藝術(shù)的認(rèn)識(shí)，我相信身心回路系統(tǒng)的確存在，而且無(wú)論我們是否意識(shí)到，故事能夠直接觸發(fā)這些神經(jīng)回路。我們自己的和聽(tīng)眾的背景故事總是隱藏在某一個(gè)角落，作好準(zhǔn)備伺機(jī)而動(dòng)。我在泰國(guó)經(jīng)過(guò)一番痛苦才理解到，如果我們無(wú)視它們的存在就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，如果我們否認(rèn)甚至試圖躲避它們，反而會(huì)讓它們占上風(fēng)。狄帕克說(shuō)得好，如果我們正視它們，即便是最危險(xiǎn)的定時(shí)炸彈也能被我們轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的寶藏。

征服那個(gè)控制你的故事

狄帕克的話(huà)讓我想到，許多我所認(rèn)識(shí)的有影響力的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者都有著各自非同尋常的背景故事。在他們非凡的人生經(jīng)歷中，兒時(shí)疾苦、父母離異、背井離鄉(xiāng)和傾家蕩產(chǎn)都是司空見(jiàn)慣的組成部分，而我和學(xué)校小霸王們之間的小打小鬧同這些相比簡(jiǎn)直不值一提。然而不管怎樣，這些人打破了消極經(jīng)歷的模式，并譜寫(xiě)積極的未來(lái)。他們當(dāng)中有一些領(lǐng)導(dǎo)者借助自己早期充滿(mǎn)挫折的故事，比如設(shè)計(jì)師諾瑪·卡瑪麗借助自己孩提時(shí)期對(duì)自我感覺(jué)良好的渴望，去創(chuàng)作、講述和重復(fù)一個(gè)全新的、有目的的故事，從而建立起個(gè)人品牌。另一些人借助對(duì)自己青年時(shí)期產(chǎn)生影響的故事作為敲響警鐘的例子，提醒自己如何才能不這么做。然而，我所認(rèn)識(shí)的一些最有影響力的企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)者，將他們有新意的背景故事轉(zhuǎn)化為組織的技術(shù)訣竅和驅(qū)動(dòng)力，幫助他們締造起自己的商業(yè)帝國(guó)。

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者約翰·保羅·德約里爾（John Paul DeJoria）就是這樣一位出類(lèi)拔萃的人物。約翰·保羅·米切爾系統(tǒng)公司（John Paul Mitchell Systems）生產(chǎn)的產(chǎn)品超過(guò)90種，為全世界將近9萬(wàn)家美發(fā)沙龍?zhí)峁┊a(chǎn)品，年銷(xiāo)售額高達(dá)6億美元。然而，大約60年前，小約翰·保羅和他的哥哥跟著他們的希臘裔單親母親住在洛杉磯附近的回音公園。由于母親沒(méi)錢(qián)買(mǎi)圣誕禮物，約翰·保羅和哥哥又非常喜歡看櫥窗里展示的機(jī)械木偶，于是母子三人搭電車(chē)來(lái)到布洛克百貨公司。當(dāng)時(shí)約翰·保羅5歲，哥哥7歲，母親指著站在商店門(mén)口的一個(gè)身著海軍服、手里搖著銀色鈴鐺的女士說(shuō)：“孩子們，看見(jiàn)那個(gè)搖鈴鐺的女士了嗎？我給你們10美分，你們走過(guò)去，把錢(qián)放進(jìn)她的桶里?！?/p>