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第一章 明智的投資考量 ROI(4)

投放決定利潤(rùn):廣告主必須了解的投資機(jī)會(huì) 作者:實(shí)力傳播


錯(cuò)誤的目標(biāo)。沒有定期與消費(fèi)者溝通,目標(biāo)太多采取全面鋪開的執(zhí)行方式 這樣的營(yíng)銷活動(dòng)注定會(huì)失敗。最壞的情況是,營(yíng)銷人員發(fā)現(xiàn)他們面向錯(cuò)誤的目標(biāo)消費(fèi)群傳達(dá)了錯(cuò)誤的信息。

例如,英國(guó)維珍移動(dòng)公司(Virgin Mobile UK)明確把用戶群確定為16~24歲的年輕人,因而吸引了更多的消費(fèi)者。盡管維珍移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力還是面向大眾市場(chǎng),但它認(rèn)識(shí)到用戶群更細(xì)化可以帶來更高的利潤(rùn)。它堅(jiān)持向十幾歲到二十幾歲的消費(fèi)者傳播信息,并獲得了豐厚的回報(bào):其市場(chǎng)份額從34%增加到了47%。

分配不當(dāng)或無效支出。現(xiàn)在通過太多傳播渠道進(jìn)行的廣告活動(dòng)隨處可見。當(dāng)廣告支出的效率低下時(shí),廣告頻率和重復(fù)次數(shù)就會(huì)太少,而且也不能做到始終一致,隨著時(shí)間的推移,與渠道和供應(yīng)商的談判砝碼也就越小。

傳奇人物沃倫·巴菲特在制定投資決策時(shí)一直恪守幾個(gè)基本的投資原則。他不是頻繁地?fù)Q手證券,而是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究,然后主要買進(jìn)少數(shù)有較大升值潛力的重要股票。這些股票更有可能產(chǎn)生大量的、長(zhǎng)期的收益。他將這種投資方法稱為“集中投資法”。市場(chǎng)營(yíng)銷人員和媒介代理機(jī)構(gòu)如果能研究并把工作重心放到對(duì)結(jié)果有重要影響的少數(shù)關(guān)鍵信息、受眾或媒體上,而不是靠大面積撒網(wǎng)或是在不斷變化的媒體領(lǐng)域中隨機(jī)應(yīng)變,也會(huì)有所收獲。

提高廣告?zhèn)鞑OI的小技巧

面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,令人眼花繚亂的媒體,市場(chǎng)營(yíng)銷人員如何制定自己的營(yíng)銷策略?這里有一些秘訣可以與你共享。

關(guān)注廣告要傳達(dá)的信息

明確什么樣的信息在投放地區(qū)會(huì)得到很好的效果。如果你的品牌知名度不高,那么你必須有廣告創(chuàng)意上的突破,這樣會(huì)使你的產(chǎn)品在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的知名度。

適時(shí)重新考慮媒體組合

對(duì)大多數(shù)中國(guó)廣告主來說,電視廣告是不可或缺的。他們看到廣告在電視上播出會(huì)感到比較安心,認(rèn)為電視廣告是一種可靠的產(chǎn)品宣傳方法。現(xiàn)在,廣告主面對(duì)異彩紛呈的媒體形式,需要對(duì)多種媒體組合進(jìn)行嘗試。此前,很多廣告主對(duì)在線媒體投資過低。在過去的媒體滲透中,在線媒體是唯一呈上升趨勢(shì)的,而印刷出版物則出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。青年群體的在線行為上升趨勢(shì)更是強(qiáng)于過去。然而,在線廣告支出在總的媒體行業(yè)中的份額僅為5%~10%,這個(gè)結(jié)果有些偏低而且不太合理。根據(jù)消費(fèi)者最新的媒體習(xí)慣,在線廣告的投資比重應(yīng)占到媒體預(yù)算總額的15%~25%,不同行業(yè)及目標(biāo)群的份額會(huì)有所不同,但現(xiàn)在的實(shí)際情況是偏低的。

ROI跟蹤(與營(yíng)銷活動(dòng)期間或之后的銷售額相比)

對(duì)投資回報(bào)率進(jìn)行持續(xù)跟蹤是必要的。長(zhǎng)期跟蹤可以為你提供一個(gè)趨勢(shì)和明確的遠(yuǎn)景,讓你知道哪些地方需要增加投資,哪些地方需要削減。在對(duì)投資回報(bào)率持續(xù)跟蹤3~4個(gè)季度后,你就可以明確地作出決定。

改善傳播規(guī)劃

我們的媒體規(guī)劃不能只停留在預(yù)算多少,投放在什么地方,投放多長(zhǎng)時(shí)間等。我們還需要對(duì)受眾看到廣告/品牌內(nèi)容后的“下一步行動(dòng)”進(jìn)行規(guī)劃。例如,制作一個(gè)帶有品牌信息的路標(biāo),指示活動(dòng)場(chǎng)所的方向,觀眾可以通過手機(jī)來捕捉路標(biāo),并下載活動(dòng)場(chǎng)所的路線圖。

明智的談判

金錢至上,能省一點(diǎn)是一點(diǎn)。你可能必須使出渾身解數(shù)與媒體討價(jià)還價(jià),爭(zhēng)取更低的成本和免費(fèi)刊登產(chǎn)品內(nèi)容的機(jī)會(huì)。低成本也許不能帶來高質(zhì)量的廣告,但是媒體的推廣卻可以在影響力和口碑方面獲得重大突破。

ROI是廣告營(yíng)銷領(lǐng)域永遠(yuǎn)不變的主題

在日趨理性的投資環(huán)境之下,企業(yè)必須把每一分錢都花在刀刃上,要有效地調(diào)整營(yíng)銷投資策略,使其具備精準(zhǔn)性、互動(dòng)性、價(jià)格低廉等特點(diǎn),以保證高效、低價(jià),達(dá)到最高的廣告投放性價(jià)比。

每個(gè)企業(yè)主都想要獲得更多,而希望付出更少。所以,我們必須確保我們所做的每一項(xiàng)投資都非常明智。投資回報(bào),就是這個(gè)時(shí)代的主題。


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