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《情商(實(shí)踐版)》第4章 你適合什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(10)

情商(實(shí)踐版) 作者:(美)丹尼爾·戈?duì)柭?/span>


我們不難理解,在所有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格當(dāng)中,高壓型領(lǐng)導(dǎo)在大多數(shù)情況下效率最低。我們看看高壓型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織氣候的影響,靈活性首當(dāng)其沖受到影響,高壓型領(lǐng)導(dǎo)自上而下極端的決策方式扼殺了一切可能的創(chuàng)新。員工感到不被尊重,產(chǎn)生這樣的想法:“我有想法也不提出來(lái),提也是白提。”員工責(zé)任感同樣受到損害,他們沒(méi)法發(fā)揮主觀能動(dòng)性,因此失去了主人翁精神,對(duì)自己的表現(xiàn)也沒(méi)有任何責(zé)任感。有些人甚至產(chǎn)生了怨恨心理,認(rèn)為:“我才不會(huì)幫這個(gè)混蛋?!?/p>

高壓型領(lǐng)導(dǎo)還破壞了獎(jiǎng)勵(lì)制度。大多數(shù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工的動(dòng)力不僅來(lái)自金錢,還來(lái)自圓滿完成工作的滿足感。高壓型領(lǐng)導(dǎo)損害了員工的自豪感,本來(lái)把員工的工作與公司宏大的共同使命聯(lián)系起來(lái),以此激勵(lì)員工是領(lǐng)導(dǎo)的主要手段之一,但高壓型領(lǐng)導(dǎo)卻起到了破壞作用。高壓做法損害了員工對(duì)公司目標(biāo)認(rèn)識(shí)的清晰程度以及投入程度,員工對(duì)工作不再盡心盡力,他們想:“做好做壞又有何干?”

由于高壓型領(lǐng)導(dǎo)存在種種負(fù)面作用,你也許認(rèn)為應(yīng)該放棄這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。但是我們的研究卻發(fā)現(xiàn),如果運(yùn)用得當(dāng),高壓型領(lǐng)導(dǎo)在某些情況下也能發(fā)揮作用。

某家食品公司陷入虧損,一位部門負(fù)責(zé)人被委派扭轉(zhuǎn)局面。這位負(fù)責(zé)人的第一個(gè)行動(dòng)是封閉主管會(huì)議室。對(duì)他來(lái)說(shuō),會(huì)議室里面長(zhǎng)長(zhǎng)的大理石桌如星際飛船的甲板,象征著墨守成規(guī),正是因?yàn)檫@樣,公司才會(huì)日落西山。負(fù)責(zé)人舍棄大會(huì)議室,繼而搬到更狹小、更隨意的辦公環(huán)境中,這個(gè)行為所釋放的信號(hào)讓大家不得不重視,部門文化得到迅速改觀。

高壓型領(lǐng)導(dǎo)一般只適用于引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注以及公司發(fā)展的危急關(guān)頭,比如改組期間或面臨惡意收購(gòu)的時(shí)候。在這些情況下,高壓手段可以破除導(dǎo)致公司失敗的陳規(guī)陋習(xí),促使員工改變工作方式。遇到真正危機(jī)時(shí),比如地震或火災(zāi)之后,適宜采取高壓手段。這種手段還適用于對(duì)付用其他方法無(wú)法奏效的問(wèn)題員工。

但假如領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依賴高壓手段,或者在危機(jī)過(guò)后繼續(xù)使用,長(zhǎng)期忽略下屬的士氣和感受,就會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性后果。

多種風(fēng)格的運(yùn)用

很多研究表明,管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格越多樣越好。掌握4種以上領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的管理者,特別是權(quán)威型、民主型、親和型、教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兼?zhèn)涞墓芾碚?,所在公司的組織氣候以及業(yè)績(jī)表現(xiàn)都會(huì)很好。最優(yōu)秀的管理者能夠根據(jù)需要,靈活轉(zhuǎn)換不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。盡管聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)可怕,但無(wú)論在大公司還是剛剛起步的創(chuàng)業(yè)公司,我們?cè)诮?jīng)驗(yàn)豐富的管理行家以及企業(yè)家身上發(fā)現(xiàn)的這種現(xiàn)象也許多于你們的想象,他們可以準(zhǔn)確解釋自己的領(lǐng)導(dǎo)方式以及原因,或者宣稱依靠直覺(jué)進(jìn)行管理。


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