女兒的眼睛立刻像張飛一樣橫立起來(lái):
“什么?搞錯(cuò)了?你怎么說(shuō)的那么輕巧,你知道這件事對(duì)我們的打擊有多大嗎?我專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假?gòu)耐獾嘏芰嘶貋?lái)?家里要有人有心臟病,那還不得嚇?biāo)懒??我告訴你,你要給我個(gè)說(shuō)法!”
護(hù)士看看怒氣沖沖的愛(ài)梅,并沒(méi)有被嚇住,反而一聳肩膀,非常坦然無(wú)謂地說(shuō):
“醫(yī)院這么大,病人這么多,出現(xiàn)一些問(wèn)題也是難免的,再說(shuō),現(xiàn)在不是說(shuō)清楚了嗎?我還要忙?!?/p>
說(shuō)完,施施然地離開(kāi)了。
“算了,我們走吧,愛(ài)梅!”他勸解道,此刻充滿劫后余生感的他,其實(shí)倒沒(méi)什么火兒,——確切的說(shuō),還有些慶幸呢!
女兒扭過(guò)頭,他立刻發(fā)現(xiàn)女兒已回復(fù)到平時(shí)的表情,他知道——自己的勸解肯定不會(huì)有用了,果然——
“不行?!迸畠簣?jiān)定地回答:“我要找他們說(shuō)說(shuō),什么事嘛!哼,她不給我說(shuō)法,我就找她的領(lǐng)導(dǎo),我要找院長(zhǎng)!”
說(shuō)完,也不管他是否同意,拔腿就走,他只好跟在后面,雖然他很清楚的知道,既然他們沒(méi)有為這一錯(cuò)誤信息而失去可以量化的損失,那肯定不會(huì)得到什么補(bǔ)償?shù)模敹噙^(guò)過(guò)大吵一頓的癮!
在經(jīng)歷了幾個(gè)人的推諉之后,他們被介紹到一個(gè)“副院長(zhǎng)”室。
接待他們的老院長(zhǎng)大概七十來(lái)歲,有著整齊的銀發(fā),紅潤(rùn)的氣色和彌勒佛般的笑容,而且渾身散發(fā)著人們心目中教授應(yīng)有的儒雅、親切和高貴氣質(zhì),一副充滿了慈祥卻又讓你不得不敬畏的權(quán)威勁頭兒,仿佛一間裝潢高檔的專(zhuān)賣(mài)店,粗人進(jìn)去也會(huì)嚇得增加幾分文雅和禮貌。
他立刻就懷疑這位應(yīng)該退休的老醫(yī)生依然工作的原因之一,——就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)醫(yī)療事故糾紛的。
“請(qǐng)坐?!崩显洪L(zhǎng)聲音慈祥地開(kāi)口了,眼睛在他們父女之間來(lái)回一掃,即刻準(zhǔn)確地把目光投向了女兒,仿佛就知道是這個(gè)姑娘有強(qiáng)烈的不滿。
女兒的口氣果然平和了不少,但依然有些激動(dòng)地把情況說(shuō)了一遍。
老院長(zhǎng)的笑容收放自如?!辉傩α?,而是很理解地看著女兒,當(dāng)女兒說(shuō)完一遍后,他立刻親切地說(shuō):
“別急,別急,小姑娘,慢慢說(shuō),慢慢說(shuō),到底怎么回事?怎么搞錯(cuò)了?”
女兒于是更有邏輯地把事情敘述一遍。