幾年之后，他在生意中采用了同樣的心理戰(zhàn)術(shù)，獲利數(shù)百萬(wàn)之多。例如，他想把鐵欄桿賣(mài)給賓夕法尼亞鐵路公司。那時(shí)，賓夕法尼亞鐵路公司的總裁是埃德加·湯姆森，于是，安德魯·卡內(nèi)基便在匹茲堡建了一座大型鋼鐵廠(chǎng)，命名為“埃德加·湯姆森鋼鐵工廠(chǎng)”。

我有個(gè)謎題，試試你能不能猜中謎底。當(dāng)賓夕法尼亞鐵路公司要購(gòu)買(mǎi)鐵欄桿的時(shí)候，你認(rèn)為埃德加· 湯姆森會(huì)從哪個(gè)工廠(chǎng)購(gòu)進(jìn)呢？ 從著名零售公司西爾斯 –羅巴克那兒?jiǎn)?？不，不，那你就錯(cuò)了。在和火車(chē)臥鋪車(chē)廂的發(fā)明人喬治·普爾曼爭(zhēng)奪鐵路臥鋪業(yè)務(wù)的時(shí)候，鋼鐵大王卡內(nèi)基再一次想起了他的兔子理論。

那時(shí)，安德魯·卡內(nèi)基的中央運(yùn)輸公司正同普爾曼的公司打得不可開(kāi)交。兩家公司都想得到聯(lián)合太平洋鐵路公司的臥鋪車(chē)廂業(yè)務(wù)。因此，兩家公司互相中傷、降價(jià)，利潤(rùn)大幅下滑。于是，卡內(nèi)基和普爾曼一起到紐約去拜訪(fǎng)聯(lián)合太平洋鐵路公司的董事們，希望能得到這次合作機(jī)會(huì)。這天晚上，他們?cè)谑ツ峁爬咕频暌?jiàn)面了。卡內(nèi)基說(shuō)：“晚上好，普爾曼先生。我們實(shí)在是兩個(gè)愚蠢透頂?shù)募一??！?/p>

“你這話(huà)是什么意思？”普爾曼問(wèn)道。

卡內(nèi)基解釋了他的想法——他想讓這兩家公司合并。他對(duì)普爾曼描述了兩人的共同利益，并說(shuō)明如果兩人不再敵對(duì)，而是聯(lián)手的話(huà)，前景會(huì)有多么美好。普爾曼聽(tīng)得很認(rèn)真，但他并未被完全說(shuō)服。最后，普爾曼問(wèn)道：“那這個(gè)新公司以什么命名呢？”卡內(nèi)基馬上答道：“當(dāng)然是叫做普爾曼豪華臥車(chē)公司了。”普爾曼馬上變得容光煥發(fā)。“到我房間來(lái)吧，”他說(shuō)，“我們?cè)偕逃懴戮唧w問(wèn)題?！庇谑?，這場(chǎng)談話(huà)成就了美國(guó)工業(yè)史上的一個(gè)傳奇。

記住朋友和工作伙伴的名字，并且尊重他們，是成就安德魯·卡內(nèi)基非凡領(lǐng)導(dǎo)力的秘密之一。他為自己能叫出許多下屬員工的名字而感到自豪。據(jù)說(shuō)在他本人管理工廠(chǎng)的時(shí)候，從未有一次因員工罷工而導(dǎo)致工廠(chǎng)停產(chǎn)的情況發(fā)生。

得克薩斯商業(yè)股份有限公司主席本頓·洛夫（Benton Love）認(rèn)為，公司規(guī)模越大，里面的人情味兒就越淡。他說(shuō)：“公司里溫暖人心的一種有效方法就是管理者記住員工的名字。告訴我他記不住員工名字的行政主管就相當(dāng)于告訴我他也同樣記不住工作中的重要問(wèn)題，他的職位很快就會(huì)被架空?！?/p>