4、處理好創(chuàng)新與獲利之間的關(guān)系

創(chuàng)新管理之所以有別于企業(yè)所涉及的其他方面的管理，主要是因?yàn)樗舜罅康膶?duì)創(chuàng)造力的管理，特別是需要借助流程、組織結(jié)構(gòu)和資源來(lái)管理創(chuàng)造力(開(kāi)發(fā)新的概念和運(yùn)營(yíng)方式)，并加以實(shí)施(將創(chuàng)新設(shè)想商業(yè)化)。

自2000年以來(lái)，蘋(píng)果電腦公司似乎已經(jīng)找到了處理創(chuàng)造力與獲利之間的關(guān)系的正確方法。它不斷地推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，如OS X，iPod，iTunes，iMac，iPhone，iPad，說(shuō)明它可以產(chǎn)生新創(chuàng)意，并將其成功地推向市場(chǎng)。但在20世紀(jì)80年代，該公司就做不到這一點(diǎn)。它為庫(kù)珀蒂諾(Cupertino)的創(chuàng)新投入了巨資，產(chǎn)生了很多新創(chuàng)意。雖然花費(fèi)了數(shù)億美元(也可能是數(shù)十億美元)，經(jīng)濟(jì)效益卻甚微。當(dāng)時(shí)，牛頓系統(tǒng)(Newton System)(最初是為Mac設(shè)計(jì)的掌上電腦運(yùn)行系統(tǒng))是給人留下深刻印象的創(chuàng)新產(chǎn)品，也是只有創(chuàng)新設(shè)想?yún)s無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的經(jīng)典案例。牛頓系統(tǒng)的失敗不是因?yàn)檎粕想娔X的概念性錯(cuò)誤，而是因?yàn)槿狈?shí)施方法，推出得太快。后來(lái)推出的掌上電腦為消費(fèi)者帶來(lái)了很多價(jià)值，獲得了極大的成功。

有關(guān)如何管理創(chuàng)造力和創(chuàng)新工作的傳統(tǒng)思想中夾雜著一些錯(cuò)誤觀念。下面列舉了一些可以用于創(chuàng)新管理的思維模式。