五、教練他人 （Train or Coach Others）

充當教練：當受訓者在崗位任職具備一定經驗和資歷，能對某項能力熟練運用并是團隊內的楷模，在學習過程中以傳授他人的角色培養(yǎng)他人同時實現(xiàn)自我提升，鞏固優(yōu)勢。

培訓他人：擔任企業(yè)內部講師，為其他員工進行相關能力方面的授課。在準備和講授課程的過程中，也可以加深自己對能力的理解。

六、常規(guī)培訓（ Classroom Training）

內訓課程：是針對企業(yè)內部員工展開的培訓項目?？梢允峭庹埨蠋焷碇v課,也可以是內部培訓師講課；可以在企業(yè)內部會議室舉行,也可以到外面會議場所舉行。內訓的最大特點是根據企業(yè)的培訓需求，為企業(yè)量身定做。

外派培訓：通過內部推選與審批，從企業(yè)培訓經費支付指定人選到外部機構進行各類培訓。

拓展訓練：以體能活動為引導，引發(fā)出認知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程，要求學員全情投入。拓展訓練的項目都具有一定的難度，表現(xiàn)在心理素質的考驗上，需要學員向自己的能力極限挑戰(zhàn)，跨越“心理極限”，最終達到團隊協(xié)作、超越自我等目標的培養(yǎng)方式。

研討會/分享會：通過一對多或者無領導小組形式對特定的主題進行集中的探討、分析和深入研究，達到深度交流與統(tǒng)一共識的目的的一種培訓方式。

（資料來源于百度百科）有位總監(jiān)看到了這張圖，深有感觸地說：“噢，我原來覺得員工提高能力就是要上培訓或者出去聽MBA的課，現(xiàn)在看來其實培養(yǎng)方法是多元的，有很大的選擇空間?！?/p>

姚兵也跟著發(fā)言了，他認為客戶導向這個能力在績優(yōu)期可以通過E-learning的方式來學習網上課程，例如“客戶服務ABC”。他順便還向大家推銷了他掌管的E-learning 系統(tǒng)。

聽完姚兵對E-learning的介紹，崔世波補充說：“尤其是對類似于企業(yè)文化、入職培訓、IT技能培訓等基礎類型的培訓，做成標準的線上培訓系統(tǒng)能夠最大化縮短周期、節(jié)約培訓成本。所以我們可以考慮將部分課程內容放進E-learning，這樣更方便一線的區(qū)域銷售經理隨時隨地學習。”

討論完了“客戶導向”，崔世波看著“團隊管理”這個能力指標特別闡述了自己的觀點：“我還比較關注的一點是‘接受教練’的培養(yǎng)方式，它對‘團隊管理’能力的培養(yǎng)是非常有幫助的。也是我們除了要強調銷售經理自己學習的責任外，組織上也應該為這一重點培養(yǎng)人群配備導師，讓他們可以隨時接受反饋和輔導，這樣提升得才快。為了能保障‘接受教練’的培養(yǎng)方式容易實現(xiàn)，我們還需要建立導師制。以前我在BJ公司時推行的導師制就起到了很好的效果，我建議慕瀾未來也要把導師制建起來！”工具小博士15：導師制

導師制是指企業(yè)中富有經驗的、有良好管理技能的資深管理者或技術專家，與新員工或經驗不足但有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工建立的支持性關系。

其中導師應為企業(yè)中富有經驗的資深員工，他有培養(yǎng)和指導別人的責任和義務。導師在日常的工作中對指導者進行在職知識指導和提出職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議。

導師制實施的益處

1.有利于領導力建設：通過對導師的培養(yǎng)，提升其領導力，作為公司后備干部的重要來源和參考，有利于領導力建設和發(fā)展。

2.有利于企業(yè)文化建設：通過導師輔導，能更好地了解并理解公司的企業(yè)文化，促進員工認同并融入公司的企業(yè)文化。

3.有利于員工勝任工作：通過導師對企業(yè)文化的宣導和技能的輔導，對個人的關懷和職業(yè)生涯的設計，有利于提升員工的工作熱情，更能勝任工作。

4.有利于知識資產轉化：分享交流可以將導師所擁有的隱性知識經驗轉化為顯性知識經驗，并在新員工或者經驗不足員工中進行傳遞，幫公司帶來更多無形資產。

（資料來源于《經理日報》、多媒體報刊網、致信網）討論會繼續(xù)進行，當大家討論到“持續(xù)學習”這個能力時，有個銷售總監(jiān)提出了疑問：“這個能力好像很難培養(yǎng)吧？難道還要再去教他如何聽課、如何讀書、如何做筆記嗎？”

沙顧問馬上補充說：“是的，持續(xù)學習這個能力不容易培養(yǎng)，很難在短時間內提高。但我們還是應該想辦法找到一些學習任務和工作任務，通過在崗實踐的方式來帶動學員思考和實踐，這樣也會無形中帶動一線銷售經理學習能力的提升。所以我們也特別推薦慕瀾能給區(qū)域銷售經理安排一些行動學習的活動。針對這個行動學習的問題，我們還特別給大家準備了一個案例介紹?！惫ぞ咝〔┦?6：行動學習

行動學習（Action Learning）主要是指在一個專門以學習為目標的環(huán)境中，以組織面臨的重要問題為載體，學習者通過對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。行動學習提出者雷文斯認為：L=P+Q，即學習（L）是通過把掌握相關專業(yè)知識（P）與提出深刻問題的能力（Q）相結合來完成的。行動學習不僅有利于促成組織問題解決，同時也能在很大程度上幫助參與行動學習的參與者拓寬視野、增長知識，掌握新的能力。

（資料來源于道客巴巴網）