那么社區(qū)是如何激勵（如果不是“管理”的話）大量的長期參與者呢？哈佛大學的尤查·本科勒2006年在《網(wǎng)絡財富：社會生產(chǎn)如何轉化為市場和自由》一書中有一個答案：在研究了眾多Web2.0案例后他認為，一種新的經(jīng)濟生產(chǎn)模式出現(xiàn)了，本科勒將其稱為“社會生產(chǎn)”。他的“社會生產(chǎn)”指的是個體之間的合作關系，這些個體既不是靠市場組織起來，也不隸屬于任何管理體系。激勵有外在的和內(nèi)在的—外在激勵通常是“胡蘿卜”（某種經(jīng)濟回報）加“大棒”（老板的責罵）；而內(nèi)在激勵主要指行為動機，如對創(chuàng)造的需求，對某個項目的信心，社區(qū)責任感，或在某個社區(qū)揚名的機會等。調(diào)查顯示，對開源軟件的程序員們來說，更受用的是內(nèi)在激勵。這能夠部分解釋，人們?yōu)槭裁磿閬嗰R遜寫書評，或在iStockphoto上花無數(shù)時間教初學者攝影基本知識。知識經(jīng)濟中，激勵工作變得日益重要。因為它的原材料不是鋼鐵，而是“人類的創(chuàng)造性勞動”。這種資源難以度量和貨幣化、組織和管理，社區(qū)的出現(xiàn)恰逢其時。“社區(qū)總是對的”，這是對“仁慈的獨裁者”原理的補充—社區(qū)的確需要一個決策者，這個人同時也是助手、安慰者，偶爾是某種紀律的監(jiān)督者—但最終，“獨裁者”的權威只是道德上的、有說服力的，但不是強制的?！澳憧梢栽囍龑鐓^(qū)，但最后你還得聽他們的”。

結語：社會生產(chǎn)的更多推動力……

從一個更寬的視野，我也嘗試著用幾十個關鍵字描述一下我們已經(jīng)置身其中的2.0網(wǎng)絡世界和網(wǎng)絡社會：個人品牌、微媒體、隱性知識、知識管理、數(shù)字移民和數(shù)字原住民、個人的全球化、“平”的世界、去中心化、用戶創(chuàng)造價值、產(chǎn)消一體、長尾效應、維基經(jīng)濟、P2P、社會生產(chǎn)、無市場經(jīng)濟、數(shù)據(jù)為王、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、無時間的空間、無空間的時間、虛擬現(xiàn)實、虛擬企業(yè)、跨平臺工作流、開放的社會化、市場即對話、語義網(wǎng)絡、云計算、無處不在的移動、六度空間、小世界理論、社會信任、社會資本、文化認同、商業(yè)和政治民主、網(wǎng)絡社會……

任何人希望用幾千個字來全面描述本書內(nèi)容的任何努力，都將是掛一漏萬的—去認真閱讀和享受《眾包》吧，它幫助你預測市場和投資未來，它描繪了新社會生產(chǎn)和新商業(yè)的完整畫卷。

價值中國網(wǎng)首席執(zhí)行官 林永青