正文

工作中的幽默

用幽默激活人脈 作者:千高原


邁克是某大航空公司的主管工程師,被派去參加會(huì)議,討論要不要將新型噴氣引擎裝在逾齡的飛機(jī)上。會(huì)上爭(zhēng)論非常激烈,支持裝與不裝對(duì)立的雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,最后討論會(huì)的主席打破了這種沉悶的氣氛,他說(shuō):“這些老飛機(jī)就像老祖母,為老飛機(jī)裝新引擎就好像替老祖母隆胸,可能很浪費(fèi),也可能不浪費(fèi),……不管怎么樣,老祖母一定覺(jué)得很開(kāi)心?!币幌挘簶?lè)了僵持不下的雙方,笑從口出,思緒也同著笑而更加敏捷,討論局面也隨之打開(kāi)。

幽默幫助人們解決了工作中碰到的難題。實(shí)際上在我們的工作中常常會(huì)碰到像上面所舉例子或其他類(lèi)型的難辦的事,用正常的方法難以解決時(shí),不妨向幽默求救。

有一家航空公司的統(tǒng)計(jì)工程師,每年依慣例要向飛行員簡(jiǎn)報(bào)飛機(jī)性能的標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)工程師擔(dān)心飛行員不會(huì)注意到他制作的統(tǒng)計(jì)圖表,甚至懷疑有的飛行員不了解圖表上曲線的含義。但他突然靈機(jī)一動(dòng),就在曲線的一端畫(huà)上了一個(gè)耀眼的太陽(yáng),表示性能良好;曲線的另一端畫(huà)了雨云,表示性能差。飛行員對(duì)他這一招非常喜歡,因而特別注意他的講解,從統(tǒng)計(jì)圖表中學(xué)到了更多的東西。這位工程師用幽默吸引飛行員的注意力,達(dá)到了他的目的。

幽默不僅能有效地解決問(wèn)題,而且還能改變工作中與上級(jí)、下屬和同事的關(guān)系,這對(duì)你出色的工作是不無(wú)裨益的。

有時(shí),做錯(cuò)了事情,如果一本正經(jīng)地去解釋?zhuān)I(lǐng)導(dǎo)可能不會(huì)諒解,如果用幽默的態(tài)度,效果反而不錯(cuò)。

上班遲到了,用什么方法來(lái)解圍呢?“唉呀!我昨天加夜班,今天早上好累,搭車(chē)竟然睡過(guò)了站?!笨赡軙?huì)得到上司的同情。

鄧波所在公司的社長(zhǎng)對(duì)下屬非常嚴(yán)厲,公司員工都叫社長(zhǎng)“雷公”。一次,鄧波從外面回來(lái),看到社長(zhǎng)位子是空的,以為社長(zhǎng)不在,就對(duì)同事說(shuō):“雷公不在嗎?”說(shuō)完發(fā)現(xiàn)屏風(fēng)另一邊,社長(zhǎng)正在與客戶談生意。他坐立不安,以為大禍臨頭,客戶走后,他來(lái)到了社長(zhǎng)身邊,驚恐地向社長(zhǎng)道歉。沒(méi)想到社長(zhǎng)微笑道:“我們的雷公并不一定整個(gè)夏天都會(huì)響的。”他聽(tīng)到了這句話,比平常挨罵效果好上百倍。從此,他再也不敢叫社長(zhǎng)雷公了,因?yàn)樗辛朔词〉臋C(jī)會(huì)。

由此可見(jiàn),上司在責(zé)備下屬時(shí),最好在言語(yǔ)中帶有幽默的語(yǔ)氣,面帶笑容地說(shuō),這樣既保住了對(duì)方的自尊心,又能達(dá)到責(zé)備的效果,你的下屬只會(huì)更愛(ài)戴你。

辦公室是工作的場(chǎng)所,建立良好的工作環(huán)境是十分必要的,如果你常給人們帶來(lái)幽默,帶來(lái)笑聲,不僅可以活躍氣氛,還可以招來(lái)同事們的喜歡。在空余閑暇的時(shí)候,不妨用俏皮話與同事開(kāi)玩笑,比如可以說(shuō):“你們這些家伙夠快了,才來(lái)一星期,工作進(jìn)度已經(jīng)落后一個(gè)月了?!痹儆小澳愕墓ぷ魉闶禽p松的——我們那兒人事變動(dòng)太快,桌上不用年歷,只有周歷”等,都可樹(shù)立幽默風(fēng)趣、討人喜歡的良好形象,為與同事們的相互支持、相互協(xié)調(diào)打下良好的基礎(chǔ)。


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