沒有服從就沒有行動
這樣的員工最可愛:他們將服從作為自己的天職,服從上司的命令,服從公司的指派,與上司密切配合,讓上司徹底放心。然而這種服從并不是盲目的,是建立在尊重與信任的基礎(chǔ)上的無條件的服從。
眾所周知,服從是行動的第一步,沒有服從就沒有行動。對于企業(yè)來說,每一位員工必須無條件地服從上級安排,就如同每一名士兵都必須服從上司的指揮一樣,這樣才能確保任務(wù)順利執(zhí)行,發(fā)揮整個團隊超強的執(zhí)行能力,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
如果要問,在職場上什么樣的員工最令人賞識,大多數(shù)老板都會說是那些服從自己指揮的員工。的確,公司里最可愛的員工們,絕對會無條件地服從老板的決定,即使有不同意見,也是如此。而那些不服從老板指揮,固執(zhí)地堅持己見的員工,往往在公司的時間也不會長久。
西點軍校有一個由來已久的傳統(tǒng),新生不管何時遇到學(xué)長或者軍官問話,只有四個標(biāo)準答案可供選擇:“報告長官,是”;“報告長官,不是”;“報告長官,沒有任何借口”;“報告長官,我不知道”。例如,上級問新學(xué)員:“你的皮鞋這樣算擦了嗎?”新生當(dāng)然想要為自己辯解,心想:自己的皮鞋本來擦得很干凈,只是排隊時不小心被踩了一下。但這也只能在心里想想而已,他們嘴上只能回答:“報告長官,不是。”如果上級再問為什么,唯一適當(dāng)?shù)幕卮鹗牵骸皥蟾骈L官,沒有任何借口。”以上四個標(biāo)準答案,看似很苛刻,不合情理,甚至有些刁難,但實際上是為了培養(yǎng)他們的服從意識。
在西點軍校,服從是軍人的天職,沒有服從意識就無法在軍隊立足,更沒有資格擔(dān)任中高級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。因此,西點把服從作為新學(xué)員培訓(xùn)的第一步。同理,在職場,員工也必須具有服從意識,只有具有服從意識的員工,才能在接受任務(wù)后,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,想方設(shè)法完成任務(wù),即使完成不了,也能勇于承擔(dān)責(zé)任。
有一家效益非常好的公司,為了選拔一批高素質(zhì)的營銷人員,對前來應(yīng)聘的人出了一道實踐性題目,即在一星期內(nèi),盡量多地向和尚推銷木梳。
面對這樣無厘頭的試題,許多應(yīng)聘者感到不可思議,他們覺得把木梳賣給和尚,簡直就是沒有任何意義的事情,于是紛紛離去。只有小張、小趙兩個人當(dāng)場表示,愿意接受公司的安排,于是他們分頭行動去推銷木梳。
期限到了,他們回到公司,小張賣出了10把木梳,而小趙卻賣出了100把。上司問他是如何這么出色地完成任務(wù)的?他回答說:“我非常想成為公司的一員,當(dāng)然就要無條件地服從上司的安排。既然服從了就要想方設(shè)法地將梳子賣出去,這樣才算是真正的執(zhí)行?!毙≮w理所當(dāng)然地成為了公司的一員。
如今企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)非常重視培養(yǎng)員工的服從意識,因此要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識,成為企業(yè)里最可愛的員工,就必須自覺地養(yǎng)成服從的習(xí)慣,把服從作為自身的素質(zhì)來修煉,提高執(zhí)行能力。只有這樣,才能保證公司的長遠發(fā)展。任何一家企業(yè)的制度和戰(zhàn)略方針的形成,都凝結(jié)了無數(shù)商界精英的智慧和經(jīng)驗,其價值往往因為員工的不服從而無法得到充分發(fā)揮。
唯有服從,企業(yè)的絕佳戰(zhàn)略和設(shè)想才能夠被執(zhí)行;任何先進的管理理念和制度才可能被推廣和建立;任何一位精明能干的領(lǐng)導(dǎo)才有實現(xiàn)其宏偉戰(zhàn)略的機會。企業(yè)缺乏服從命令執(zhí)行命令的員工,就可能喪失很多機會,可能會被競爭對手超越,更甚者可能會遭遇被淘汰的命運。