我們這個世界的經緯

哪里能夠買到最酷的T恤？

杰夫·豪2006年6月在《連線》雜志上的一篇文章中首次提出“眾包”一詞，宣告了一個新的商業(yè)模式的誕生。—開始是外包，然后是開源，現在則是眾包。眾包指的是把傳統上由內部員工或外部承包商所做的工作外包給一個大型的、沒有清晰界限的群體去做。這種工作可以是開發(fā)一項新技術，完成一個設計任務，改善一個算法，或者是對海量數據進行分析等。

這個說法是嶄新的，但相似的做法其實早在18世紀就存在了。讀者已經知道，如上所述，英國政府曾經通過公開懸賞求解經度問題。這說明，人類很早就懂得集思廣益的道理，認識到通過集中群體的智慧、廣泛吸收有益的意見，可以破除障礙、成就不凡。集，集中也；廣，擴大也。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深。眾包背后的哲學我們并不陌生。

然而，在缺乏工具和手段的年代，“集”和“廣”的過程卻是艱難而痛苦的。使眾包的做法達到新高度，以至于成為一種新的商業(yè)模式的因素是互聯網的出現，它使面向大眾尋求商業(yè)智慧和靈感成為可能。

2007年春天，有線電視臺Current TV開始介入廣告創(chuàng)意，鼓勵用戶應征完成廣告。這家電視臺的大部分節(jié)目都來自用戶自生產內容。它建立了一個社交網絡，觀眾可以創(chuàng)作并上傳5分鐘的短片，發(fā)表對其他觀眾作品的意見，并投票選擇哪些片子應該播映。歐萊雅的一個華麗的形象廣告“有信心找到屬于自己的色彩”就來自其中一個觀眾的創(chuàng)意，只付給了廣告創(chuàng)意者1 000美元。而如果歐萊雅自己來制作，則需要164項每項200美元的開銷。

這樣的故事還有許許多多：著名的格蒂圖片社花了5 000萬美元收購iStockphoto網站, 該網站有超過23 000名攝影愛好者上傳他們的攝影作品，顛覆了庫存圖片的傳統；Threadless.com印制并銷售由該網站用戶設計的T恤衫；John Fluevog開源鞋類網站請愛好者們提交新款鞋的設計并對設計作品進行評選；Ducati 摩托車的客戶可以通過公司網站設計新型摩托車；樂高公司推出了“樂高工廠”的新概念，允許用戶下載一個三維的樂高玩具組裝軟件，設計自己的模型，然后再將設計圖上傳到樂高網站并進行購買。

這里尤其值得多贅幾筆的是在線T恤衫廠商Threadless.com。Threadless是由杰克·尼克爾和雅各布·德哈特于2000年創(chuàng)辦的，他們都是芝加哥在線社區(qū)Dreamless的積極參與者，這里云集了眾多服裝設計師。杰克·尼克爾贏得了Dreamless發(fā)起的T恤衫設計大賽，于是萌發(fā)了建立一個T恤衫設計社區(qū)的念頭。Dreamless的組織者都承認，社區(qū)收到的T恤衫設計方案之多，品質之高，令他們驚嘆。Threadless就是要為那些嶄露頭角的設計師提供展示設計靈感的平臺，同時幫助他們克服自身缺陷。

無論是專業(yè)設計師還是業(yè)余愛好者，都可以為新T恤衫提交設計創(chuàng)意，社區(qū)對這些設計和顧客購買意愿進行投票調查（通常用0~5分進行打分）。通過這個信息平臺，Threadless每周都能為其中一個產品挑選出6~10個新設計方案。勝出者會收到總價值2 500美元的現金和獎品，更關鍵的是，其設計才能得到大家的公認，每一件T恤衫的標簽上都印有設計者的名字，社區(qū)成員還可以穿上獲勝的T恤衫拍照，并將其列入在線產品名單。成員也可以對這些作品提出批評和建議，并反饋給設計者。