企業(yè)管理者：是藝術家還是電影導演？

很多人都不知道如何管理創(chuàng)新過程中的創(chuàng)造力元素，他們錯誤地認為，組織結構和流程是創(chuàng)造力的天敵，將組織結構加在創(chuàng)造力上會損毀創(chuàng)新成果。事實上，如果構建并使用得當，組織結構將會增強創(chuàng)造力。

那些認為創(chuàng)造力無法管理的人通常會認為，只有具備藝術天賦的人才具備創(chuàng)造力。或許這可以讓滿腦子都是標準化項目管理方法的管理者從藝術家的角度對繪畫過程提出建議，就好像他是在畫一幅畫。首先，管理者會讓畫家在開始作畫時不要關注細節(jié)，只用大畫筆勾勒出基本輪廓。如果大家對此沒有異議，畫家就可以開始描繪細節(jié)了。另外，讓畫家不要用太多的藍色，因為營銷部的人說藍色與他們將要掛這幅畫的地方的背景顏色有些沖突。最后，無論如何都要在本月中旬完成第一次巡展，要根據(jù)這樣的時間表來安排畫家的預算，這樣就可以得到管理者想要的結果。

很明顯，對畫家創(chuàng)作的這種干擾將會產(chǎn)生一幅糟糕的作品，更多的情況是畫家會拒絕創(chuàng)作。所以，用這種思維模式管理創(chuàng)新中的創(chuàng)造力是不可能獲得成功的。管理創(chuàng)新中的創(chuàng)造力就像是電影導演在指導拍攝一部電影。

電影導演必須負責應對從演員、攝影師、造型師到資金提供者、攝影棚的高級管理者的所有人的需求和情緒。他們還要了解目標受眾的喜好，以便將精力放在重要問題上，拍攝出與眾不同的作品來。此外，他們還要知道何時應該不折不扣地根據(jù)劇本拍攝，并力求完美；何時應該脫離劇本，去尋找更好的表達方式。由于電影導演的工作也要被評估，拍攝資金也是根據(jù)預算和時間表所規(guī)定的目標而安排的，因此，他們必須在規(guī)定的時間內(nèi)按規(guī)定的預算完成工作。然而，即使沒有安排相關的預算和時間，他們也必須知道何時應暫緩按原計劃拍攝，以便用更多時間將某一特殊場景拍攝得更好。接下來，他們會想辦法彌補損失的時間和預算。電影導演需要面對無數(shù)的物流和技術問題。他們要解決來自明星、預算、劇本、相關利益群體、時間表及技術等方面的問題。只有解決了所有問題，才能拍攝出具有轟動效應的作品來。用電影導演的工作來比喻創(chuàng)新管理者的工作是很恰當?shù)摹?/p>

本書講述了如何才能構建一個集自由和紀律于一體的組織，該組織既可以產(chǎn)生創(chuàng)新設想，又可以將創(chuàng)新設想商業(yè)化(獲取價值)，并且可以一直這樣做下去。平衡好這兩方面的工作并使其能夠齊頭并進，對于管理者來說是個極大的挑戰(zhàn)，這就要求他們必須處理好創(chuàng)意的產(chǎn)生與獲利(換句話說，商業(yè)化)之間的關系。很多企業(yè)之所以只能做一方面的工作，是因為他們認為一方面工作的成功必將干擾另一方面的工作。如果沒有管理者的參與，如制定清晰的創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新流程，發(fā)揮強大的領導力量，就只能產(chǎn)生創(chuàng)新設想，而不能將其商業(yè)化，或者相反。對于創(chuàng)新來說，這兩方面工作是缺一不可的，但是，它們很難“和平共處”。