在危機過去之后，我們看到，削減廣告費用支出的公司，一般都發(fā)生了銷售下降和市場份額減少的情況，而且這些公司恢復(fù)原先經(jīng)營水平所花的時間更長。沒有削減廣告費用的公司，則迅速擺脫了困境，很快步入正軌。

看來“節(jié)流”并不等同于“消滅”，企業(yè)還是得進(jìn)行廣告投入。但這場危機給了我們很大的啟示，告訴我們?nèi)绾巫龊靡粋€聰明的廣告主。無論什么時候，無論是危機四伏還是一帆風(fēng)順，ROI都是廣告主必須重視的關(guān)鍵。選擇對的時間、對的地點、與對的人合作，就必定能得到超額的投資回報。經(jīng)過金融危機的洗禮之后，很多企業(yè)迅速從困境中走了出來，由于新媒體如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，微博、三網(wǎng)合一等新鮮元素的出現(xiàn)讓營銷和傳播瞬間又變得百花齊放，甚至有人斷言，現(xiàn)在是第二次“網(wǎng)絡(luò)泡沫期”。處在經(jīng)濟過熱的時期，廣告主萬萬不可從一個極端走向另一個極端，而是更要重視投資回報，把錢花在刀刃上，而不是漫無目的地到處撒網(wǎng)。比如很多廣告主都追逐央視黃金時段的廣告資源，導(dǎo)致諸多央視標(biāo)王的產(chǎn)生。但是標(biāo)王只有一個，媒體形式卻日趨多樣。與此同時，消費者也在不斷變化，獲取信息的途徑已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只電視這一“古老的”方式。

在不斷變化的新營銷環(huán)境下，媒介代理公司需要與廣告主共同求變，從認(rèn)知消費者開始，學(xué)會聆聽新平臺出現(xiàn)后的變化，以新角度及新科學(xué)去重新了解消費者，還要有勇氣嘗試用新的方法、新的平臺來接觸消費者，在追求投資回報的同時穩(wěn)步創(chuàng)新，不僅要適應(yīng)新變化，還要帶領(lǐng)變化，與消費者同步演變。

那么，廣告主應(yīng)該如何應(yīng)對異彩紛呈的新傳播時代呢？

新媒體的數(shù)據(jù)監(jiān)測與效果衡量會變得越來越重要，如何整合傳統(tǒng)媒體的數(shù)據(jù)一起分析也會成為很重要的廣告營銷話題。隨著新媒體的增多，傳統(tǒng)媒體也將發(fā)生質(zhì)的變化。一直備受壓力的紙媒將要面臨一個平臺的選擇，很多報紙雜志都開發(fā)出iPadiPad，蘋果公司發(fā)布的平板電腦。 編者注平臺上的APP（第三方應(yīng)用程序）版本，內(nèi)容越來越豐富，用戶也越來越多，這種情形在中國也越來越普遍。由于這些變化，廣告模式也在改變，互動類的廣告將會越來越多。

由于這些改變，廣告主也逐漸開始同步調(diào)整：（1）努力嘗試新的傳播平臺（如搜索、電子商務(wù)等），為產(chǎn)品傳播植入新的模式。這需要很快的速度去完成這個轉(zhuǎn)型；（2）加強調(diào)研的能力與數(shù)據(jù)分析的技巧，配合投資回報式的效果衡量；（3）一切營銷的源頭都來自對消費者（即受眾）的洞察，因此如果廣告主逐漸加強對各種技術(shù)平臺的技術(shù)認(rèn)知與內(nèi)容創(chuàng)新的能力，便可憑借超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。

從事ROI營銷所要規(guī)避的問題

失敗的營銷和廣告活動的大部分原因可歸結(jié)為無的放矢，不重視ROI。主要表現(xiàn)為：支出分配不當(dāng)、目標(biāo)不明確、定位模糊、新產(chǎn)品活動過多，甚至無法實現(xiàn)一兩個真正能帶來有效影響的成功營銷。廣告主總想嘗試太多東西，結(jié)果導(dǎo)致每種營銷方式都得不到預(yù)期的效果。

你在制訂廣告投放的計劃時，有沒有出現(xiàn)過以上問題？

忽視ROI往往是導(dǎo)致營銷活動失敗的原因之一，這可以從許多方面得到證明，下面就舉幾個例子：

定位模糊。許多產(chǎn)品都把向消費者顯示自己的優(yōu)勢，可以提供多么出色的價值放在首位，卻不給消費者機會了解它們真正的與眾不同之處。如果品牌信息不通過特定渠道集中進(jìn)行傳播，人們就無法清楚地了解該品牌的含義。

《華爾街日報》報道稱，寶潔公司（P&G）決定將其格尼（Gain）洗衣粉明確定位為具有芬芳?xì)馕叮▍^(qū)別于去污或護色）的品牌。結(jié)果該品牌吸引了一定數(shù)量的忠實消費者，年銷售額增長幅度超過10億美元。與此同時，高露潔棕欖公司（Colgate Palmolive）等競爭對手已經(jīng)放棄了此類產(chǎn)品，而聯(lián)合利華集團（Unilever）已經(jīng)要出售旗下部分重要的洗衣粉品牌了。