克萊默基于自己對(duì)失敗CEO的研究，建議CEO每天做“自我審計(jì)”，問(wèn)自己六個(gè)問(wèn)題：

第一，你是否大部分時(shí)間都是在“頭痛醫(yī)頭”？

第二，你如何回應(yīng)組織中的逆耳忠言？

第三，你信任的人中是否有人敢于直言不諱？

第四，你是否覺(jué)得自己高人一等？

第五，你是否在個(gè)人利益上貪心不足？

第六，現(xiàn)在是不是該停下手頭工作，想想是否該做別的事情，或者什么也不做？

這樣的捫心自問(wèn)，其實(shí)也是中國(guó)人的傳統(tǒng)。香港企業(yè)家李嘉誠(chéng)就是這樣做的，他說(shuō)：“我常常問(wèn)自己，我有否過(guò)分驕傲和自大？我有否拒絕接納逆耳的忠言？我有否不愿意承擔(dān)自己言行所帶來(lái)的后果？我有否缺乏預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、結(jié)果和解決辦法的周詳計(jì)劃？”

■ 傳不習(xí)乎

這個(gè)傳統(tǒng)，至少可以上溯到孔子的學(xué)生曾子的“吾日三省吾身”。曾子每天多次問(wèn)自己：“為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？”翻譯成白話文就是：“我?guī)蛣e人做事，有沒(méi)有盡心盡力？我跟朋友交往，有沒(méi)有誠(chéng)信以待？我教別人的東西，自己有沒(méi)有親身實(shí)踐？”最后一句的“傳”是指自己教別人，“習(xí)”指的是實(shí)習(xí)、演習(xí)。

曾子問(wèn)自己的三個(gè)問(wèn)題，同樣適用于今天的CEO和其他管理者：“我?guī)凸蓶|、幫組織辦事，有沒(méi)有盡心盡力？我跟同事、合作伙伴、顧客等打交道，有沒(méi)有誠(chéng)信以待？我教導(dǎo)員工要做到的，自己有沒(méi)有身體力行？”這三個(gè)問(wèn)題，最后一個(gè)最重要。因?yàn)椤皞鳌笔荂EO最重要的任務(wù)之一，而“忠”與“信”已經(jīng)包括在CEO要“傳”的內(nèi)容之中。

因此，當(dāng)CEO每天梳頭或者刷牙的時(shí)候，面對(duì)鏡子里的自己，問(wèn)這樣

一個(gè)問(wèn)題就夠了：傳不習(xí)乎—我教導(dǎo)員工要做到的，自己有沒(méi)有身體力行？

■ 管理學(xué)院管理水平最落后？

管理學(xué)院往往是管理得最差的學(xué)院，這聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)諷刺，不過(guò)這句話不是我說(shuō)的。下這個(gè)結(jié)論的是北京大學(xué)光華管理學(xué)院黨委書(shū)記、副院長(zhǎng)陸正飛，他是2007年11月接受記者采訪時(shí)這么說(shuō)的。

采訪的由頭，是該學(xué)院罷免何志毅教授案例中心主任的職務(wù)，引起強(qiáng)烈反彈，演化為該學(xué)院在半年內(nèi)的又一起沸沸揚(yáng)揚(yáng)的人事風(fēng)波。上一起風(fēng)波在半年前，因?yàn)楣馊A管理學(xué)院解聘鄒恒甫教授而引起。何志毅和鄒恒甫都把矛頭指向當(dāng)時(shí)的院長(zhǎng)張維迎，認(rèn)為他是泄私憤、搞報(bào)復(fù)。

陸正飛說(shuō)，北大和其他高校的管理學(xué)院，管理問(wèn)題往往是各個(gè)院系中最多的，管理水平也總是落后的。陸正飛分析的原因是：“關(guān)鍵在于管理學(xué)院相對(duì)于傳統(tǒng)院系是新生事物，太年輕。管理學(xué)院的管理者遇到的都是新問(wèn)題?！?/p>

我不同意這個(gè)分析。太陽(yáng)底下沒(méi)有很多新問(wèn)題。管理這個(gè)學(xué)院或者那個(gè)學(xué)院，沒(méi)有本質(zhì)不同。更進(jìn)一步說(shuō)，管理一個(gè)學(xué)院，跟管理一個(gè)醫(yī)院、教會(huì)、企業(yè)，盡管有不同，但是區(qū)別不是看上去那么大。實(shí)際上，正是因?yàn)楣芾碇烙衅毡樾裕芾韺W(xué)院才得以存在。

■ 管理學(xué)院“傳不習(xí)”

陸正飛說(shuō)其他高校的管理學(xué)院管理差，不知道其他高校是否同意。假設(shè)他說(shuō)光華管理學(xué)院管理差的現(xiàn)象是真的，那么我相信，關(guān)鍵在于，或者關(guān)鍵之一在于：管理學(xué)院講授的東西，院長(zhǎng)和教授們自己有沒(méi)有在實(shí)踐？

張維迎是傳道授業(yè)的教授，同時(shí)也是相當(dāng)于CEO的院長(zhǎng)。據(jù)說(shuō)張維迎要求學(xué)院的老師，每天起床后問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：中國(guó)沒(méi)有北大行不行？北大沒(méi)有光華行不行？光華沒(méi)有我行不行？其實(shí)如果真要反躬自問(wèn)，一個(gè)問(wèn)題就夠了：“傳不習(xí)乎？”—我作為教授傳授給學(xué)生的，我作為院長(zhǎng)要求員工的，我自己有沒(méi)有身體力行？